Als beste beoordeeld in de categorie Diamanthandelaar

24 mei 2024

BE

Geen idee hoe het met goud zit, maar met diamanten moet je hier niet zijn! Ze hebben op hun site een calculator die een goed idee zou moeten geven, maar ze boden 4x (!) minder ... dan nog niet te spreken over de tijd die er overheen ging alvorens ik een bod kreeg! Volgende keer weer gewoon naar België.

Geüpdatet op 20 feb 2024

MT

Waardeloos ,onbetrouwbaar en slechte service! Had er een armband gekocht van zo'n 600 euro.In de eerste week kwam de legering er al vanaf dus retour gestuurd. Aantal weken later kon ik het weer ophalen. Binnen 2 weken weer een probleem met het hoorn wat erin was verwerkt. Toen het weer retour kwam hadden ze de armband voor het gemak gewoon ingekort waardoor deze te strak kwam te zitten. Ik baalde behoorlijk en opperde dat ik mijn geld terug wilde. Vanaf dat moment was alle vriendelijkheid verdwenen! De laatste keer was de armband echter te groot en wilde ik mijn geld terug.Dat werd genegeerd en de eigenaar weigerde verder iets te doen. Wat nogal hoog opliep en er zelfs de politie aan te pas moest komen naar zijn idee !! en trouwens ook naar mijn idee (wanprestatie). Dus voor een goeie service en vakmanschap ga ik voortaan naar een andere juwelier. Beste Maurice, hierbij reageer ik nog even op jouw reactie: ik heb inderdaad, zoals jij verzocht, de factuur er even bijgepakt en wat denk je .... naam bedrijf, eigenaar, adres, KvKnummer, etc. Zijn wel degelijk van jouw bedrijf. Bovendien herken ik jou van jouw foto op jouw website. Jij hebt mij zelf de door jou opgestelde factuur overhandigd. Jouw ontkennende reactie alsmede het feit dat jij ontkent soortgelijke armbanden verkoopt/verkocht getuige m.i. wederom van onbetrouwbaarheid en onprofessionaliteit. Jouw eigen factuur alsmede een simpele zoekopdracht op Google laat anders zien dan jij nu beweert. Menig online verkoper heeft mij beter geadviseerd en geholpen dan dat jij mij hebt gedaan in jouw winkel (ik vind dat jij met deze uitspraak menig en misschien wel alle online verkopers zwaar onderuit haalt). Gezien jouw handelen, ook nu weer heb jij mijn vertrouwen dusdanig beschaamd dat ik geen gebruik wens te maken van jouw aanbod. Jouw wijze van handelen toen en de ontkennende reactie van jou nu hebben mij dan ook doen besluiten om de review te schrijven en deze reactie te geven. Kan het zijn dat je misschien een klap van je eigen molen hebt gekregen?

24 jan 2024

Toen mijn man 10 jaar geleden overleed heb ik een mooie ring uitgezocht en wat as van mijn man daar in laten doen. Was geweldig goede service en niet duur. Ik wilde de gaatjes in mn oren door laten prikken. Dan was er geen olie om te ontsmetten, dan geen handschoenen en toen was het druk. Toen bij geluk, na 3 weken, toch de gaatjes laten doorprikken. Vorige week de batterij van mijn horloge laten vervangen was 25 euro en over een 1./2 uur klaar. Na ruim 1/2 uur terug was het nog niet gedaan. En toen kon het in 5 minuten. Onvoorstelbaar hoe zo'n keten achter uit kan hollen.

6 dagen geleden

AR

Super vriendelijk bedrijf zowel telefonisch als een bezoek in de winkel, en met een goede service

15 dec 2023

Ik had een spoedopdracht. Supersnel en perfect geregeld Dank!!