Als beste beoordeeld in de categorie Huishoudapparatuur winkel

2 uur geleden

LI

Informatie vragen ivm account. Volgens OTTO wordt er gewoond op een vakantiepark, nou echt niet...het is gewoon een dorpje. Eerst ontzettend lang in de rij. Eenmaal medewerkster aan de lijn is deze erg moeilijk te verstaan, zo slecht Nederlands. Vervolgens wordt je tussentijds meerdere malen in de wacht gezet. Hierdoor na een half uur de verbinding maar verbroken. Service klantenservice echt waar NUL komma NUL !!!

2 uur geleden

eerlijk, vind het mooi gasfornuis. Verleden jaar gingen er twee knopjes kapot.van de oven. Natuurlijk hij is 14 jaar oud. Ben al een jaar bezig om te kijken of er een monteur bij kan komen de knopjes kan bij bestellen. Foto's van oven en de stickers bij gedaan. Verleden week weer eens gebeld krijg ik een belgische mevrouw aan de telefoon, nee dan moet u wachten dat er weer nederlandse collega's zijn. Jammer service boretti heeeeel slecht

3 dagen geleden

TS

Eerst bij levering van de nieuwe V15 de gratis accessoireset niet geleverd, na contact een andere, goedkopere set gekregen, de set die beloofd was, was niet meer op stock. Na 1 maand komt de steel al los, meer dan een maand geleden de belofte gehad een nieuwe te krijgen, maar niet op stock, dan 1 week later de laser stuk van de fluffy zuigmond. Ook belofte gehad van vervangexemplaar, maar na 3 weken nog altijd niks te zien. Voor een toestel van 799 euro is de kwaliteit echt slecht en de naservice zowaar nog slechter. Er zijn tegenwoordig andere alternatieven, dit is dan ook de laatste Dyson. Veel te dure rommel !

3 uur geleden

PP

Snelle service…goede info op site

3 uur geleden

FB

Makkelijk besteld, snelle levering en ondertussen voldoende info inpakker te volgen

8 minuten geleden

QM

Stelletje oplichters, de site gaf aan toen ik betaalde en drukte op laten bezorgen dat het gratis was. En dat is de enige reden dat ik het deed. Waarom zou ik 5 euro bezorgkosten betalen op iets dat nog net 3 euro kost. En ze konden het niet eens laten bezorgen in de brievenbus, het moest perse in zn grote doos voor zn klein dingetje. Had zelfs bewijs dat het er stond. Maar nope geen bezorgkosten terug. Alleen maar door dringen naar wat op hun site FAQ staat. Maar dat stond niet toen ik ging betalen. Er stond gratis bezorgen.

18 uur geleden

G.

Bestellen gaat makkelijk. Verzenden is ook wel op tijd. Maar retourneren kan wat mij betreft beter. Als je een retour hebt moet je dit aanmelden vervolgens moet je wachten tot dat de klantenservice contact met je opneemt(in het weekend kun je dus lang wachten) Je kunt dus niet je retour aanmelden en met een retour label je artikel terug sturen. Dit is vervelend als je bv een retour hebt en je gaat de volgende dag op vakantie kun je je pakket niet even snel retour afgeven omdat de klantenservice dus eerst contact met je moet opnemen. Voor mij een minpunt en zo zou ik naar een andere partij kiezen waar je wel je pakket meteen kunt afgeven.

4 uur geleden

M.

Beste Welhof, De bezorger heeft bij plaatsing van de wasmachine aardewerk kapot gemaakt wat persoonlijke waarde heeft. Klantenservice bood een vergoeding van 10 euro ter compensatie. Hier ben ik niet mee akkoord gegaan omdat het niet overeenkomst met de waarde van het kapotte product. Ik voel me teleurgesteld in hoe jullie hiermee om zijn gegaan. Helaas geef ik jullie 1 ster.

7 uur geleden

Goede en snelle levering en een top product

1 uur geleden

JO

Product doet wat het belooft