11 in totaal
Prima gedaan. Vanaf eerste contact goede informatie. Redelijk flexibel in onderhandeling en een leuke offerte! Daarna trap goed ontdaan van bestaande bekleding. Geweldig goed. Laatste stap was het monteren van de nieuwe bekleding. Snel en efficient. Allemaal top!
Datum van ervaring: 16 mei 2024
Vanaf het contact met de verkoper Jeroen tot en met het plaatsen van de traptreden kunnen wij niet anders zeggen dat wij bijzonder tevreden zijn. Echter zowel bij het kopen en het inmeten was het ons onbekend dat de traptreden aan de onderkant geschilderd moest worden. Gelukkig is dit alleen zichtbaar bij de bovenste drie treden zodat wijzelf voorzichtig gaan schilderen. Begrijp mij goed ik meld dit niet omdat wij niet tevreden zijn maar om toekomstige koper van een trap erop te wijzen dat de onderkant geschilderd moet worden voordat de traptredes geplaatst worden.
Datum van ervaring: 27 mei 2024
Stairmaker is aan de verkoopzijde heel sterk en attent en behulpzaam. Heb je eenmaal besteld en vooral vooraf betaald dan hoor je niks meer en in mijn geval heb ik zelf tot tweemaal toe zelf contact opgenomen over de status van de bestelling. Er was een specifieke dag afgesproken echter kreeg ik geen bevestiging hiervan. Uiteindelijk werd mij gemeld dat het transportbedrijf problemen had met de track en trace. Voor mij als bedrijf ondoenlijk om te gaan wachten die dag waardoor de traptreden nog geplaatst gaan worden na de voorjaarsvakantie. Ik kan dus nog niks zeggen over het eindresultaat. Naschrift, op maandag de 26e de trap gemonteerd. Meerdere treden waren verkeerd genummerd maar met enig puzzelwerk is dat goedgekomen. Ik moest aan de onderste trede een zaagsnede bijmaken, die ik wel met de markers had aangegeven. De bovenste trede welke overgaat in de vloer heb ik zelf aangepast, dat was ook zo overlegd. Echter was op een trede een potlood lijn gekrabbeld op de neus zijde. Hierover gebeld wat hier de bedoeling van is maar helaas tot op heden niks gehoord van de firma. Deze heb ik nog niet vastgelijmd. Al met al is het een mooi geheel maar wat mij betreft mag de speling tussen de zijkanten nog wel 1 a 2 mm minder.
Datum van ervaring: 12 februari 2024
Antwoord van Stairmaker
Hallo Jan, dank voor je review.
De exacte tijd van de levering trap bleek inderdaad onbekend op de dag van de levering omdat het transportbedrijf problemen had met de T&T. Heel erg vervelend!
We gaan overigens overstappen op een nieuwe transportpartner zodat de klant in de toekomst sneller op de hoogte wordt gehouden van de status van het transport van de trap. Zo hopen we te voorkomen dat iemand de hele dag moet wachten op de levering.
Nogmaals excuses voor het ongemak, maar bedankt voor het vertrouwen in Stairmaker. We zijn ontzettend benieuwd naar het eindresultaat!
Inmeten met de markers:
- Heldere instructies en foto’s in de app
- Duidelijke meegeleverde documentatie
- Markers met verschillende kleuren en cijfers zijn eenvoudig toe te passen
Montage traptreden:
- Montage eenvoudig zelf te doen met aangeleverde treden en handleiding
- Een eventueel noodzakelijke aanpassing ter plekke (bijv. bij een moeilijke hoek of uutsparing) vraagt wat handigheid en creativiteit
- Zelf afkitten is te doen maar professioneel laten afkitten in verschillende kleuren verhoogt de kwaliteit van het eindproduct
Erg tevreden met het eindresultaat!
Datum van ervaring: 26 januari 2023
Antwoord van Stairmaker
Hartelijk dank voor deze mooie review. Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met het resultaat. Geniet van uw mooie trap!
Een super fijne en goede kwaliteit trap vakkundig gemaakt door Maurice waar nog erg dankbaar voor zijn.
Ben met de kleur en professionaliteit erg tevreden.
Datum van ervaring: 01 september 2023
Antwoord van Stairmaker
Beste Ron, wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent! Hartelijk dank voor deze mooie review.
Super vriendelijke mensen, hele goede begeleiding, super service en goede kwaliteit, nog iedere dag heel blij met mijn trap! Dank je wel Maurice!!!
Datum van ervaring: 12 april 2023
Antwoord van Stairmaker
Beste, heel fijn om te horen dat je zo blij bent met de trap en onze service. We wensen je nog heel veel plezier van de trap. Groeten, Stairmaker
Ik heb een hele fijne trap dankzij Stairmakers! Het inmeten van de trap gaat heel makkelijk, en met een app voer je de juiste maten in en maak je een foto. Ik had nog nooit op zo een manier gemeten, maar het ging super makkelijk! De trap is heel fijn ik gebruik! Bij het maken van een vaste trap naar de zolder houd ik zeker stairmakers in gedachte!
Datum van ervaring: 26 oktober 2023
Antwoord van Stairmaker
Dankjewel voor deze review. Geniet van de trap!
Nooit gedacht dat ik zelf een trap kon renoveren. Door de duidelijke uitleg en goede service van Stairmaker is het perfect gelukt. Ik ben er super blij mee!
Datum van ervaring: 01 november 2023
Antwoord van Stairmaker
Wat ontzettend leuk om te lezen! Dank voor deze mooie review. Geniet van de mooie trap!
Na afspraak en geleverde stalen om kleur te bepalen is de trap bekleedt.Hij is mooi,duurzaam en heel goed te onderhouden.
Ben erg tevreden.
Datum van ervaring: 26 oktober 2023
Antwoord van Stairmaker
Hartelijk dank voor deze review. Fijn dat u tevreden bent met de Stairmaker trap. Geniet ervan!
Heel behulpzaam bij het inmeten. App werkte nog niet helemaal goed.
Datum van ervaring: 03 november 2022
Antwoord van Stairmaker
Beste, dank voor deze positieve review. Geniet van uw trap.
Zeer goede en vlotte service. De trap ziet er perfect uit! Alles paste meteen.
Datum van ervaring: 01 november 2022
Antwoord van Stairmaker
Hartelijk dank voor deze mooie review. Geniet van uw mooie Stairmaker trap!
