rainette Avis

334  Excellent
TrustScore 4,5 sur 5

4,5

Dans la catégorie Siège social

Écrire un avis

Activités de l'entrepriseTout afficher

Avis4,5

Total : 334


Trier par:


Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison en un temps record

Livraison en un temps record, commandé le mercredi soir, le colis était dans la boîte dès le vendredi. Nous étions parés pour la pluie annoncée dès le début de semaine suivante.
Pour l'instant nous sommes passés entre le gouttes, mais je suis certaine que nous aurons l'occasion de l'utiliser bien vite...

Date de l'expérience: 23 septembre 2022

Réponse : rainette

Top !! Aucun doute sur le fait que vous pourrez le tester très bientôt. :) Merci beaucoup pour votre retour.


Noté 5 sur 5 étoiles

Merci ! Dès étoiles sur le vélo et dans les yeux de ma fille !

Service hyper réactif, contact direct, réponse adaptée, livraison rapide. Merci d'avoir trouvé une solution : Dimanche ma fille sera ravie d'avoir son "vélo arc en ciel avec des étoiles" ! Et en plus elle sera en sécurité grâce à la visibilité supplémentaire. Bref, je ravie. Merci !

Date de l'expérience: 28 septembre 2022

Réponse : rainette

Oh merci infiniment pour votre retour, nous sommes ravis d'avoir pu équiper votre fille de toutes ces jolies étoiles ! Merci encore. :)


Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Bonjour, bonne expérience sur la facilité de commande et la livraison. Les produits sont top. Malgré une légère déception lors de l'ouverture d' un des produits, il présentait un défaut de fabrication. Sourire rapidement retrouver grace à un SAV à l écoute et très réactif.
Merci à l équipe

Date de l'expérience: 03 décembre 2022

Réponse : rainette

Merci beaucoup Mathilde, c'est normal. :) Ravie que vous soyez satisfaite !


Noté 5 sur 5 étoiles

Super contente du produit et du service

Super contente du produit (réflecteurs pour rayons) et du service. Je devais initialement aller récupérer ma commande au showroom lors d'un passage à Paris mais cela n'a pas été possible et Giulia m'a envoyé gratuitement la commande en Belgique. Top service!

Date de l'expérience: 23 juin 2022


Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise sérieuse et réactive

Bonne expérience client sur le site.
Envoi rapide.
J'ai également été contactée spontanément par l'entreprise pour reprogrammer la livraison qui n'avait pu être menée à bout la 1ere fois.

Date de l'expérience: 25 janvier 2023

Réponse : rainette

Top ! Merci beaucoup pour votre retour, nous faisons de notre mieux pour que les commandes arrivent à destination sans soucis. Ravie que tout se soit bien terminé !


Noté 5 sur 5 étoiles

Commande facile et livraison rapide

Commande facile et livraison rapide. Les autocollants sont jolis et de très bonne qualité. Fidèles au photos sur le site. Je n’ai pas encore essayé la cape de pluie pour siège bébé mais la petite housse de rangement était une bonne surprise. D’apparence ce produit a également l’air d’être de bonne qualité. Je recommande

Date de l'expérience: 13 septembre 2023

Réponse : rainette

Merci pour votre retour !


Noté 5 sur 5 étoiles

C'est notre signe de reconnaissance en famille!

Envoi soigné et rapide! Toute la famille à adoré les stickers et nous nous les sommes partagés sur nos engins de locomotions respectifs Longboard / Trottinette / Vélo. C'est notre signe de reconnaissance en famille!

Date de l'expérience: 07 novembre 2022

Réponse : rainette

Génial !! Nous sommes très heureux d'avoir pu équiper toute la famille. :) Merci beaucoup pour votre retour.


Noté 3 sur 5 étoiles

Réflecteurs qualitatifs. Lacets sans grand intérêt

Réflecteur de rayons très bien : solides, visibles. Cependant le nombre dans une boîte n'est pas suffisant pour faire un rayon sur deux d'une roue (mais peut-être est-ce un choix commercial stratégique).
Lacets réfléchissants ne fonctionnent pas et se défont régulièrement. J'ai hésité à les rapporter en boutique.

