NBB Reviews

Klantenservice telefonisch niet benaderbaar. Ook de chat maakt van mijn woorden een ander verhaal.
Defecte schijf teruggestuurd en wordt nu aangegeven verkeerde serienummer teruggestuurd. Onzin beide schijven beginnen met een y inplaats van 2.
Veel mails gestuurd. Speelt vanaf 23 april. Het gaat om ticket 801839989

Datum van ervaring: 10 mei 2024

Heb een week geleden een Apple TV besteld en na 5 dagen een reviev op Trustpilot gegeven omdat ik na betaling niets meer hoor. Nog eens bij hen geinformeerd krijg ik het volgende bericht:
"Op grond van de toepasselijke regelgeving inzake gegevensbescherming kunnen wij u de gevraagde informatie niet verstrekken. Wij kunnen u dergelijke informatie alleen verstrekken als u ons een ondertekende machtiging kunt tonen die expliciet betrekking heeft op het verzamelen/wijzigen van de gevraagde klantgegevens. Als alternatief kan alleen onze klant de informatie zelf verkrijgen door contact met ons op te nemen via het bij ons geregistreerde e-mailadres.
Wij vragen uw begrip hiervoor. Met vriendelijke groeten
Tess"
Wat is dit voor een gekke reactie?

Datum van ervaring: 22 april 2024

NBB was verreweg de goedkoopste, de ene dag besteld en een dag later al bezorgd. Prima!

Datum van ervaring: 30 april 2024

Blijf weg van deze oplichters.
Op de site staat dat je een retourlabel kunt aanvragen maar daar is niets van waar. Ze komen met smoesjes dat dit door een storing bij DHL niet mogelijk is maar dat is een leugen.
Je moet de defect geleverde producten zelf op eigen kosten terug sturen en naar het geld kun je fluiten.

Sturen defecte producten en behandelen de retour als herroepping om de klant te belazeren.
Creditnota sturen ze van de aangekochte goederen maar terugbetelen doen ze niet.
Blijf weg van deze vreselijke en ergste winkel die ik ooit ben tegengekomen

Datum van ervaring: 26 januari 2024

Stelletje oplichters mijn pakket nooit ontvangen en wacht al 3weken op een reactie van dhl

Datum van ervaring: 28 maart 2024

Snelle verzending, prettige klantenservice, goede aftersale service

Datum van ervaring: 16 april 2024