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Wir haben bei Holliday cars vollständig bezahlt. Am Málaga Flughafen aber keine Auto erhalten. Die haben für unsere Buchungen keine Akzeptanz und noch ca.350€ verlangt. Habe einen email zur Holliday Cars geschrieben und leider keine Antworten. Nicht weiter empfehlen
Datum der Erfahrung: 09. September 2023
Ich habe mit HolidayCars eine Buchung vorgenommen für Firefly in Valencia.
Dazu verkauft eine Versicherung mit Deckung ohne Selbstbeteiligung. Vor Ort zu zahlen: Kindersitz.
Da ich bei der Abholung nicht jeden Winkelzug kotrolliert habe, ist mir nicht aufgefallen, dass vor Ort weitere sinnlose Services hinzugefügt wurden (und ich beim belasteten Betrag von Selbstbehalt) ausging.
Meine Erwartung wäre ein saubere Integration, so dass eben nicht Versicherungen doppelt verkauft werden können und der Verkäufer weiß, was bereits gebucht ist.
Einfach komplett intransparent die Verflechtung: nie mehr über Vermittler!
Datum der Erfahrung: 31. Mai 2023
Sehr übersichtlich, man sieht genau was an Extras dazu kommt, bzw. was man bucht.
Datum der Erfahrung: 19. September 2023
Ich habe gebucht in Frankfurt,
Von 6 Juni bis 4 Juli, im Angebot
Schreiben sie man darf 8400 km
Fahren, wen man gebucht hat darf man nur noch 3000 km fahren und
Jeder km mehr 0.40 Euro.
Falsche Angaben.
Nie wieder Holidaycars.
Datum der Erfahrung: 20. April 2024
Holiday Car Rental-
- Palermo Aerport Puntaraisi
von 19. Mai bis 22- Mai für 140€ Auto ( Kleinwagen VW) gemietet -
sofort - 300,- € - Autorisierung auf
meiner Visa- card -
Rückgabe voll getankt - ohne Beschädigung
Abbuchung der 140,- €
am 22 Mai 8.30 von meiner Visa - -Geschäftsfall abgeschlossen -
die Autorisierung wurde nicht annulliert
- am Telefon ein laut schreiender frecher
Rental- Agentur Sig.re I. D.
O- Ton :
das ist die schuld der Bank ,
die Schuld derCreditcard,
das kann bis 2 Wochen dauern ..
für wie dumm hält dieser Mann Kunden-
bei Six, - bei Europcar, - bei Budget -
dauert es 12 std dann ist die Autorisierung weg
finger weg von diesen Auto verleih 😣
nie mehr wieder
arglose Touristen werden mit dem Sloga
“ ohne Kreditkarte“ gelockt und warten dann ewig auf die Rückgabe der Kaution
Datum der Erfahrung: 22. Mai 2023
Ich habe nun schon mehrmals bei HolidayCars einen Mietwagen gebucht und es hat immer alles reibungslos funktioniert.
Die Webseite ist sehr übersichtlich aufgebaut und vor allem intuitiv zu bedienen.
Sehr positiv zu bewerten ist, dass es keine versteckten Kostenfallen oder gar lästige Zusatzkosten gibt.
Ich kann diese Seite jedem empfehlen, der stressfrei und komfortabel einen Mietwagen buchen möchte.....!
Datum der Erfahrung: 15. September 2019
Man sollte bei diesem Unternehmen vorsichtig sein. Hintergrund: Wir haben über holidaycars eine sogenannte NoWarranty+ Versicherung abgeschlossen (110€), um Schäden damit abischern zu können. Bei der Abholung des Fahrzeugs war die gebuchte Kategorie nicht verfügbar und wir erhielten ein Ersatzauto. Nachdem der Vermieter natürlich Schäden festgestellt hat, wurden über 1350 Euro von der Kaution einbehalten. Diese wollten wir über die abgeschlossene Versicherung mit holidaycars zurückholen. Wir wurden abgewiesen mit der Begründung, dass "die Versicherung nicht greift, weil wir ein kostenloses Upgrade vom Vermieter erhalten haben". Wir haben lediglich ein anderes Auto erhalten, weil das vereinbarte Fahrzeug nicht verfügbar war. Warum die Versicherung dann nicht gilt, ist mir schleierhaft. 110€ verschenkt an holidaycars für nichts. Unseriös und nicht vertrauenswürdig. Ich kann nur jedem von dieser Plattform abraten.
Wir hatten nur Glück, dass die Autovermietung den Fall nochmal aufgenommen hat und wir beweisen konnten, dass sie Schäden nicht durch uns entstanden sind und wir das einbehaltene Geld wiederbekommen haben.
Datum der Erfahrung: 29. September 2023
Antwort von HolidayCars
Dear Customer,
Thank you for your feedback.
One of our agents already contacted you regarding your complaint.
If you need further assistance, please contact our customer service team.