Date de l'expérience: 08 novembre 2022

Réponse : rainette

Bonjour Florian,
Pour les réflecteurs, idéalement il faut trois boîtes pour bien en répartir partout et avoir ainsi un max de visibilité. Avec un paquet, on peut en mettre 6 sur chaque roue en les espaçant bien les uns des autres.
Les lacets réfléchissent très bien, avez-vous essayé de les prendre en photo avec le flash activé de votre téléphone ? Il est vrai qu'ils glissent plus que des lacets classiques, cela est dû à la bande réfléchissante, mais si vous serrez assez, ou si vous faites un double noeud, ils ne devraient plus se défaire. Personnellement, nous les enfilons directement sur les côtés de nos baskets pour bien les maintenir, à chacun son laçage favori ! :)


Noté 5 sur 5 étoiles

J'aime beaucoup Rainette

J'aime beaucoup Rainette : le nom est déjà rigolo et donc attractif. J'ai commandé des accessoires pour mon vélo et j'en suis très contente. Les colis ont été reçus en très bon état, avec un délai respecté. Je recommande Rainette !

Date de l'expérience: 22 mai 2023

Réponse : rainette

Merci beaucoup pour cette recommandation qui nous va droit au coeur !


Noté 5 sur 5 étoiles

Super produit, super expédition

Délai d’expédition parfait, un emballage intact à l’arrivée. La cape de pluie semble parfaite, reste à la tester. La couleur est voyante sans être flashy. Le rangement est très pratique dans la poche incorporée à la cape. J’ai pu attacher le pochon de rangement sur le siège en utilisant l’élastique. Je suis très content de mon achat.

Date de l'expérience: 13 octobre 2022

Réponse : rainette

Génial, merci beaucoup Raphaël ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. :)


Noté 5 sur 5 étoiles

Super planche de stickers

Superbe planche de stickers réfléchissants, qui se détachent parfaitement bien, sont de belle qualité et faciles à poser.
Mon casque de vélo est devenu une véritable pièce de mode :)

Date de l'expérience: 03 juin 2023

Réponse : rainette

Merci beaucoup !


Noté 1 sur 5 étoiles

Commande express d'un pantalon de pluie…

Commande express d'un pantalon de pluie en express. Une semaine plus tard, je n'ai toujours pas le produit. Oubli de gérer une commande prioritaire, un enfer pour gérer la livraison avec une remise en main propre avec impossibilité que le livreur appelle pour demander un code (comme si une adresse ne suffisait pas) et de déposer le colis commandé en express dans la boite au lettre. Pn est en 2022, les gens travaillent et ne peuvent pas attendre d'être livré entre 9h et 15h. Un exemple typique de dérive technocratique complètement débile pour un pantalon de pluie.

Date de l'expérience: 15 octobre 2022

Réponse : rainette

Bonjour,
En effet la commande en DPD Express a été envoyée avec un jour de retard, nous nous en excusons encore et de ce fait nous vous avons remboursé les frais de port.
En revanche, la mauvaise gestion de livraison par DPD n'est pas de notre ressort. Nous sommes restés à disposition à chaque étape du dossier, navrés pour ce désagrément. Bien à vous.


Noté 3 sur 5 étoiles

Produit très astucieux mais trop courts

Produit très astucieux mais lacets trop courts pour les baskets et chaussures de mon fils.
La matière glissante des lacets côté réfléchissant fait qu'ils se délacent tout seul régulièrement. Dommage.

Date de l'expérience: 21 octobre 2023

Réponse : rainette

Bonjour Caroline,

Le papier "réfléchissant" utilisé est muni de microbilles de verre : ces microbilles, que vous pouvez voir de près, agissent comme de petits miroirs, renvoyant la lumière dans la direction d'où elle provient (vers sa source).

