Deutschlands Beste bei Preis & Leistung

Methode

Das Bestreben von Kunden bei Produkten oder Dienstleistungen auf preisgünstigere Anbieter zu setzen, macht sich aufgrund steigender Kosten bei Unternehmen als auch Privatpersonen in Zeiten hoher Inflation deutlich bemerkbar.

Für die Wahl eines attraktiven Anbieters ist nicht nur ein niedriger Preis ausschlaggebend, auch die Qualität sowie die Reputation eines Unternehmens sind entscheidend. Hierbei orientieren sich die Kunden bei der Auswahl eines Produktes auch an Erfahrungen, die andere Kunden vor ihnen gemacht und im Internet beschrieben haben.

Faktoren, die für einen beliebten Anbieter sprechen, um Ihren Unternehmenserfolg zu steigern:

• Preis: Ein erschwinglicher Preis kann dazu beitragen, dass Kunden das Angebot attraktiv finden.
• Produkt & Service: Ein gut gestaltetes, hochwertiges Produkt oder eine gut durchdachte Dienstleistung können dazu beitragen, dass Kunden ihre Ziele effektiver erreichen und zufriedener sind.
• Reputation: Eine gute Reputation und Erfolgsbilanz eines Anbieters können das Vertrauen der Kunden stärken.
• Weiterempfehlung: Eine hohe Weiterempfehlungsrate kann ein Indikator für die Qualität der Produkte und Dienstleistungen des Anbieters sein und zu einem guten Ruf und mehr Kunden beitragen.

Vor diesem Hintergrund analysiert die Studie „Deutschlands Beste bei Preis & Leistung 2023“ zu etwa 7.200 Unternehmen Aussagen in den Bereichen: Preis, Gesamteindruck, Qualität.

Auswertung

Die Analyse des Social Listenings erfolgte zweistufig: Zunächst wurden sämtliche Texte mit relevanten Suchbegriffen aus dem Netz geladen und erfasst (Crawling). Anschließend wurden die gesammelten Daten analysiert und mittels Verfahren der künstlichen Intelligenz fragmentiert und analysiert (Processing).

Für diese Studie konnten rund 21.3 Millionen Nennungen zu den etwa 7.200 Unternehmen innerhalb des Untersuchungszeitraums vom 16. April 2022 bis 15. April 2023 identifiziert und zugeordnet werden.

Zur Berechnung der einzelnen Punktwerte werden für jedes Unternehmen und jeden Themenbereich des Modells folgende zwei Werte ermittelt:

Tonalitätssaldo: Differenz aus positiven und negativen Nennungen geteilt durch die Gesamtzahl der Nennungen

Reichweite: Anzahl der Gesamtnennungen im Verhältnis zum Mittelwert der Branche

Anschließend werden diese Werte zu einem ersten Punktwert verrechnet. Je reichweitenstärker ein Unternehmen ist, desto stärker wirkt sich die Tonalität aus.

Dieser so gewonnene Punktwert wird anschließend für die gesamte Branche normiert. Das beste Unternehmen erhält hierbei 100 Punkte und bildet hiermit den Vergleichswert für alle anderen Unternehmen dieser Branche. Weniger als 0 Punkte können nicht erreicht werden.

Eine Auszeichnung erhalten diejenigen Unternehmen, die mindestens 60 Punkte in der Gesamtwertung erreichen.

Insgesamt wurden etwa 670 Unternehmen ausgezeichnet.

Wissenschaftspartner

Die Studie begleitete das IMWF Institut für Management- und Wirtschaftsforschung. Das IMWF wurde im Jahr 2007 mit der Mission gegründet, eine Brücke zwischen Wissenschaft und Wirtschaft zu schlagen. Im Zuge der Digitalisierung hat sich das IMWF als Labor für Big Data- und Künstliche Intelligenz-Projekte aufgestellt.

Wilhelm Alms ist Vorsitzender des Beirats und ehemaliger Geschäftsführer des IMWF Institut für Management- und Wirtschaftsforschung in Hamburg. In dieser Position setzt er sich für die Verbindung wissenschaftlicher Forschung mit unternehmensrelevanten Fragestellungen ein.

Bis 2003 war der studierte Betriebswirt Vorstandsvorsitzender der Unternehmensberatung Mummert Consulting. Er hatte den Posten 1996 übernommen. Unter seiner Ägide entwickelte sich das Hamburger Beratungshaus zu einer der größten Managementberatungen Deutschlands.

Hinweise für Zertifikatsnutzer

Alle ausgezeichneten Unternehmen haben die Möglichkeit, das Zertifikat in ihrer Außendarstellung zu nutzen und so auf sich aufmerksam zu machen.

Sollten Sie an einer Lizensierung interessiert sein, sprechen Sie bitte unseren Vermarktungspartner an: IMWF, Alexander Göschl, Tel.: 040/25 31 85-161, E-Mail: alexander.goeschl@imwf.de

Weitere Informationen

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