7.924 in totaal
heb eerder een klacht ingediend over Verisure waarbij ik aangaf dat ik niet het vermogen heb om aan al hun eisen te voldoen betreffende een betaling, hierop werd ik netjes teruggebeld en zijn we samen tot een nette oplossing gekomen.
willen jullie mij bellen voor een videodeurbel?
Gegroet, Coen.
Datum van ervaring: 01 september 2024
Wat een walgelijk bedrijf, bah. Ze maken gebruik van je emotie om het aan je te verkopen. De klantenservice is waardeloos. En na veelvuldig bellen en opzeggen is mijn alarmsysteem er op 29 juli af gehaald, maar ze blijven - inmiddels al tot aan oktober - facturen sturen en geven niet thuis voor communicatie. Op mijn mails wordt niet gereageerd. En als je belt wordt je zogenaamd teruggebeld - nou, mooi niet. Oprecht vind ik Verisure het meest walgelijke bedrijf van Nederland. Kijk uit met de kleine lettertjes! Koop liever een camera in een webwinkel dan dit.
Datum van ervaring: 29 september 2024
We werden gebeld toen we elders verbleven. Er werden trillingen waargenomen. Prettig te ervaren dat we bij het minste of geringste onheil worden verwittigd.
Datum van ervaring: 19 september 2024
2 dagen geleden is Verisure langs geweest om een offerte te maken voor een ander beveiligingssysteem (oude was 23 jaar oud ). Gisteren de offerte geaccepteerd en vandaag waren ze voor de installatie !
Hoewel niet in de offerte vermeld heeft de monteur het oude systeem verwijderd, het nieuwe geinstalleerd, de Verisure app op 2 telefoons geinstalleerd en een toelichting gegeven op de werking van het systeem.
Dit alles met goed overleg over de plaatsing van de verschillende onderdelen. We zijn er erg happy mee.
Monteur was erg netjes en beleefd.
Datum van ervaring: 25 september 2024
Snelle service . Systeem kon direct geplaatst worden . Duidelijke uitleg over de werking . Aardige monteur . Ondanks zijn werktijd volgens mij al voorbij was , blijf de medewerker totdat alles tip top in orde was
Datum van ervaring: 16 september 2024
geprobeerd info te vinden over de aanschaf van Verisure lockguard de main site wil alleen dat je complete set koopt met abonnent die (heb ik al en ik voorzie al problemen in de toekomst).
de web shop verkoopt alleen batterijen
Datum van ervaring: 28 september 2024
Alles werd duidelijk uitgelegd. We zijn goed geholpen met de apps. Vriendelijke behulpzame instalateurs. Alles ging op ons verzoek heel snel.
Datum van ervaring: 25 september 2024
Aan versisure
Ze hebben mij beloofd om de eerste maand gratis de 40euro is al van mij bank afgehaald
Ook hebben ze mij nieuwe camera's geplaats 355.64 en in vier maanden terug de betalen,echt niet op oktober 1 zouden de bedrag overhalen
Datum van ervaring: 28 september 2024
Van tevoren heel goed en netjes tewoorden gestaan door de vriendelijke Mevrouw.
De volgende dag alles netjes en rustig geïnstalleerd door de monteur.
Datum van ervaring: 22 september 2024
Alarm werkt prima verder op gebied van admin is het een grote puinhoop en ben ik meer dan een jaar bezig om überhaupt iets in orde te krijgen. Wordt nooit terug gebeld en zitten aardige maar onnozele mensen in het callcenter. Als je de reviews leest rijzen je haren ter berge. Dus alarm prima bedrijf op zich, en let wel in Nederland alleen, is een administratieve puinhoop. Ik heb in Spanje een kleine 70 a 90 installaties in woningen die wij hebben gebouwd en eigenlijk geen problemen zoals in Nederland
Datum van ervaring: 19 september 2024
Antwoord van Verisure NL
Beste Bjert Olsson,
Hartelijk dank voor uw recensie!
Wij zien dat u ons een goede recensie geeft, maar toch tegen enkele problemen aanloopt.
