Top nella categoria Negozio di arredamenti per salotti

Aggiornata un'ora fa

MV

Assolutamente da evitare. Tutto, i venditori, chi consegna, il post vendita, ma soprattutto l'assistenza. Sono degli incapaci che non sanno di cosa stanno parlando. Lusingato dalla pressante pubblicità ho acquistato una poltrona che si e rotta dopo pochi giorni. Prima di capire cosa c'era da riparare è passato un tempo sufficiente perché si rompesse di più e alla fine non sapendo cosa fare hanno sostituito un pezzo che non c'entrava nulla. Pazzesco!! Mi sono tenuto la poltrona per sfinimento ma ora? Si è rotta ancora e ricomincio l'agonia con i malintesi assistenziali. Sono un ex mobiliere e mi so spiegare bene ma loro non capiscono nulla e cosa ancora peggiore non rispondono mai! Quando lo fanno ripetono sempre le stesse cose, una presa in giro imbarazzante. Sono riuscito a farmi capire e mi hanno liquidato dicendo che la poltrona sarebbe stata prelevata e portata in riparazione per poi dopo 30 giorni riportarmela. SONO SPARITI. Non è venuto nessuno e tantomeno non rispondono nemmeno più. Uno squallore senza precedenti. Se vai in negozio ti accolgono col sorriso ma non sanno nulla e ti rimandano all'assistenza on line. Direi che più che Artigiani della qualità sono dei imbonitori da sagra di paese. Mai più

Aggiornata 4 minuti fa

Gentile e competente il ns architetto, ci aiutato a scegliere i mobili di mezza casa...tutto bene fino alla firma del contratto. Proprio oggi mi è stato detto che non rispetteranno i tempi di consegna per i mobili di una casa intera, perché per loro la produzione chiude a luglio, se ne parlerà a settembre. La correttezza??? Chateaux d'Ax Romanina - Roma

12 ore fa

FC

Scelgo e ordino un pouf a marzo con consegna entro fine maggio al punto vendita di Roma Fiumicino. Al 5 giugno nessuna notizia in merito al mio ordine, né telefonando né tramite track. Chiamo più e più volte il punto vendita che non ha la più pallida idea di dove sia il mio ordine e mi ripete che l’unica cosa che può fare è sollecitare e io fare il saldo (di un articolo che neanche loro sanno dove sia…. FOLLIA!!!!!!!) Arriviamo al 25 giugno, quando finalmente la logistica si degna di chiamarmi dicendomi che possono effettuare la consegna due giorni dopo tra le 10 e le 12. Purtroppo lavorando sia io sia il mio compagno, ho chiesto di cambiare fascia oraria, per cui mi viene proposto venerdì 28 ore 13-15. Richiami per confermare quando mi viene detto da un altro addetto che nessuno mi aveva proposto quella consegna e che fosse indicativo. A quel punto, mi sento fortemente presa in giro poiché: 1) l’ordine ha un mese di ritardo non per colpa mia 2) lavorando è impossibile stare ai loro orari di consegna 3) ciascun dipendente dice un qualcosa di diverso Unico punto in comune su tutta l’azienda: FORTE INCOMPETENZA E MALEDUCAZIONE, bravi solamente a prendere i soldi ma non a scusarsi col cliente. MAI PIÙ!!!!!! Capaci solo a fare scaricabarile

13 ore fa

Molto professionali, seri, onesti e di parola! Conosciuti tramite una loro pubblicità su Internet! Consiglio a chi ha bisogno di acquistare un divano di interfacciarsi con loro perché hanno dimostrato una grande serietà. Matteo

12 ore fa

PL

Articolo arrivato difettoso, ho provato tre giorni a contattare il call center ma senza successo, ho cadeva la linea appena al primo squillo o rimanevi in attesa sino alla caduta della linea stessa.

14 ore fa

CL

Personale molto accogliente il signor Filippo super disponibile

18 ore fa

ND

Mobile robusto di qualità all' altezza delle aspettative. Facile il montaggio, ottima resa estetica.

21 ore fa

CL

Pagato il 30% e lavori MAI iniziati. Termini scaduti da mesi, non ricevo più alcuna risposta dall azienda Facile Ristrutturare, mi sono mosso con avvocato per recuperare somme pagate che ad oggi ahimè ancora non ho visto. FATE ATTENZIONE

1 giorni fa

GI

Ho ordinato una lavastoviglie Bosch consegnata mantenendo le tempistiche fornite in fase di acquisto. Il prodotto è arrivato su bancale e imballo perfettamente integri. Essendo il primo ordine presso questo venditore posso ritenermi più che soddisfatta. Complimenti!

4 giu 2024

AM

Tavolo knoll consegnato rotto e non rimborsato o sostituito