17.314 in totaal
Ik was wat terughoudend in het begin maar inmiddels 4 jaar klant en eigelijk nooit problemen, goed bereik, facturen kloppen altijd. Nooit geen spijt van gehad en nu net ook weer voor 2 jaar verlengd. Kan you Phone aanbevelen
Datum van ervaring: 15 juni 2024
Liep steeds tegen aan als ik buiten iets op wilde zoeken, met een kleine internetverbinding kom ik er goed mee uit. Ben heel tevreden zonder hoge kosten want ik heb niet veel nodig.
Datum van ervaring: 16 april 2024
Ben erg tevreden,al jaren klant met 2 abonnementen, ik vind het alleen jammer dat een wereldbundel zo extreem duur is in verhouding. Maar dat is op zich meer een luxe probleem 🤔
Datum van ervaring: 16 juni 2024
Over het algemeen bevalt YouFone heel goed !! In Cornwall UK valt 4G internet regelmatig weg / geen bereik. Da's jammer tijdens de vakantie. Verder no problems !!
Datum van ervaring: 13 juni 2024
Eerlijke en goedkope abonnementen!
Ik heb al jaren 3 Sim only abonnementen bij youfone. Nog nooit problemen met bellen of internetten (5g) gehad. Voor mijn kinderen dataplafond (0,50) aangezet. Prettig idee dat ze dan nooit over hun limiet heen kunnen.
1x de klantenservice nodig gehad ivm kapotte simkaart. Deze werd zonder kosten naar mij verzonden. Ik ben echt heel tevreden met Youfone.
Datum van ervaring: 05 juni 2024
Ik wilde verlengen en kreeg hulp van de helpdesk. Maria hielp me erg goed en snel, nu tevreden met de nieuwe abonnementen
Datum van ervaring: 13 juni 2024
De website is goed duidelijk en het is ook allemaal goed te vinden het abonnement is goed koop alleen
kan soms geen verbinding maken met internet maar verder ben ik tevreden.
Datum van ervaring: 22 april 2024
ik woon in een dorpje vlak aan de grens, waar alleen kpn netwerk werkt. Youfone heeft hier bereik en ik heb nooit problemen.
Datum van ervaring: 15 juni 2024
Het is online heel gemakkelijk en snel geregeld. Je wordt goed op de hoogte gehouden via de mail. Goede prijs , die duidelijk op de site staat
Minpuntje: bij hele drukke evenementen, is de bereikbaarheid soms weg
Datum van ervaring: 06 april 2024
Netwerk signaal is redelijk, niet altijd even snel. App is redelijk. Bundelwijziging gaan pas op 1e van nieuwe maand in i.p.v. direct pro rata.
Datum van ervaring: 13 juni 2024
Goede prijzen, top kwaliteit. Eigenlijk vrijwel nooit gedoe (in tegenstelling tot vele andere aanbieders!).
Let op!:
Stel wel een data plafond in voor mobiel internet (voor 0,50 per maand) want de buiten-bundel data kosten zijn wel gigantisch (€100 per GB buiten je bundel). Met dit data plafond wordt je data automatisch gestopt zodat je jezelf niet perongeluk op kosten jaagt.
Datum van ervaring: 25 mei 2024
Goede dekking tegen een redelijk bedrag; nog nooit storing meegemaakt.
Datum van ervaring: 15 juni 2024
Overgestapt van youfone naar ziggo. Ziggo regelt de overstap en youfone zou mijn abonnement stopzetten maar 2 weken internet blijven leveren zodat ik altijd internet zou hebben tijdens de overstap. Youfone houdt zich daar niet aan en daardoor zit ik een aantal dagen zonder internet terwijl ik het nodig heb voor mijn werk. Onmogelijk om aan de telefoon verder te komen. Bij ziggo staat dat youfone nog moet leveren. Youfone zegt van niet. De klant is de dupe.
Datum van ervaring: 15 juni 2024
Ik heb al bijna twee jaar een SimOnly abonnement bij Youfone en heb vorige week met twee extra jaren verlengd. Qua prijs/kwaliteit verhouding is dit de beste provider voor mij, ook gelet op de Slimme Keuze deals die ze aanbieden. Ik geef alleen vier sterren en geen vijf, omdat de customer service beter kan omdat ze nog iets betere deals kunnen aanbieden aan bestaande klanten. Het is raar dat nieuwe klanten 10 euro korting krijgen bij het aansluiten van een abonnement, terwijl er niet zo'n actie is voor bestaande klanten om ze bij deze provider te houden.
Datum van ervaring: 31 mei 2024
Overgestapt naar de concurrent omdat vaste klanten niet worden beloond. Het zou de 17e worden overgenomen door de concurrent en Youfone vond de 15e op zich ook wel een goede datum. 3 dagen geen internet. Meerdere keer gebeld met Youfone. Zij zagen het niet als hun probleem en vonden daarom een compensatie ook niet op zijn plaats. Ik denk hier anders over gezien ik tot de 17e betaal aan Youfone en dan ook tot de 17e internet verwacht.
Daarbij vind ik de klantenservice niet fijn. Het duurt lang voordat je iemand aan de telefoon hebt (houd rekening met minimaal 20 minuten). En dan krijg je iemand aan de telefoon die slecht Nederlands spreekt en geen kennis heeft van zaken. Bij iedere vraag was het: dat moet ik even vragen en dan duurde het weer 5 minuten. En ik heb meerdere keren gebeld, iedere keer gebeurde dit.
Datum van ervaring: 15 juni 2024
Wat een ongelooflijk zaadbedrijf zeg.
Bestellingen worden niet geleverd, data van aansluitingen worden opgeschoven zonder enige communicatie, klantenservice hangt op als je belt, via de chat niet veel beter, via de mail helemaal chaos. Spreek je wel iemand, dan ligt alles aan KPN en je hebt gewoon pech.
Een van de slechtste ervaringen ooit bij een dergelijke providor.
Datum van ervaring: 14 juni 2024
Als klant van Youfone heb ik ook gebruik kunnen maken van die geweldige deal waar nieuwe klanten gebruik van kunnen maken. Een van de beste redenen waarom ik al jaren bij Youfone zit! En ik check echt regelmatig andere providers, maar youfone doet er niet voor onder.
Datum van ervaring: 01 juni 2024
De prijs is concurrerend, het mobiele netwerk is uitstekend, maar dat geldt voor meer providers. Maar waar andere providers alleen nieuwe klanten binnenhengelen met aanbiedingen, beloont Youfone trouwe klanten met een extra scherpe prijs. Zo hoort het!
Datum van ervaring: 31 mei 2024
Dienstverlening en reactietijd zijn goed. Wat beter kan: je ontvangt geen melding als je abonnement afloopt en je voor minder geld meer data kan krijgen. Ook de verbinding met de mast in noord Groningen (Leens) kan beter, valt af en toe weg.
Datum van ervaring: 06 juni 2024
Heb al lang Youfone en zonder problemen, wat ik niet eerlijk vind is dat na de contractperiode het bedrijf mij geen eerlijk aanbod doet maar gewoon een duurdere voortzetting berekend, als je niet oplet wat velen doen profiteren ze van de onwetendheid, voor de rest alleen lof.
Datum van ervaring: 14 juni 2024