Wij willen de gelegenheid aangrijpen om uw ervaring een werkelijke 5-sterren recensie te maken.
Om deze reden willen wij telefonisch met u in contact komen.
Wij zullen u zo spoedig mogelijk benaderen.
Met vriendelijke groet,
Verisure Nederland
Grootste Oplichters.
Ik heb een afspraak gemaakt via de website en er kwam een medewerker van Verisure langs. Na het gesprek kreeg ik een offerte van €1245 na aangegeven te hebben om over na te willen denken kon de zelfde pakket opeens aangeboden worden voor €349. Als ik gelijk een akkoord had gegeven was ik €900 opgelicht.
Geen woorden meer
Datum van ervaring: 19 september 2024
Antwoord van Verisure NL
Beste Jan,
Bedankt voor uw bericht!
Wij merken dat u niet tevreden bent met de wijze waarop wij u hebben benaderd. Wij zouden graag met u in gesprek willen, om te weten hoe wij dit beter hadden kunnen doen.
Om deze reden willen wij u vriendelijk verzoeken om uw gegevens te delen via ons privébericht.
Wij kijken uit naar ons gesprek!
Met vriendelijke groet,
Verisure Nederland
Na een duidelijke uitleg door Verisure medewerker Niek meteen het besluit genomen om in zee te gaan. Daarna werd het systeem tot onze verbazing direct aangelegd. Meteen een veilig gevoel. Zeer makkelijk bedienbaar met een app.
Datum van ervaring: 16 september 2024
Antwoord van Verisure NL
Beste Willemijn de Leeuw,
Hartelijk dank voor uw geweldige recensie! We zijn ontzettend blij om te horen dat u tevreden bent met onze diensten. Uw feedback betekent veel voor ons en motiveert ons om elke dag ons best te doen.
Mocht u in de toekomst vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor u klaar!
Nogmaals bedankt en we hopen u nog vele jaren van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Verisure NL
Wij zagen in onze straat lugubere personen rondlopen die elke straat in onze omgeving doorliepen en hun ogen goed de kost gaven. Alle woningen links en rechts van de straat werden geobserveerd. De politie ondernam een poging deze observanten aan te houden. Ze zijn echter niet gevonden. Wij waren blij met de duidelijke vermeldingen aan onze woning dat wij een Verisure beveiliging hebben, een veilig gevoel.
Datum van ervaring: 26 april 2024
Antwoord van Verisure NL
Beste Kamla Hogenbirk,
Hartelijk dank voor uw geweldige recensie! We zijn ontzettend blij om te horen dat u tevreden bent met onze diensten. Uw feedback betekent veel voor ons en motiveert ons om elke dag ons best te doen.
Mocht u in de toekomst vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor u klaar!
Nogmaals bedankt en we hopen u nog vele jaren van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Verisure Nederland
We zijn al 10 jaar klant en maken gebruik van het totale pakket tot grote tevredenheid al die jaren. Service en levering van bijvoorbeeld nieuwe batterijen geschiedt vakkundig en snel.
Vragen worden klantvriendelijk en goed beantwoord. Een veilig gevoel!
Datum van ervaring: 19 september 2024
Antwoord van Verisure NL
Beste John van den Groenendal,
Hartelijk dank voor uw geweldige recensie! We zijn ontzettend blij om te horen dat u tevreden bent met onze diensten. Uw feedback betekent veel voor ons en motiveert ons om elke dag ons best te doen.
Mocht u in de toekomst vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor u klaar!
Nogmaals bedankt en we hopen u nog vele jaren van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Verisure Nederland
Vanaf moment 1 gaat het naar wens. Website formulier ingevuld. Binnen 24 uur werd er telefonisch een afspraak gemaakt.
Dan komt Elia de Martina, geeft goede uitleg en komt na 2 dagen voor installatie (31-05-24).
Na 4 mnd kan ik nog steeds een beroep op hem doen.
Via een belletje of app wordt ik op afstand ondersteund. Anderzijds komt hij even nazien om het euvel op te lossen.
