Als beste beoordeeld in de categorie Reisverzekeringsmaatschappij

3 dagen geleden geüpdatet

KL

Meerdere keren negatieve ervaringen gehad met deze aanbieder. Schade aan auto werd geen moeite voor gedaan om deze te claimen bij de tegenpartij. Administratie hierom heen rommelig, papieren kwijt geraakt of verzonden naar een verkeerd doorgegeven adres. Pechhulp waarvan je groot deel nog zelf moet betalen (omdat het mijn eigen schuld zou zijn.. ). Keuzemenu aan de telefoon is een drama: chatbot begrijpt je niet, steeds doorverbonden naar verkeerde afdeling. Kennis en klantvriendelijkheid/beleefdheid van sommige medewerkers is onvoldoende. En zoals te lezen in de reactie van de ANWB: "we nemen het mee".. Ik vraag me af waar naar toe..

2 dagen geleden

Ik krijg een mail dat mijn reis op 12 september aanstaande naar Turkije is gecanceld. FTI heeft faillissement aangevraagd. Net een nieuwe baan en vrij kunnen regelen en dan krijg je te horen dat als ik mijn geld terug wil minimaal 6 maanden moet wachten. Een Hindoestaanse meneer aan de telefoon gehad. Ik ben nu genoodzaakt om mijn rechtsbijstandverzekering in te schakelen en dit tot het eind uit te zoeken voor mij. Zit je met je partner en kind van 2 jaar en verheugd om een 1ste vakantie samen. Echt heftig en ze zijn niet vriendelijk aan de telefoon vind ik, want ze hebben het druk en allerlei smoesjes dat ik mijn vragen niet eens kan stellen. En als ik een andere reis boek via Mimosareizen naar Turkije, moet ik mijn oude boekingnr. invullen zegt die meneer aan de telefoon etc. Hotel die ik gezien heb is 700 euro duurder ongeveer vergeleken met andere websites!!!! Ik wil mijn aanbetaling z.s.m. terug. Het liefst komende week al!! Graag een eerlijke reactie Mimosareizen en aanhangers.

5 dagen geleden

TJ

Mijn adviseur heeft e.e.a. afgewerkt met Nh1816, constructief, goed geadviseerd en supersnel alles afgewerkt. Meedenkers en in een vertrouwde sfeer.

9 jun 2024

Als ik dit bedrijf 0 sterren kon geven, dan deed ik dat meteen. Wat is ASR snel met het afschrijven van het eigen risico voor een ziekenhuisbezoek, en als ze geld kunnen pakken, zijn ze als eerste aan de beurt. Maar als je echt zorg nodig hebt, dan sta je onderaan de lijst en moet je erachteraan blijven zitten voordat je eindelijk aan de beurt bent. Ik heb zelf om mentale zorg gevraagd en wil snel starten bij de desbetreffende instantie. Het enige wat ik nodig heb, is een simpele machtiging van mijn zorgverzekeraar. Deze klungels, genaamd ASR, lezen de machtiging niet eens en willen er 30 dagen over doen (we zitten inmiddels al ruim boven deze termijn). Daarna moeten ze nog eens 10 dagen nadenken over wat ze met de machtigingsaanvraag gaan doen. Ronduit belachelijk! Als je ze belt om te zeggen dat het echt urgent is, krijg je als reactie: "Ja, maar weet je hoeveel mensen dit zeggen?" Oplossingsgerichtheid krijgt van mij een dikke vette 0. Als ik kon opzeggen bij deze zorgverzekeraar, dan deed ik dat dezelfde minuut nog dat ik dit bericht typ. Hoe vaak ik ook bel, ze schieten gewoon niet op met dit simpele verzoek dat mij enorm kan helpen in mijn leven. ASR, schaam je diep en bedenk alsjeblieft dat mensen met echte psychische problemen geen millimeter vooruit kunnen komen door hun eigen zorgverzekeraar. Jullie blokkeren nu volledig de hulp die ik heb gezocht. Bedankt hiervoor, ASR. Maar ik blijf wel dik 200 euro per maand aan jullie betalen, geen enkel probleem!

7 jun 2024

MS

Ik wil graag mijn doorlopende reisverzekering opzeggen, maar dat is niet mogelijk via het online portaal i.v.m een fout in het systeem. Ik heb gebeld, maar er is geen klantenservice. Er is alleen een online omgeving, dus de mevrouw heeft maat mailtjes gestuurd. Hoop dat de verzekering wordt stopgezet anders zit ik er 12 maanden aan vast. Heb een opzegbrief via het online contactformulier opgestuurd. Ik voel me echt bedrogen en 0.0 sevice!

2 jun 2024

SJ

Dit is de meest waardeloze zorgverzekering die ik ook heb mee gemaakt en heb gehad je bent vergoed voor bijna niks dikke afrader om hier een verzekering af te sluiten geen begripvolle mensen zit al 2 jaar vast aan deze troep verzekering en dit kost mijn meer dan 1000 euro aan eigen bijdragen en eigen risico en eigen dokters kosten echt een waardeloze troep deze hele zorgverzekering als ik 0 ster kom geven deed ik dat

18 aug 2023

TIP TOP in orde!