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ho comprato letto Samoa rotondo è stato consegnato a novembre del 2023 e da circa tre mesi che una parte si è sfondato e ceduta la struttura neanche un anno di usura ! ho contattato per avere la parte rotta ma amkora sto aspettando che ricevo il preventivo del costo che mi hanno detto di cambiare tutt’e tre parti nn avendo stesso colore fuori produzione! un po’ delusa !
Data dell'esperienza: 25 luglio 2024
Sito ben fatto sia per la navigazione sia per pagamenti
Qualità/prezzo dei prodotti molto buona
Contatti telefonici con personale cortese e professionale
Spedizione nei termini concordati.
Data dell'esperienza: 16 settembre 2024
all'inizio ero perplesso per questo sito che non conoscevo a causa di qualche giorno di ritardo nella partenza dell'ordine, poi mi sono dovuto ricredere e sono veramente soddisfatto perché in 2 giorni dalla spedizione ho ricevuto ciò che avevo acquistato. Complimenti! continuerò a compare da voi e a consigliare il sito.
Data dell'esperienza: 13 settembre 2024
Ottima azienda, precisa, seria e puntuale su tutte le fasi dall'ordine alla ricezione. Arredo arrivato perfettamente imballato
Data dell'esperienza: 18 settembre 2024
Molto professionali e disponibili, mi hanno aiutato nella selezione delle voci di fornitura e tenuto costantemente aggiornato sulla spedizione. Il prezzo e’ stato competitivi rispetto alle altre offerte disponibili. Sicuramente da consigliare.
Data dell'esperienza: 10 settembre 2024
Acquistato lunedì 2 settembre. Consegnato venerdì 6 settembre. Cosa aggiungere? Velocissimi nella spedizione e accurati nell'imballaggio. E lunedì 9 settembre il mio idraulico mi viene a montare anche il miscelatore. Per adesso non posso che mettere 5 stelle
E poi... il servizio clienti è davvero molto presente e preparato. In chat abbiamo passato giorni per la scelta del miscelatore e adesso li sto tormentando per la scelta di un Piano Cottura ad induzione. Insomma, esperienza più che positiva. Consigliatissimi
Data dell'esperienza: 06 settembre 2024
Purtroppo fino adesso la merce non è stata consegnata. BRT scrive ogni giorno che viene consegnato ma non arriva mai.
Intanto è arrivata la lavastoviglie ma solo perché il impiegato che conosce la zona è tornato dalle vacanze. Il prodotto era impacchettato dal venditore perfettamente cosi non ci sono danni anche dopo più di 2 settimane dal corriere.
Data dell'esperienza: 30 agosto 2024
Peccato per i tempi di consegna veramente troppo lunghi non giustificata dalle ferie estive, un mese per avere il prodotto…
Data dell'esperienza: 05 settembre 2024
Risposta di Opportunity Commerce
Gentile Salvatore,
Ripercorrendo il suo ordine ci teniamo a precisare quanto segue:
- Ordine eseguito in data 07/08 (Di un lavello in fragranite Franke);
- Come segnalato sul sito, i prodotti su ordinazione a causa della chiusura estiva dei produttori (Noi siamo rimasti sempre operativi) il prodotto sarebbe partito alla riapertura tra l'ultima settimana di Agosto e la prima di Settembre;
- Inviata ulteriore mail automatica in data 13/08 dove veniva avvisata di ciò sopra scritto;
- Lo stesso giorno (13/08), ci ha risposto alla mail con un "Va bene" e un richiesta di variazione di indirizzo.
- Il prodotto è stato regolarmente spedito alla riapertura di Franke in data 05/09 .
Ci spiace leggere questo tipo di recensioni, in quanto il nostro team, come nel suo caso, fa sempre il possibile per tenere constantemente i clienti aggiornati con ogni mezzo possibile. Purtroppo come può immaginare il periodo di Agosto è un periodo feriale anche per le ditte produttrici, e come segnalato ci sarebbe stato per questo motivo uno slittamento di consegna.
Ci spiace che non viene evidenziato il fatto che il nostro team è stato sempre presente e che il prodotto da Lei ordinato e consegnato (Un lavello davvero molto fragile) è stato spedito con un imballo adeguato e con tutte le protezioni necessarie.
Siamo certi comunque che alla fine sia rimasto soddisfatto dell'acquisto effettuato.
Il team di Opportunity Commerce srl
Persone molto gentili e precisi. Fornitura rapida e prezzo conveniente
Data dell'esperienza: 14 settembre 2024
Consegna effettuata in linea con la tempistica precedentemente comunicata.
Prodotto acquistato in linea con le aspettative.
Data dell'esperienza: 30 agosto 2024
Chiari, semplici ed efficaci nella gestione dell'ordine e delle consegne. Nessun problema con un reso (a causa di un errore nell'ordine inoltrato).
In assoluto la migliore esperienza di e-commerce per grandi elettrodomestici in Italia.
