Top nella categoria Negozio di arredamenti per salotti

6 ore fa

EF

Cortesia e professionalità, siamo rimasti molto soddisfatti per i consigli e la pazienza dei consulenti in negozio, brave davvero

7 ore fa

Competenza disponibilità e simpatia delle venditrici sia di Pisa che di Firenze. Unica pecca in entrambi i negozi non c’ era una poltrona classica per vedere le misure.

Aggiornata il 1 set 2024

AN

Divano arrivato rotto e con 1 piedino mancante, dopo mesi di prese in giro, con finti appuntamenti rimandati per ritiro e sostituzione del divano, scopriamo che il venditore non lavora più presso il punto vendita di capodichino. La sede, per risolvere , ci propone acquisto di un puff al 50% ( sconto che hanno regolarmente nel periodo saldi. Parliamo di Luglio), ovviamente non accettiamo, pretendiamo che sia sostituito! Ci rivolgiamo ad un legale, il quale non riceve risposta alcuna da questi signori. Intanto siamo a Settembre e, questi signori, scrivono a noi, dicendo che da quando il venditore non lavora più con loro, ( giugno, come loro affermano, inizialmente era Luglio, ora si parla di un licenziamento anticipato) , l'azienda si assolve da qualsiasi responsabilità Ovviamente andremo avanti legalmente contro loro e azienda madre presso la quale abbiamo acquistato ill divano in questione. Non ci siamo rivolti ad un singolo privato, abbiamo un contratto d'acquisto stipulato con Divani & Divani by Natuzzi! Sconsigliamo vivamente di rivolgersi a questi signori che, a quanto pare, si sentono liberi di non risolvere problematiche, facendo credere che la responsabilità di un prodotto arrivato rotto, non è dell'azienda stessa ma del singolo venditore Si credono troppo intelligenti e furbi loro, o pensano che siano stupidi e ignoranti i loro clienti???!!! Secondo la loro insensata politica, ti possono consegnare un prodotto con qualsiasi tipo di danno, difetto o rottura, licenziare il venditore che si occupa della vendita "scomoda " e lavarsene le mani. Beh... peccato che così non è! PARLIAMO DI UN DIVANO IN PELLE ANGOLARE, ACQUISTATO NUOVO SU ORDINAZIONE, E NON UN DIVANO DA ESPOSIZIONE. PAGATO, NON POCO, ALL'AZIENDA DIVANI & DIVANI by NATUZZI E NON AL VENDITORE! SIETE VERGOGNOSI!!!

9 ore fa

Pessimi. Ho ordinato un termoarredo da 1600 watt, con termostato programmabile e app dedicata. Ho ricevuto un termoarredo da 1000 watt, senza istruzioni per il montaggio della resistenza, non ci sono istruzioni per programmare il termostato, e dell'app da utilizzare nessuna informazione. Non rispondono al telefono e le mail non arrivano. Sconsigliatissimo.....

6 ore fa

BO

Personale qualificato attento e premuroso buon rapporto qualità prezzo

15 ore fa

SS

Ottima venditrice Albenga consigliato

6 ore fa

Come già accennato, ho di recente acquistato da loro un appendiabiti da parete di design, in ferro verniciato. Ho certamente apprezzato la loro rapidità nel gestire l'ordine, dandomi pronto riscontro in relazione alla consegna del pacco. In sintesi... appendiabiti splendido (come da descrizione) e consegna impeccabile. Cosa chiedere di più? Davvero grazie!

14 ore fa

Ho acquistato un armadio per la camera di mio figlio. L'imballaggio non era adeguato e credo neanche i modi del corriere!!! Molti pezzo sono arrivati danneggiati! Mi riservo di migliorare la recensione se verranno sostituiti i pezzi danneggiati con un imballaggio corretto e un corriere più professionale. Al momento prevale la delusione per la mancata sorpresa a mio figlio...

12 ore fa

Ottima esperienza, sono stato seguito dal sig. Giorgio, ottima persona e splendide idee progettuali. Prezzo molto competitivo

5 ore fa

MF

Comprato 4 sedie, arrivate in un imballo imbarazzante. Una graffiata, altre due non spianavano. Una era stata chiaramente resa da altri e rimessa in vendita (etichetta già staccata, doc delle viti in bustina rimediata). Oltre alle sedie abbiamo preso anche dei porta asciugamani e porta carta igienica. Imballo ancora peggiore. Scritto al servizio clienti, inviate foto e video. Zero aiuti, zero assunzioni di responsabilità. Brutta esperienza.