Als beste beoordeeld in de categorie Verzekeraar

2 uur geleden

JO

Alles was duidelijk en efficient. Op korte termijn alles kunnen regelen.

2 uur geleden

JO

Per chat kreeg ik medewerkster Stefanie aan de lijn. Zij was vakkundig, hulpvaardig en helder. Erg fijn!

3 uur geleden

Heel veel jaren klant van Unive. Ik heb behalve zorg nog andere verzekeringen bij hun lopen, zoals woon, inboedel, etc. Ik had voor de overheid van een andere EU land een brief in het Engels nodig. Dat kon binnen twee minuten getipt worden, echt letterlijk, misschien met 15 woorden. Nee was hun antwoord, wij sturen zulke brieven niet. Dat is wat ik noem klanten appreciëren.... Ik zal zeker met alle verzekeringen bij hun stoppen en weggaan eind van dit jaar.

14 uur geleden

Hema Oss; de toiletten zijn een puinhoop; Ze zijn vies, geen wc papier, geen zeep, geen janddoekjes en er is er altijd minimaal één kapot. Dit is altijd al zo maar wij hadden de hoop, toen de wc's een tijdje gesloten waren, dat ze opgeknapt werden. Niks is minder waar. Ze zijn nog steeds niet te doen, maar nu hebben ze er een draaihekje met betaalautomaat bij gezet. 50 cent! Je zou 50 cent moeten krijgen omdat je zo dapper bent om dit toilet te gebruiken. Helaas is er in Oss geen ander openbaar toilet dus je moet wel als je zelf of je kind nodig moet. En als je in een rolstoel zit/rollator gebruikt dan kom je er niet eens meer in door dit hek. Terwijl er wel een invalide toilet is. Schandalig!

8 uur geleden

AR

Wij zijn al jaren lid van de ANWB met inmiddels een gouden pas. Wat wij echter als een groot nadeel altijd hebben ervaren, dat als je hulp nodig bent, alleen degene hulp krijgt op wiens naam de pas staat en de medepassagier dan extra verzekerd moet zijn. Bij ons is het namelijk zo dat ik als "medepassagier" vrijwel altijd gebruik maak van onze privé auto en mijn man van de bedrijfsauto. Via onze bedrijfsverzekering hebben we nu dus een service gevonden, die op kenteken werkt en niet wie de bestuurder is. Online had ik al een poging gedaan om de wegenwacht service op te zeggen, maar helaas geen reactie binnen de beloofde 10 werkdagen. Vanochtend telefonisch geprobeerd om wegenwacht service op te zeggen, u raadt het al dat kan niet want ik ben niet degene die op de pas staat vermeld. Misschien iets om over na te denken ANWB.

Een dag geleden

MA

laagdrempelig, kort en duidelijk

Een dag geleden

JK

Duidelijkheid in de voortgang van de te volgen procedure.

Een dag geleden

AD

Duidelijk en snel

3 dagen geleden geüpdatet

KL

Meerdere keren negatieve ervaringen gehad met deze aanbieder. Schade aan auto werd geen moeite voor gedaan om deze te claimen bij de tegenpartij. Administratie hierom heen rommelig, papieren kwijt geraakt of verzonden naar een verkeerd doorgegeven adres. Pechhulp waarvan je groot deel nog zelf moet betalen (omdat het mijn eigen schuld zou zijn.. ). Keuzemenu aan de telefoon is een drama: chatbot begrijpt je niet, steeds doorverbonden naar verkeerde afdeling. Kennis en klantvriendelijkheid/beleefdheid van sommige medewerkers is onvoldoende. En zoals te lezen in de reactie van de ANWB: "we nemen het mee".. Ik vraag me af waar naar toe..

5 uur geleden geüpdatet

IV

Onvoorstelbaar dat dit bedrijf nog gemiddeld een 1,5 scoort. 6 Maanden ben ik bezig geweest om ervoor te zorgen dat ik 1 zorgverzekering heb ipv 3 (ik ben tenslotte maar 1 mens). En na 16 uur bellen en van het kastje naar de muur gestuurd te worden heb ik nu nog 2 zorgverzekeringen op mijn naam staan. Uit pure wanhoop ben ik gestopt met contact opnemen. Hahaha alsof ik daarop vertrouw. Ik heb op allerlei manieren contact gezocht en er is helemaal niks mee gedaan.