Budget Energie Reviews

Ik was altijd wel tevreden over Budget Energie. Duidelijke maandoverzichten en jaarnota's. Toen ik binnen de contractperiode overstapte naar Essent kreeg ik een overstapboete van € 407. Bij Essent nam ik ook een meerjarig contract. Ik heb eens gekeken hoe hoog de overstapboete bij hun is, als ik nu zou overstappen: € 30,-. Kennelijk volgens dezelfde systematiek. De overstapboete van Budgetenergie is absurd hoog. U bent gewaarschuwd.

Datum van ervaring: 01 mei 2024

Ik ben heel tevreden
Heel klantenvriendelijk
Goede hulp ivm oplossingen
Alleen kombi korting zou
Weer op 5 euro kunnen gezet
Worden

Datum van ervaring: 17 juni 2024

2.5 jaar geleden een goedkoop contract afgesloten en ze hebben zich er al tijd keurig aangehouden.

Datum van ervaring: 14 juni 2024

Omdat ik het niet eens was met mijn 3 maand contract adviseerde budget mij in antwoord op mijn negatieve review dat ik contact op moest nemen per telefoon.
Dat natuurlijk gedaan, de beloofde wachttijd zou 5 minuten bedragen. Helaas na 15 minuten werd de verbinding verbroken. Ik heb weliswaar ook een budget mobiel abonnement met onbeperkt bellen, maar niet zoveel geduld.
Waarom is er geen e-mail adres beschikbaar , zodat ik zwart op wit kan communiceren?
Ik heb info@budget geprobeerd. Kreeg mijn mail niet terug via postmaster , maar ook geen antwoord.
Misschien kan budget mij bellen. Mijn nummer is bekend.

Datum van ervaring: 12 juni 2024

Goede berichtgeving, klantgericht; bv. als maandtermijn lager kan dan stelt B.E. dat zelf voor en regelt dat.

Datum van ervaring: 12 juni 2024

In het weekend lagere stroomkosten van april tot en met augustus
Goede informatie en duidelijke uitleg.

Datum van ervaring: 11 juni 2024

Goede aanbieding voor verlenging van contract met een jaar vast ontvangen en geaccepteerd. Daarin b.v. gratis stroom op zaterdag en zondag middag en een extra bonus korting van EUR 100,-, toch mooi meegenomen. Duidelijke maandelijkse verbruiksoverzichten en het was ook nog eens de beste deal met het laagste maandbedrag.

Datum van ervaring: 04 april 2024

Op 3/4/23 via VEH collectief Budget Thuis 1 jaar met ingangsdatum 1/5/23 aangevraagd.
Aangeboden contract gaat pas 3/5/23 in. Reden is nu duidelijk bij de eindfactuur: Budget Thuis mag volgens het tarievenblad de eerste en de laatste maand volledig vaste leveringskosten doorberekenen. Dus 13 maanden ipv 12 maanden. In het maandelijkse Energie overzicht worden de vaste kosten per dag berekend. Dit suggereert ook een eindfactuur met vaste leveringskosten die per dag worden berekend. Dit riekt naar misleiding.

Datum van ervaring: 30 mei 2024

We zijn kortgeleden verhuisd waardoor er 2 contracten naast elkaar gelopen hebben. Eindafrekening van het oude huis netjes opgemaakt en afgerekend. In het nieuwe huis kan pas de jaarrekening worden opgemaakt een jaar nadat hij is ingegaan terwijl hij maar 5 maanden heeft gelopen; ivm inmiddels overstap op vast contract. Medewerker hield maar vol dat dit niet anders kon.
Ik heb inmiddels 2 medewerkers aan de lijn gehad die eerst niet begrepen waar het om ging en toen vast hielden aan de regels van het bedrijf. Ik weet dus nu al zeker dat we volgend jaar niet verlengen

Datum van ervaring: 10 juni 2024

Waarom kan ik al maanden bij mijn termijnbedrag niet zien of ik nog goed zit. Normaal gesproken krijg ik elke week een update en zie ik een groen of rood duimpje met daarbij het bedrag waar ik het maandbedrag op zou kunnen zetten. Hierover gebeld, de eerste keer kreeg ik te horen er is een storing. De 2e keer kreeg ik te horen dat ze geen storing hadden maar dat ze al met mijn eindafrekening bezig zijn en ik dus niks meer kan zien en aanpassen. Mijn jaar loopt tot 10/07/2024, dus is wel gek dat ze dan in maart daar al mee beginnen en ik dus de kans loop om bij te moeten betalen, terwijl ik mijn termijnbedrag gewoon nog had kunnen veranderen. Graag hier een duidelijk antwoord op, want de klantenservicemedewerker kapte het gesprek gewoon af!!!!!!!!