Onlangs ben ik van provider veranderd en heeft Verisure hiervoor een monteur (gratis en binnen 24uur) mijn kant opgestuurd en was binnen een half uur alles weer up to date.
Dank aan een ieder die voor mijn veiligheid zorgt.
Datum van ervaring: 31 mei 2024
Installatienummer 330177084, ik ben dik tevreden, meteen beveiliging geïnstalleerd, goede service toen er toch nog iets niet goed was. Aardige verkoper, duidelijk en accuraat. Een 10 met een griffel.
Datum van ervaring: 20 september 2024
Apparatuur is denk ik van goede kwaliteit. De service is abominabel. Na een recent en urgent probleem kon er anderhalve week later een monteur komen tussen 08:00 en 12:00. Om 10:45 op de betreffende dag krijgen we een telefoontje dat de monteur niet kan komen want hij is ziek. Nieuwe afspraak proberen te maken: 'dat lukt helaas niet voor eind oktober, meneer', was het eerste antwoord. Hoe krijg je het bij elkaar verzonnen!? Enfin, na verontwaardigd aandringen kan het toch na een week. Ben héél benieuwd of het probleem opgelost gaat worden. Zo niet, dan is het voor mij einde Verisure want dit is al de zoveelste keer.
Datum van ervaring: 24 september 2024
Antwoord van Verisure NL
Beste Rob,
Dank voor uw feedback!
Het is spijtig te horen dat dit uw ervaring is geweest, wij zullen u dan ook graag te woord willen staan om de zaak telefonisch te bespreken.
Wij willen u dan ook vragen om via een privéverzoek uw gegevens te willen delen.
Met vriendelijke groet,
Verisure Nederland
Heldere uitleg bij eerste huisbezoek. Geen beloftes, die niet waargemaakt kunnen worden. Prima materiaal aangebracht in en om het huis. Meerdere keren stroomuitval gehad, dit zelf opgelost, maar direct een melding hier van, via de mail. Ook met de klantenservice contact gehad, directe, goede adviezen. Verisure, niet goedkoop, maar zeer betrouwbaar.
Datum van ervaring: 17 september 2024
Antwoord van Verisure NL
Beste Jos Evertse,
Hartelijk dank voor uw geweldige recensie! We zijn ontzettend blij om te horen dat u tevreden bent met onze diensten. Uw feedback betekent veel voor ons en motiveert ons om elke dag ons best te doen.
Mocht u in de toekomst vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor u klaar!
Nogmaals bedankt en we hopen u nog vele jaren van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Verisure NL
Aardige professionele medewerkers, die goede tips en uitleg geven. Secuur werk geleverd en snelle service verleend. Mike en Milad deden de intake, waren duidelijk. Mike kwam samen met Cas de installatie installeren. Dit kon snel gebeuren en alles verliep vlot en vakkundig. We zijn zeer tevreden.
Datum van ervaring: 17 september 2024
Antwoord van Verisure NL
Beste Janja,
Hartelijk dank voor uw geweldige recensie! We zijn ontzettend blij om te horen dat u tevreden bent met onze diensten. Uw feedback betekent veel voor ons en motiveert ons om elke dag ons best te doen.
Mocht u in de toekomst vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor u klaar!
Nogmaals bedankt en we hopen u nog vele jaren van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Verisure NL
De verkoop en montage was top. En bij het eerste welliswaar valse alarm door ons zelf veroorzaakt werd prima en doeltreffend gereageerd. Dat geeft ons het gevoel dat de beveiliging bij Verisure en hun meldkamer bij hun in goede handen is.
Datum van ervaring: 12 september 2024
Antwoord van Verisure NL
Beste A.J.M,
Hartelijk dank voor uw geweldige recensie! We zijn ontzettend blij om te horen dat u tevreden bent met onze diensten. Uw feedback betekent veel voor ons en motiveert ons om elke dag ons best te doen.
Mocht u in de toekomst vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor u klaar!
Nogmaals bedankt en we hopen u nog vele jaren van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Verisure NL
