Auswertung
Im Rahmen eines breit angelegten Social Listening wurden Aussagen im deutschsprachigen Internet in den oben stehenden acht Dimensionen erfasst, mittels Verfahren der Künstlichen Intelligenz aufgesplittet und analysiert.
Die Datenerhebung für das Social Listening erfolgt zweistufig. Der erste Schritt ist das sog. Crawling. Im Zuge dessen werden sämtliche Texte, welche die für die Reputationsmessung relevanten Suchbegriffe enthalten, aus dem Netz geladen und in einer Datenbank erfasst.
Die zweite Stufe, das sog. Processing, greift auf die im Crawling gesammelten Daten zu und analysiert diese nach den Vorgaben des jeweiligen Untersuchungsgegenstandes. Die umfangreiche Datenbasis wird mittels Verfahren der Künstlichen Intelligenz (sog. neuronale Netze) in Textfragmente aufgesplittet und anschließend analysiert.
Für diese Studie konnten rund 630 Tausend Nennungen zu den etwa 430 Unternehmen innerhalb des Untersuchungszeitraums vom 01. September 2022 bis 31. August 2023 identifiziert und zugeordnet werden. Die gewichteten Punktwerte je Dimension werden anschließend zu einer Gesamtpunktzahl für jedes Unternehmen zusammengefasst. Dabei werden die einzelnen Dimensionen entsprechend ihres Vorkommens unter allen Nennungen (vgl. nebenstehende Grafik) gewichtet.
Die Gesamtpunktzahl aus dem Social Listening wird dann für den jeweiligen Bereich normiert. Das beste Unternehmen erhält 100 Punkte, die weiteren Wettbewerber werden anhand ihres Punktwerts auf dieser Spanne abgetragen. Insgesamt wurden 49 Unternehmen ausgezeichnet.
Davon wurden jeweils 8 Unternehmen mit der Auszeichnung in der Kategorie „Deutschlands meist empfohlene Vermögensverwalter 2023“ und 41 Unternehmen mit der Auszeichnung für die Kategorie „Deutschlands meist empfohlene Vermögensberater 2023“ geehrt.