39.722 in totaal
Super toffe account ontdekt op Vinted. Kay1363, ik heb al drie vintage blazers bij haar gekocht. Heb nu een donkerblauwe krijtjesstreep, een zwarte en een lichtgrijze. Assortiment is gevarieerd. Nu een hele gave leren Bomberjas besteld. Ze denkt altijd mee en is super vriendelijk. Aanrader voor wie vintage blazers en jassen zoekt! Kay1363 heet het account.
Datum van ervaring: 10 april 2024
Over het algemeen steeds een goede ervaring maar de klantenservice / helpdesk is een ramp.
Ik kocht een short, maar ontving (via Homerr) een topje van iemand anders. Etiketten kleven op elkaar, en als ik het bovenste etiket wil verwijderen scheurt het onderste helemaal mee en is dus niet leesbaar.
Ze lijken dit dus maar niet te willen begrijpen! Duurt dus dagen voor men een antwoordje geeft maar een oplossing bieden doen ze niet. Short kwijt, geld kwijt en iemand anders zijn t-shirt kwijt... JAMMER
Datum van ervaring: 24 mei 2024
Ik probeer mijn foto’s duidelijk te maken en een goede omschrijving te geven van het product. Maar er zijn regelmatig kopers die toch een detail vinden die niet in orde is. Dit vind ik heel vervelend. Allez koop dan niet tweedehands. Dit zijn gebruikte artikelen en geen nieuwe tenzij anders vermeld. Bovendien zijn het dump prijzen waaraan je verkoopt. En dan nog niet tevreden. Kopers zijn vaak kritisch maar hebben geen realistische verwachtingen van een gebruikt goed.
Datum van ervaring: 10 mei 2024
Nou even een positief bericht om de negatieve uitzonderingen hieronder in balans te brengen! Ik koop veel en vaak via Vinted. In 95% van de gevallen verloopt dat perfect. Een paar keer was er een pakje kwijt, heb toen netjes het aankoopbedrag terug gekregen en een aantal keer bleek er toch een beschadiging te zijn in de kleding. Dat toen aangegeven en ook weer netjes geld terug. Maar dat zijn uitzonderingen op misschien wel 100 transacties. Ik vind het een top forum, veel keus, mooie prijsjes en een goede bescherming voor koper en verkoper. Hoe het zit met hele dure merkkleding weet ik niet, dat koop ik nooit op Vinted.
Datum van ervaring: 17 maart 2024
Meerdere goede ervaringen gehad met Vinted maar ook een paar met geen goede afloop waarop Vinted onbereikbaar is, er is gewoonweg geen service. Een voorval; pakket verstuurd, jasje van 50,00. Volgens mijn track en tracé was het ook daardwerkelijk aangekomen. De koper zei echter dat het niet in orde was en het jasje nooit is aangekomen. Een dag erna had de koper het jasje op zijn eigen account (wat ik gevonden heb door wat speurwerk) te koop gezet. Vinted heeft hiervoor geen protocol om via een stappenplan service te bieden dus weg is je geld.
Datum van ervaring: 01 juni 2023
Slechte klantenservice. Meestal wel prima, maar als er iets mis is met de bezorging is de klantenservice echt bagger:( wat bedoel je stuur een foto van een handgeschreven brief met handtekening? Geef duidelijkere instructie of neem mensen aan die mij serieus kunnen helpen met dit probleem. Dit is mij al meerdere keren overkomen btw.
Datum van ervaring: 26 januari 2024
Met Vinted zelf heb ik voornamelijk goede ervaring, de app werkt goed, ik vind het overzichtelijk en over het algemeen heb ik fijne aankopen kunnen doen.
Maar.. ze hebben vaak maar één verzendoptie en dat is met Homerr. En met Homerr duurt het gerust een maand voordat je iets ontvangt. Dit is vaker voorgekomen en het pakket waar ik nu op wacht is op 26/4 verzonden!
Ik betaal graag meer voor een andere leverancier maar die optie is er meestal niet. Daar schiet Vinted echt tekort in.
Milieubewust is prima maar dit slaat nergens meer op.
En daarom bestel ik bijna niks meer via Vinted.
Datum van ervaring: 20 mei 2024
Ik gebruik Vinted om als student af en toe nog een kleinigheidje bij te verdienen. Er is nu al een paar keer onterecht een advertentie verwijderd omdat het 'gebruikte cosmetica of nep artikelen' zouden zijn. Ik snap dat er fraude wordt gepleegd op dit soort platformen, maar ik ben al lang actief en heb veel goede reviews. Zelf kan ik zeggen dat ik betrouwbaar ben en als iets gebruikt zou zijn, zet ik dat in de beschrijving. Mijn producten zijn altijd nieuw. Nu is het zo dat mijn account voor een maand is geblokkeerd omdat er weer een advertentie is verwijderd met dezelfde reden. Ik vind het zo niet leuk meer.
Datum van ervaring: 19 januari 2024
Doordat de Vinted-app niet goed reageerde plus een vergissing mijnerzijds heb ik 2x betaald voor hetzelfde artikel. Artikel wel goed ontvangen, ook zeer blij mee.
Maar helaas heb ik nog steeds ondanks mijn emails het bedrag van € 8,54 nog steeds niet terug. Nog erger, op mijn laatste email werd niet eens gereageerd. Bewijsstukken al paar keer als bijlage verzonden.
