Als beste beoordeeld in de categorie Houten vloerbewerking

17 uur geleden

SJ

Zeer vriendelijke, neten en ervaren werklui. inclusief goede tips over het hoe verder om te gaan met mn vloer. Heel goed werk afgelevered en keurig achtergelaten. Dik tevreden!!!

3 dagen geleden

AW

Vloer is vakkundig gerenoveerd, zonder problemen. Erg tevreden met het resultaat.

18 jun 2024

Goede kwaliteit netjes gewerkt

2 jun 2024

LI

Vanaf het 1ste contact een goed gevoel over dit bedrijf. Wij hadden een pvc vloer met veel problemen liggen. Wisten niet goed wat voor een nieuwe vloer we moesten kiezen. Sean heeft goed naar ons geluisterd en geholpen met de juiste keuze te maken. Niets was te veel of te gek! Meerdere keren langs geweest en altijd het gevoel gehad dat we serieus genomen werden. Hij is zelfs bij ons thuis wezen kijken naar het huidige probleem en of de uitgekozen vloer de juiste was. De vloer kon snel geleverd en gelegd worden. Ook dit contact verliep super! Op de afgesproken datum werd de vloer bezorgd, alles werd nog nagelopen/ gevraagd. Vriendelijke en kundige vloerlegger, alles is nadat de vloer erin lag opgeruimd en meegenomen. Dag erna heeft Sean contact met ons opgenomen of we tevreden zijn of er nog iets voor ons gedaan kon worden. Wij zijn meer dan tevreden! Aan deze service kunnen veel bedrijven een voorbeeld nemen. We willen Sean bedanken voor zijn advies en geduld!

Geüpdatet op 28 mei 2024

Edit: zoals te lezen is in de reactie van Happyfloors verschuilen zij zich achter een idiote reden (waarom zou iemand extra betalen voor een ondervloer, als deze gratis wordt aangeboden?) Ook wordt er natuurlijk niks gezegd over de afspraken voor leveren, tot tweemaal toe een leverdatum bevestigen nadat wij zelf hiernaar moesten vragen en vervolgens voor aangegeven dat het niet wordt geleverd op de afgesproken dag, nadat hier zelf achterna moet worden gebeld/gechat. Het is duidelijk waarom Trustpilot een waarschuwing geeft over dit bedrijf vanwege misleidend gebruik. Wij hebben zeker 6x contact gehad met de klantenservice van Happyfloors.nl. Zij hebben onze bestelling meermaals gezien (incl. de selectie van de gratis ondervloer) en hadden toen al vanuit service oogpunt kunnen aangeven dat de ondervloer niet inbegrepen is. Daarop hadden wij de bestelling nog tijdig kunnen annuleren, omdat het prijstechnisch niet meer aantrekkelijk is zonder ondervloer. In de reactie op een Google review geeft de medewerker aan dat wij voor €1 een ondervloer hadden kunnen bijbestellen. Nogal kortzichtige reactie, aangezien wij eerst in de veronderstelling waren dat de ondervloer inbegrepen was en wij natuurlijk niet meer achteraf de ondervloer voor €1 kunnen bijbestellen. De vloer is vervolgens ook niet volgens afspraak op tijd geleverd. Zij geven aan dat je de leverdatum in de notities kan aangeven en vervolgens wordt er contact met je opgenomen. Dit is niet gebeurd. Wij hebben meermaals zelf contact moeten opnemen en zelf achter de leverdatum aan moeten gaan. Er is vervolgens 2x aangegeven dat de vloer op donderdag zou komen, en na nog een keer contact opnemen wordt er doodleuk gezegd dat de vloer de week erop pas komt. Wij hebben in de tussentijd een afspraak gemaakt met de vloerleggers die wij vervolgens weer moesten afzeggen. Jammer dat het zo moet lopen en wij als klant niet serieus worden genomen door Happyfloors.nl.

