Beste Nachhaltigkeitsreputation

Methode

Es ist kaum bestreitbar, dass die Bedeutung der Nachhaltigkeitsreputation für den Erfolg von Unternehmen und Marken in den letzten Jahren immer weiter zugenommen hat. Der Druck auf Unternehmen nachhaltig zu handeln ist entsprechend groß.

Hierbei gilt es, möglichst die gesamte Bandbreite an Nachhaltigkeit zu berücksichtigen: Während die ökologische Nachhaltigkeit bereits seit längerer Zeit diskutiert wird, sind in neuerer Zeit auch Aspekte der ökonomischen und der sozialen Nachhaltigkeit in den Fokus der öffentlichen Aufmerksamkeit gerückt. Über die klassischen Dimensionen der Reputation hinaus auch Nachhaltigkeitsthemen erfolgreich und für den Konsumenten annehmbar zu kommunizieren ist somit zu einer der Herausforderungen der Gegenwart geworden.

Die Messung der Performance beruht 50 % auf der Bewertung des Eventtyps Nachhaltigkeit und jeweils 12,5 % auf der Bewertung der Eventtypen Arbeitgeber, Management, Produkt & Service sowie Wirtschaftlichkeit

Vor diesem Hintergrund analysiert die Studie „Beste Nachhaltigkeitsreputation 2023“ für etwa 19.000 Unternehmen und Marken die Daten eines Social Listenings. Hierbei werden diejenigen, welche die beste Nachhaltigkeitsreputation aufweisen, ausgezeichnet.

Auswertung

Die Datenerhebung für das Social Listening erfolgt zweistufig. Zuerst werden sämtliche Texte, welche die Suchbegriffe enthalten, aus dem Netz geladen und in einer Datenbank erfasst (sog. Crawling). Anschließend wird auf die im Crawling gesammelten Daten zugegriffen und mittels Verfahren der Künstlichen Intelligenz in Textfragmente aufgesplittet und analysiert (sog. Processing).

Für diese Studie konnten rund 16 Millionen Nennungen zu den etwa 19.000 Unternehmen und Marken innerhalb des Untersuchungszeitraums vom 01. Juli 2022 bis 30. Juni 2023 identifiziert und zugeordnet werden.

Zur Berechnung der einzelnen Punktwerte werden für jedes Unternehmen und jeden Themenbereich des Modells folgende zwei Werte ermittelt:

• Tonalitätssaldo: Differenz aus positiven und negativen Nennungen geteilt durch die Gesamtzahl der Nennungen
• Reichweite: Anzahl der Gesamtnennungen im Verhältnis zum Mittelwert der Branche

Anschließend werden diese Werte zu einem ersten Punktwert verrechnet. Je reichweitenstärker ein Unternehmen ist, desto stärker wirkt sich die Tonalität aus, also ob die Kommunikation überwiegend positiv oder negativ gefärbt ist.

Dieser so gewonnene Punktwert wird anschließend für die gesamte Branche normiert. Das beste Unternehmen erhält hierbei 100 Punkte und bildet hiermit den Vergleichswert für alle anderen Unternehmen dieser Branche. Weniger als 0 Punkte können nicht erreicht werden.

Die Auszeichnung „Beste Nachhaltigkeitsreputation“ wird anhand der erreichten Punktzahl im Branchengesamtranking vergeben. Eine Auszeichnung erhalten diejenigen Unternehmen, die mindestens 60 Punkte in der Gesamtwertung erreichen. Insgesamt wurden etwa 3.300 Unternehmen ausgezeichnet.

Wissenschaftspartner

Die Studie begleitete das IMWF Institut für Management- und Wirtschaftsforschung. Das IMWF wurde im Jahr 2007 mit der Mission gegründet, eine Brücke zwischen Wissenschaft und Wirtschaft zu schlagen. Im Zuge der Digitalisierung hat sich das IMWF als Labor für Big Data- und Künstliche Intelligenz-Projekte aufgestellt.

Wilhelm Alms ist Vorsitzender des Beirats und ehemaliger Geschäftsführer des IMWF Institut für Management- und Wirtschaftsforschung in Hamburg. In dieser Position setzt er sich für die Verbindung wissenschaftlicher Forschung mit unternehmensrelevanten Fragestellungen ein.

Bis 2003 war der studierte Betriebswirt Vorstandsvorsitzender der Unternehmensberatung Mummert Consulting. Er hatte den Posten 1996 übernommen. Unter seiner Ägide entwickelte sich das Hamburger Beratungshaus zu einer der größten Managementberatungen Deutschlands.

Hinweise für Zertifikatsnutzer

Alle ausgezeichneten Unternehmen haben die Möglichkeit, das Zertifikat in ihrer Außendarstellung zu nutzen und so auf sich aufmerksam zu machen.

Sollten Sie an einer Lizensierung interessiert sein, sprechen Sie bitte unseren Vermarktungspartner an: IMWF, Alexander Göschl, Tel.: 040/25 31 85-161, E-Mail: alexander.goeschl@imwf.de

Weitere Informationen

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