17.395 in totaal
Onze zoon had al een abonnement lopen
Fit hadden we gewijzigd toen we ook aan het oriënteren waren voor onze jongste,
Maar toen achteraf bleek dat er nogveen betere aanbieding was bij hen en wij telefonisch contact hebben gezocht
Zijn we netjes geholpen en heeft het abonnement alsnog gewijzigd
Datum van ervaring: 24 juni 2024
Perfect. Verbaasd dat je voor de lage prijs zulke goede service krijgt.
Echt heel fijn.
In buitenland geweest.
Ook daar werkte youfone prima.
Datum van ervaring: 27 april 2024
Sinds 2 jaar een abonnement bij Youfone en nog nooit een probleem ervaren. Overal prima dekking en mobiel internet ook zonder problemen. Dus een goede reden om mijn contract te verlengen.
Datum van ervaring: 19 juni 2024
Youfone heeft een goede prijs/kwaliteit verhouding. Netwerk is stabiel en snelheid constant. Echter als je de klantenservice nodig hebt is er veel competitie die dat beter kan.
Datum van ervaring: 20 juni 2024
Top provider! Super goedkoop, altijd bereik en klantenservice is makkelijk te bereiken. Ik heb net verlengt!
Datum van ervaring: 24 juni 2024
zeer tevreden over youfone ,duidelijke app erbij met alle info
het enige wat ik jammer vind is de absurd hoge belkosten als je buiten europa bent, net buiten europa betaal je al 10 euro per 100 mb
Datum van ervaring: 20 juni 2024
Mobiel is wel okay, maar tv is echt dramatisch. Goedkope box die om de haverklap gerest moet worden. Geen mogelijkheid om favoriete kanalen op te slaan. Tijdens tv kijken melding in beeld geen connectie, van kanaal switchen en dn werkt het weer.... Ik kan wel doorgaan... Mn jaartje uitzitten dn dan snel weer weg. Vind de prijzen te hard omhoog gaan, dus wilde wat proberen. Helaas... Dit us het ook niet.
Datum van ervaring: 23 juni 2024
De kinderen hebben altijd goede ontvangst met Youfone.
Zelfs toen ons eigen internet liet afweten in het buiten land Zwitserland hielt mijn zoon zijn internet.
Wij hebben geen klachen.
Datum van ervaring: 17 juni 2024
Kosten redelijk ten opzichten van wat ze bieden.
En bijna overal bereik. Ook in het buitenland.
Datum van ervaring: 23 juni 2024
Nooit problemen gehad,
Heel tevreden met Youfone al jaren!!!
Gisteren weer voor 2 jaar abonnement verlengt.
Datum van ervaring: 21 juni 2024
Ik was wat terughoudend in het begin maar inmiddels 4 jaar klant en eigelijk nooit problemen, goed bereik, facturen kloppen altijd. Nooit geen spijt van gehad en nu net ook weer voor 2 jaar verlengd. Kan you Phone aanbevelen
Datum van ervaring: 15 juni 2024
Ben uitstekend geholpen in de winkel en mijn probleem is vakkundig hersteld!
En verlengd ,na 5 jaar goedkoper abonnement voor minder kosten!
Dat is youfone! Top
Datum van ervaring: 18 juni 2024
Award voor slechtste service van Nederland gaat naar Youfone. Niet meedenken, afspraken niet nakomen, onterecht facturen sturen, totaal geen oog voor de klant. Voor een paar euro per maand extra kun je beter terecht bij een goede serviceprovider.
Datum van ervaring: 01 januari 2024
Gezeik met internet ophogen. Abonnement verlengd: niet meteen maar over ruim een week.
Geen enkele manier om klantenservice te bereiken. Geen manier om te annuleren wat wettelijk verplicht is. Schandalige gang van zaken. Ik wil dit annuleren want dit is geen manier van doen.
Datum van ervaring: 22 juni 2024
Antwoord van Youfone
Beste Patrick,
Dank voor je klacht.
Het wijzigen/verlengen van je abonnement gaat altijd per de 1ste van de opvolgende maand.
Graag wens ik je een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Sven
Eerlijke en goedkope abonnementen!
Ik heb al jaren 3 Sim only abonnementen bij youfone. Nog nooit problemen met bellen of internetten (5g) gehad. Voor mijn kinderen dataplafond (0,50) aangezet. Prettig idee dat ze dan nooit over hun limiet heen kunnen.
1x de klantenservice nodig gehad ivm kapotte simkaart. Deze werd zonder kosten naar mij verzonden. Ik ben echt heel tevreden met Youfone.
Datum van ervaring: 05 juni 2024
Liep steeds tegen aan als ik buiten iets op wilde zoeken, met een kleine internetverbinding kom ik er goed mee uit. Ben heel tevreden zonder hoge kosten want ik heb niet veel nodig.
Datum van ervaring: 16 april 2024
Ik ben best tevreden alleen vind ik het vreemd dat je een abonnement van €5 besteld en je €5,45 betaald waar zit hem dat in ? Ik heb een telefoon waar je alleen maar mee kan bellen en s m s en
Datum van ervaring: 20 april 2024
Onlangs ontving ik reeds vrij snel, gratis een nieuwe Sim kaart in combinatie met verlenging van mijn telefoon contract.
Datum van ervaring: 17 juni 2024
Hoge maandkosten voor een Simonly. Mobiel.nl heeft een Youfone abonnement geadviseerd als beste keuze. In de praktijk ben ik veel meer kwijt dan een abonnement met toestel bij een andere aanbieder.
Verder heb ik vaak een zeer slecht bereik met 5G en bellen. Waardeloos dit. Ik stap volgend jaar meteen weer over naar een andere provider.
Datum van ervaring: 26 juni 2024
Het is 2 weken nadat de contract inging maar toch is er nog geen internet.
Afgelopen week hadden de medewerkers op Customer Service 2 keer onjuiste informatie gegeven:
-op maandag zeiden ze dat een monteur op dinsdag lang zou komen > dat gebeurde niet
-op dinsdag zeiden ze dat een monteur binnen een paar dagen langs zou komen > ook gebeurde niet.
Vandaag zei een andere medewerkster dat ze in het systeem geen notitie zag dat er een monteur zou komen! Ik be hun leugens zat!
Datum van ervaring: 24 juni 2024
Antwoord van Youfone
Beste Mustafa,
Hartelijk dank voor je review.
Wat vervelend om te horen! Ik neem je feedback mee ter verbetering van onze service. Helaas zie ik dat je gekozen hebt een andere provider te kiezen, hopelijk gaat het daar beter.
Graag wens ik je een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Sven
