Verzwaringsdeken besteld
Verzwaringsdeken besteld. Wil deze retour sturen aangezien deze niet het gewenste resultaat geeft. Dit op tijd aangegeven via een e-mailbericht, aangezien het herroepingsformulier niet bij de bestelling zat en niet op de site te vinden was. We hebben geappt, 2 x gebeld, bericht gestuurd via de website, belafspraak gemaakt. Nooit een antwoord ontvangen of teruggebeld geworden. Toen ik een mail stuurde en aangaf dat ik een slechte recensie kan schrijven, onze rechtsbijstandverzekering kan inschakelen of contact kan opnemen met de ombudsman of Radar, kreeg ik na 26 minuten een mail terug met een link waarmee ik kon proberen een een retourlabel aan te maken. Dit lukt op geen enkele manier. Misschien omdat de retourtermijn inmiddels verlopen is? Mail beantwoord (26-5-'24) met mijn bevindingen en gevraagd of ze niet gewoon een adres kunnen doorgeven waar de deken naar toe gestuurd kan worden. Op de site staat dat het adres op de Keizersgracht in Amsterdam geen retouradres of bezoekadres is. Niets meer gehoord. Gravity Blankets is ook niet aangesloten bij een winkelkeurmerk. Dat zegt volgens mij genoeg. Ik begin nu maar met een slechte review. Mocht dit niets opleveren, dan naar de rechtsbijstand. Pffff.
Datum van ervaring: 06 juni 2024