Datum van ervaring: 12 juni 2024

In februari een contract aangegaan. Kreeg ik ineens bericht van mijn netbeheerder dat mijn contract werd opgezegd. Ik heb gebeld hierover, ze geeft aan dat er meerdere mails zijn gestuurd over eindigen van contract.. omdat hun een fout hebben gemaakt qua betalingen. Ze zou de mail opnieuw sturen naar mij maar dit kon ineens niet, want het lukt niet?
Ik vind het een heel raar verhaal, dit klopt niet.
Ik ga hier zeker een zaak van maken.

Datum van ervaring: 13 juni 2024

De levering van energie is altijd prima geweest, de facturering correct. Het overzicht van verbruik ook het internet is geweldig. Maar nu we zonnepanelen hebben en het contract verlengd moet worden kregen we een schandalig voorstel. Nooit verwacht van dit bedrijf. We zijn zeer teleurgesteld en konden niet andere dan een andere leverancier kiezen. Helaas.

Datum van ervaring: 22 mei 2024

op zich goed, maar ik zou het op prijs stellen als jullie niet elke maand om de meterstanden vragen, maar één keer per jaar voor het opmaken van de eindafrekening

Datum van ervaring: 02 juni 2024

Bij vragen worden opgelost en bij klachten worden opgelost en altijd behulpzaam aan de telefoon of bij X ik ben er tot nu toe zeer tevreden over al 5 jaar.

Datum van ervaring: 02 juni 2024

Aanbod van Budget energie om termijn bedrag te verlagen. Sympathiek maar niet reëel.
Makkelijk terug te draaien en te wijzigen is als positief ervaren.

Datum van ervaring: 24 mei 2024

Goed leverancier en nooit gezeur! Heel prettig om mee te werken, jammer dat de mobiele abonnementen die ze aanbieden niet echt competitief zijn (Odido unlimited voor gezinnen).

Datum van ervaring: 26 mei 2024

door misleiding en bedrog erin geluisd en zit vast aan een 2 jarig contract wat ik niet heb afgesloten en een termijnbedrag van 450 euro voorschot moet gaan betalen voor 1 persoon wat ik nog nooit betaald heb bij vorige leverancier was het maar 170 per maand voorschot en kreeg altijd geld terug op de jaarnota .
mijn advies ga nooit in zee met budget energie want je wordt echt genaaid door dat bedrijf

Datum van ervaring: 10 juni 2024

Na veel wikken en wegen overgestapt van Eneco naar budget energie voor een 3-jarig contract afgaande op de vergelijkingssite site ( overstappen.nl) waar 93€ per maand werd opgegeven.
Na een uur kreeg ik het nieuwe termijnbedrag van budget energie van 130 €.
Bij Eneco was dat nu 119€.
Verschil met het de opgave op de site van 47€ per maand.
Na bellen met klantenservice Budget energie bleek dat dit termijnbedrag niet naar beneden kon worden bijgesteld.
Ik heb meteen mijn nieuwe contract bij budget energie weer geannuleerd.
Wat een rare club is dat zeg, ze lokken je met een mooi maandbedrag en dan opeens meer per maand vragen.
Het lijkt me logisch dat je overstapt omdat je minder per maand wil gaan betalen, bij Budget Energie ga je juist meer betalen ook al krijg je het waarschijnlijk wel weer terug aan t einde van t contract.
Budget Energie is hierover dus niet transparant.
Blijf maar bij Eneco, toch transparanter dan Budget Energie.

Datum van ervaring: 10 juni 2024

Bij budget energie krijg je wat belooft wordt heldere tarieven. Een klein verbeterpunt zou de website kunnen zijn waar de afgenomen gas en elektriciteit worden gepresenteerd. Vandaar geen 5 maar een 4

Datum van ervaring: 15 mei 2024

Prima organisatie
Ik had een supermooi contract. De overzichten die maandelijks worden aangeleverd zijn erg overzichtelijk en prettig. Daarnaast ontving ik met grote regelmaat goede en handige tips.

Datum van ervaring: 20 mei 2024