Kind regards,
HolidayCars.com
Vergleichsangebote sind übersichtlich und ausreichend beschrieben. Einfache Auswahlmöglichkeiten sind vorhanden. Meine Mietwagenreservierung wurde in angemessenem Zeitraum bearbeitet und hat mich Alles in Allem sehr zufrieden gestellt. Ist unbedingt weiter zu empfehlen.
Datum der Erfahrung: 27. November 2017
Führerschein vergessen. Kein Auto keine Rückerstattung. Nie wieder. Kein Grund am Januar wo nichts los und alle Autos im Hof stehen so zu handeln. Da unterscheiden sich die Profis von den Amateuren
Datum der Erfahrung: 10. Jänner 2023
Antwort von HolidayCars
Dear Customer,
Thank you for your review.
This is one of the most important conditions which the lead driver must be able to meet at time of pick-up. When the lead driver is not able to comply with these conditions the supplier is indeed not able to provide them with the rental car.
We have already informed you why we are not able to do a refund as requested. If you have further questions related to your email, you can always send a reply or contact us.
Kind regards,
HolidayCars.com
super schnelle, fachkundige, sehr preiswerte Mietwagenabwicklungen für allen Angeboten der Fahrzeuge.(Tankfüllung, Kilometern, Versicherung)
Neuwertige Fahrzeuge immer im sauberern TOP Zustand.
Problemlose schnelle Fahrzeugrückgabe.
Datum der Erfahrung: 04. Juli 2019
Bis jetzt bin ich extrem zufrieden. Abwicklung und Betreuung haben bei bisher zwei Buchungen einwandfrei funktioniert. Werde kommendes Wochenende wieder ein Auto, welches ich über diese Website gebucht habe, benutzen.
Datum der Erfahrung: 10. August 2017
Bis jetzt super übersichtlich, klar und viel versprechend günstig und klingt alles gut! Wir sind gespannt auf das Auto und weitere organisatorische Abläufe. Wir frohen uns schon auf unseren Urlaub!
Datum der Erfahrung: 06. März 2019
Das Angebot und schnelle Bearbeitung hat uns Zufriedenheit gegeben. Doch eine Bemerkung: wir sind deutsche Kunden und hätten uns gefreut die ganze schriftliche Bedingungen in deutschen Sprache lesen zu können! Denn die Bemerkung.....unbedingt Schriftverkehr durlesen ??? Wenn man nich der englischen Sprache mächtig ist !! Wie den??
Datum der Erfahrung: 03. August 2017
Wir haben in Bilbao (Flughafen) den von Ihnen vermittelten Leihwagen übernommen. Der Service war sehr gut. Der Leihwagen entsprach unseren Erwartungen. Wir sind sehr zufrieden mit Ihrer Dienstleistung.
Datum der Erfahrung: 15. Oktober 2017
Sehr geehrte Frau Müller
ich habe an Holidaycars am 19.01.2018 eine Nachricht gesendet mit der Anfrage
"ob es möglich wäre das wir unseren Mietwagen am 20.02.18 im Hotel Cortecito Inn Bavaro Calle Pedro Mir 1 übernehmen und am 12.03.18 am Flughafen Punta Cana um 14:30 wieder zurück geben könnten"
Leider habe ich bis heute noch keine Rückmeldung von Holidaycars erhalten.
Noch einen schönen Sonntag
Heinz Unterberger
Referenznummer: 13804979
Datum der Erfahrung: 21. Jänner 2018
Eigentlich war der Buchungs und Reservierungsablauf als solches transparent und problemlos. Einzig verwirrend und ärgerlich war die Tatsache, das im Angebot ein zusätzlicher Fahrer als kostenlos inkludiert ausgewiesen wird. Dieser wird aber nachher in der Buchungsbestätigung nicht mehr mit bestätigt. Im ersten Moment ärgerlich aber nicht wirklich zu ändern. Deshalb auch nicht die volle Punktzahl. Wie weit das Angebot mit den Fakten übereinstimmt zeigt sich im Juni diesen Jahres.
Datum der Erfahrung: 27. Februar 2018
Alles bestens, gebuchtes Auto erhalten, kleine Schwierigkeiten mit dem Mietwagen-Unternehmen wurden sehr gut unterstützt, angenehme und schnelle Kommunikation. Danke, Sehrohr zu empfehlen!
Datum der Erfahrung: 19. September 2018
gute Preisübersicht, gute Versicherungsleistung, einfach zu handhaben, allerdings gab es auch Fälle, bei denen die Buchung vom Vermieter nicht bestätigt wurde und ich davon von Holiday Cars nicht informiert wurde und schließlich vor Ort direkt buchen mußte.
Datum der Erfahrung: 01. Juli 2018
Einfache Bedienung der Abfrage, hervorragende Übersicht. Guter Service, breite Angebotspalette. Rundum perfekt als "One-Stop-Shop" für internationale Mietwagenbuchungen.
Datum der Erfahrung: 21. März 2018