En résumé, seuls les conducteurs de voitures verront les stickers réfléchir, et pas nécessairement les passants sur le trottoir (en fonction de leur position) assurant ainsi une complémentarité de visibilité dans des conditions de faible luminosité.

C'est exactement le même principe que celui des bandes réfléchissantes des brassards de pompiers ou des gilets jaunes.

Nous espérons qu'ils sauront vous convaincre !

Nous restons à votre disposition pour tout compléments d'information.


Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide et produit conforme

J'ai commandé des réflécteurs de roues et une sonnette Tokyo Bell.
Le tout est arrivé très rapidement.
Les produits sont conformes aux descriptions et facile à installer.

Date de l'expérience: 15 octobre 2023

Réponse : rainette

Merci pour votre retour !


Noté 4 sur 5 étoiles

Je viens d’équiper mon vélo voiture de…

Je viens d’équiper mon vélo voiture de ces petits réflecteurs colorés et je suis ravie d’améliorer ma visibilité sur la route . De plus les couleurs sont chouettes et le principe super original ! Top produit , à voir sur la durée et la résistances aux affres météorologiques.

Date de l'expérience: 21 septembre 2022

Réponse : rainette

Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre vélo voiture soit bien équipé. Pas de doute sur la durée et la resistance des réflecteurs, ils peuvent se salir bien sûr mais un coup de chiffon avec de l'eau et c'est reparti ! :)


Noté 2 sur 5 étoiles

Stickers pas réfléchissants

J'ai acheté les Stickers réfléchissants Camouflage. Je suis satisfait du design et de la qualité de collage. Par contre ils ne sont pas du tout réfléchissants, ce qui est dommage car c'est quand même la promesse principale du produit.

Date de l'expérience: 21 octobre 2023

Réponse : rainette

Comme vous pouvez le constater sur la photo que nous vous avons envoyé par mail, les stickers fonctionnent.

Le papier "réfléchissant" utilisé est muni de microbilles de verre : ces microbilles, que vous pouvez voir de près, agissent comme de petits miroirs, renvoyant la lumière dans la direction d'où elle provient (vers sa source). En résumé, seuls les conducteurs de voitures verront les stickers réfléchir, et pas nécessairement les passants sur le trottoir (en fonction de leur position) assurant ainsi une complémentarité de visibilité dans des conditions de faible luminosité.

C'est exactement le même principe que celui des bandes réfléchissantes des brassards de pompiers ou des gilets jaunes.

Nous espérons qu'ils sauront vous convaincre !

Nous restons à votre disposition pour tout compléments d'information.


Noté 5 sur 5 étoiles

Idéal. Parfait.

Ce que j’ai commandé m’est arrivé très rapidement. J’ai été tenue informée au fur et à mesure de l’avancée de mon colis. Et il est parfait !
Les produits sont conformes à ce que j’attendais et un petit message accompagnait cet envoi.
Merci.

Date de l'expérience: 15 décembre 2022

Réponse : rainette

Merci beaucoup pour votre gentil retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande. Belles fêtes !


Noté 5 sur 5 étoiles

Envoi rapide

Envoi rapide, soigné, les stickers sont trop chou et très qualitatifs, bien qu'il y ai eu un soucis avec ma commande le service client et top et réactif, bref je reviendrais faire quelque emplettes ici !

Date de l'expérience: 13 septembre 2022

Réponse : rainette

Merci beaucoup Amandine, c'est adorable et ça nous fait très plaisir. Au plaisir de vous équiper à nouveau !


Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande le professionnalisme de Reinette

Bonjour,
Site ergonomique, livraison rapide et produits adéquats et très sympa.
Le cache camera de PC portable facile à installer.
Reste plus qu’à utiliser le reste.
Bonne journée

Date de l'expérience: 06 octobre 2022

Réponse : rainette

Merci beaucoup pour votre retour, ça nous va droit au coeur ! :)