Data dell'esperienza: 05 agosto 2024
Ho acquistato una lavasciuga e ho avuto modo di interfacciarmi con il servizio clienti prima di inviare l'ordine. Tutto perfetto, personale molto cordiale e disponibile, consegna velocissima, trasportatore gentilissimo. E' stato il primo acquisto su questo sito ma non sarà l'ultimo!
Data dell'esperienza: 05 agosto 2024
Avevo necessità di ricevere un piano cottura nel più breve tempo possibile per forfait all'ultimo minuto da parte di un altro fornitore. 24 ma anche riceverlo in 48h sarebbe stato il miracolo di cui avevo bisogno.
Chiamo il serv clienti, parlo con Vincenzo, disponibilissimo e troppo gentile che in 3 mosse mi spiega come completare l'ordine per permettergli di spedire dai loro depositi (Bergamo) e per far si che entro 48h arrivasse a Bari.
Risultato:
10/07 ore 12.30 ordino il piano cottura
11/07 ore 17.00 mi consegnano il piano cottura
Sono più che soddisfatto, servizio velocissimo, smart e con personale competente, grazie ancora!
Data dell'esperienza: 10 luglio 2024
Molto sodisfatto del prodotto !!! Imballo perfetto consegnato nei tempi giusti frigo perfettamente funzionante grazie !!!
Data dell'esperienza: 30 agosto 2024
Ottimo sito, personale efficiente nel concludere ogni operazione di vendita. Non posso dare informazioni su eventuali trasportatori perché il ritiro l'ho effettuato di persona. In magazzino, disponibile alla consegna, una brava persona, efficiente e comprensiva. Per quanto mi riguarda questo lo raccomando.
Data dell'esperienza: 18 giugno 2024
La nostra è stata un'esperienza molto soddisfacente
in tutte le sue parti. Le richieste, dubbi, chiariti con
risposte dirette, da non lasciare dubbi. Cura e rassicura
zioni al momento della spedizione e concretezza della
consegna
Data dell'esperienza: 05 agosto 2024
prezzo ottimo, consegna ragionevolmente rapida.
Il customer care mi ha dato le risposte alle domande che ho posto
Data dell'esperienza: 14 febbraio 2024
Le tre stelle della mia recensione sono frutto di una media tra l'articolo ordinato mediante Opportunity Commerce e i tempi di consegna di Adriani & Rossi.
L'articolo ordinato il 03 maggio c.a. e consegnato il 09 luglio c.a. pur essendo conforme alla descrizione una volta ricevuto non rende come in foto, forse perchè le foto mostrano un articolo di ben altre dimensioni che, dal vivo, sono decisamente ridotte. Il vaso è arrivato tutto d'un pezzo, il che non è scontato ma i tempi di consegna sono davvero tempi biblici; i 40/50 giorni indicati per la consegna diventano due mesi e mezzo dovendo anche sollecitare perchè A&R non ha neanche un pezzo in pronta consegna e quindi deve raggiungere un certo numero di ordini per far produrre l'articolo. In considerazione di ciò, pur riconoscendo il fatto che, mediante Opportunity Commerce ho risparmiato qualche euro, in futuro, farò in modo di pagare l'articolo qualche euro in più a patto di assicurarmi una consegna più celere.
Consiglio Opportunity Commerce a chi non ha troppa fretta di ricevere l'articolo ordinato.
Data dell'esperienza: 09 luglio 2024
Risposta di Opportunity Commerce
Buongiorno gentile Luigi,
scusandoci per il ritardo occorso in merito al suo acquisto del vaso Oasi della ditta di Adriani & Rossi, siamo ad informarLa che purtroppo non è una situazione dovuta alla ns. gestione.
Come accennato telefonicamente sia prima che post acquisto, questi prodotti artigianali hanno delle tempistiche lunghe dettate solo e solamente dalla ditta Adriani & Rossi stessa.
Il minimo d'ordine di cui parla, è un minimo d'ordine che a quanto pare deve raggiungere A&R per la produzione di un determinato modello e non assolutamente dovuto al rapporto commerciale che abbiamo noi come rivenditore autorizzato nei suoi confronti.
Questo per sottolineare che l'attesa che ha dovuto sostenere sarebbe stata uguale (Se non superiore) da ulteriori rivenditori. (Salvo giacenze di magazzino, ma di cui difficilmente si fanno stock).
Speriamo comunque che sia soddisfatto della nostra assistenza e del prodotto acquistato.
A sua completa disposizione,
Lo staff di Opportunity Commerce srl
Ho ordinato una lavastoviglie Bosch consegnata mantenendo le tempistiche fornite in fase di acquisto.
Il prodotto è arrivato su bancale e imballo perfettamente integri.
Essendo il primo ordine presso questo venditore posso ritenermi più che soddisfatta. Complimenti!
Data dell'esperienza: 20 giugno 2024