Ondanks dit alles heb ik nog wel gebruik gemaakt van Vinted, want behalve het eerste ben ik verder tevreden over Vinted.
Groetjes
Datum van ervaring: 23 februari 2024
Het idee achter Vinted is heel goed en als het werkt is het echt perfect! Alleen de klantenservice van Vinted is echt heel slecht! Ze zijn niet bereikbaar en verwijderen je advertenties zonder pardon. Bij uitleg krijg je geen reactie. Heel jammer.
Datum van ervaring: 25 mei 2024
Ik baal momenteel stevig van vinted. Vooral de samenwerking met DPD. Tracking wordt niet bijgewerkt. Dan wordt een artikel gepauzeerd! Moet ik bewijzen dat de koper het pakket heeft ontvangen met een screenshot om mijn geld te krijgen. Dpd werkt zijn website niet bij en zo is de cirkel rond en ligt het probleem bij de koper! Fantastisch!…. NOT
Datum van ervaring: 27 maart 2024
Datum van ervaring: 03 juni 2024
Meerdere goede ervaringen gehad waarbij alles goed en snel afgehandeld was als verkoper.
Echter helaas ook meerdere slechte ervaringen gehad, waarbij ik als verkoper kleding verkocht. Hierbij heb ik netjes het pakket opgestuurd naar de koper, volgens track en trace is het pakket opgehaald door de klant. Vervolgens heeft hij een probleem gemeldt want zijn pakket zou niet zijn aangekomen? Maar volgens dpd heeft hij het pakket opgehaald. Het pakket wordt geannuleerd en ik ben nu dus en mijn geld kwijt wat ik zou ontvangen maar ook de sneakers die ik verkocht heb.
Vinted is slecht bereikbaar en geeft zonder aanleiding geld wat voor mij bestemd was terug aan de koper.
Ik ben dus niet bepaald enthousiast over vinted de laatste tijd en vind het erg jammer dat ik als verkoper meerdere malen de dupe ben geworden van dit soort zaken.
Datum van ervaring: 10 april 2024
Vinted Portemonnee betaald niet uit.
Als je op uitbetalen drukt doet tie niks.
Bedrag blijft in portemonnee staan.
Er is een storing ofzo!!??
Datum van ervaring: 06 februari 2024
Bezorging is superslecht. Er klopt niets van en de klantenservice neemt geen vetantwoordelijkheid. Je betaalt veel aan verzendkosten en klantenbescherming, maar tich wordt je in de maling genomen.
Datum van ervaring: 26 april 2024
Ik heb ingesteld dat ik via DHL kan versturen maar de kopers krijgen alleen Homerr te zien. Er zit geen afgiftepunt in de buurt dus ik moet alle aankopen weer annuleren. Ik zet het er bij alle advertenties bij maar dat lezen ze niet. Heel irritant dit.
Datum van ervaring: 15 april 2024
Ben zeer lang tevreden geweest tot mijn account werdt geblokkeerd voor gebruikte cosmetica te verkopen
Echt heb ik dit nog niet geopend
Dit was de enige manier hoe ik momenteel geld kost verdienen
Wat ik dee nadat men account tijdelijk werdt geblokkeerd is Tuurlijk een nieuwe gemaakt waardoor mijn account permanent is geblokkeerd.
Echter heb ik niks fout gedaan ik heb gewoon een product er op gezet en daarna een nieuw account gemaakt.
Wat is er mis met iemand die gewoon wat geld probeert te verdienen....
Datum van ervaring: 12 februari 2024
Informeer kopers om vooral NIET DPD en Homerr te gebruiken. Elke maand zijn er wel 1 of 2 artikelen die kwijtraken. En laten dat nou net zeer mooie kleding artikelen zijn....
DHL, PostNL en vaak ook Mondial zijn tot nu toe het meest betrouwbaar.
Datum van ervaring: 03 februari 2024
Mijn pakket was terug gestuurd zonder melding. Geen andere opties voor de verzender en ook niet voor de verkoper iets aan te melden, dat het helemaal fout gegaan, maar 2 weken wachten.
Automatisch bericht krijg ik terug als ik wil wat melden maar 0 opties, als ik wil iets anders doorgeven.
het is ongeveer de 4de keer in de laatste 3 maanden.
Datum van ervaring: 31 januari 2024
Ik ben altijd wel tevreden geweest over Vinted, maar sinds een tijd gaat er van alles mis met leveren (vooral DPD). Het is nu al vaker voorgekomen dat, zodra mijn pakket wordt geleverd, het automatisch als 'opgehaald' wordt gemarkeerd. Toevallig heb ik het andere keren gelukkig op tijd gezien, daar een melding van gemaakt en nog binnen de 48 uur op 'er is iets mis' kunnen klikken. Dit weekend niet: ik kreeg geen melding, dus de bestelling werd voltooid omdat ik mijn pakket opgehaald zou hebben. Ik neem contact op met het 'SUPPORT' team, maar het enige dat zij doen is standaard reacties sturen dat ze geen geld terug kunnen geven. Terwijl ik heel andere vragen stelde. Als iets mis gaat, ben je dus wel echt de gebeten hond.
Datum van ervaring: 05 februari 2024