4 jun 2024

BF

Toen we nadat we waterschade gehad hebben bij laminatenparket pvc laminaat gingen uitzoeken en bestellen is alles perfect en naar wens verlopen. Zeer vriendelijk behandeld en er werd mee gedacht. Tijdens dat bezoek ook afgesproken dat als t weer tegen zat we niet alle meubels 2 dgn in de tuin konden zetten maar dat mijn man 2 dgn vrij zou nemen ( ook omdat ik minder valide ben) om samen met mijn zoon ervoor te zorgen dat de meubels die niet de tuin in konden ( bankstel dressoir en eettafel met stoelen) zo te zetten en te verplaatsen zodat degene die t oude laminaat kwam verwijderen en de volgende dag nieuwe zou leggen, er geen last van zou hebben. De dag dat alles verwijderd zou worden was het dus idd vreselijk nat weer, dus dat wat naar buiten onder een tent kon stond buiten behalve de meubels hierboven beschreven. Degene die kwam leggen begon meteen al te zeuren en te klagen dat hij zo niet kon werken en t niet de afspraak was. Toen we uit wilden leggen wat er besproken was ging meneer er dwars doorheen en wilde niet luisteren naar ons en bleef maar zeggen dat hij zo niet wilde werken. Op een gegeven moment was ik t zat en heb ik hem de deur uitgezet. Een uur later was de winkel open en heb ik hun gebeld om over het gebeuren te praten maar daar werd geen gehoor aan gegeven kort gezegd wij liegen want hun medewerker werkt er al 15 jr zonder problemen etc. Na dat telefoon gesprek werd er alleen via mail gecommuniceerd waar ik geen probleem mee had maar ze hielde voor dat wat er gebeurd was totaal niet mogelijk was. En er werd ook gevallen over t feit dat we die medewerker de deur hebben gewezen cq uitgezet. Mijn huis en als ik zo onbeschoft behandeld word en meneer toch niet van plan is om te werken dan kan je gaan. En als je niet wilt gaan dan helpen we je. Wat volgde was een kopietje over hoe de ruimte moest zijn als ze kwamen verwijderen of leggen en daar staat heel duidelijk in dat de ruimte leeg moet zijn TENZIJ anders is afgesproken, wat dus bij ons t geval was maar daar werd geen gehoor aan gegeven. Vervolgens zeggen ze 2 mnd later pas t te kunnen komen leggen. En als ik dat niet wilde omdat ik zolang niet kon wachten kon ik t zelf doen en kreeg ik de betaalde kosten voor verwijderen en leggen terug. Wat ik bizar vond is dat ze €250 rekenden voor t feit dat meneer niet gewerkt had, wachtgeld, terwijl hijzelf t niet wilde doen tegen de afspraak in. En dat mijn man vrij had genomen was onze keus en niet de hunne waarbij ze dus volledig de plank mis sloegen omdat dit besproken was bij t bestellen in de winkel. Maar ook dat was een leugen volgens hun. Vervolgens heeft mijn man in een half uur tijd al t oude laminaat verwijderd en en voor iemand die t nog nooit gedaan heeft is t hem gelukt om de hele woonkamer en keuken te voorzien van nieuw pvc laminaat in 1 1/2 dag met t verplaatsen van de meubels erbij. En t ziet er mooi en strak uit. Kortom als je besteld word je uiterst vriendelijk behandeld maar zorg dat alle afspraken zwart op wit staan. Want t bedrijf kan geen kritiek dragen en de klant is al heel snel een leugenaar. Hun treft geen blaam. Die ene ster die ik gegeven heb is voor het pvc laminaat dat is erg mooi spul en prijs kwaliteit verhouding is goed. Maar de klant is koning als je geen klachten heb. Zodra je klachten hebt dan is die leuze ver te zoeken. Dus wil je alleen je vloer bestellen dan ben je bij hun op t juiste adres maar laat hun niet de vloer leggen en/of t oude verwijderen want dan stuit je op problemen.

20 apr 2024

FB

Jan is bij ons thuis geweest om het schuren en oliën van onze vloer te bespreken. Hij gaf aan dat de vloer er nog prima uitziet en dat dit onnodig is. Daarnaast gaf hij nog een paar handige tips voor het onderhoud. En dit alles belangeloos; we weten hem te vinden als we een vakman voor onze vloer nodig hebben.

20 apr 2024

Ik wil graag mijn enthousiasme delen over de trapbekleding en vloeren schuren service die ik onlangs heb gekregen. Allereerst wil ik mijn waardering uitspreken voor het team van vakmensen dat mijn trap in een prachtig kunstwerk heeft veranderd. Ze waren niet alleen professioneel en efficiënt, maar ook erg vriendelijk en behulpzaam bij het kiezen van de juiste bekleding die perfect past bij mijn interieur. De trap is nu een echte eyecatcher in mijn huis! Dankjewel GreenTeam! ✅💚

28 feb 2024

DB

Vakkundig en professioneel Vloer ligt er super mooi in.

10 jun 2023

EM

Prima afspraken gemaakt via telefoon, keurig alle werk gedaan met als resultaat een prachtige vloer die als nieuw is. Fijn dat niet perse je hele kamer leeg hoeft. Ze doen het werk in twee delen, en helpen je zware meubelen versjouwen.