Oostendorp Auto Bewertungen

87  Mangelhaft
TrustScore 2,5 von 5

2,7

In der Kategorie Geld & Versicherung

Bewertung abgeben

Aktivitäten des UnternehmensAlle ansehen

Bewertungen2,7

Insgesamt 87


Sortieren:


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

11 maanden geleden een auto gekocht nooit moeten doen

11 maanden geleden een auto gekocht , afgeleverd met een keuringsrapport ,geen aanmerkingen of iets dergelijks, na 11 maanden (wederom keuren )blijkt er na een paar duizend kilometer van alles mis te zijn,kosten ruim 400 euro , keurenkost 29.95 maar daar kom je niet mee weg ,
er word dus een auto afgeleverd waarmee je niet ver komt , mij daar nooit meer gezien , echt heel slecht , was het nog maar jos van boxtel , toen had je nog waar voor je geld

Datum der Erfahrung: 08. Februar 2023


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Airco probleem perfect opgelost in Tilburg

Had een probleem met mijn airco, begon steeds een sissend geluid te maken. Eerste afspraak alles nagekeken en airco bijgevuld, heeft het even gedaan maar probleem kwam snel weer terug. Nieuwe afspraak en bleek dat de airco condensator defect was. Deze kon dezelfde dag vervangen worden, dit onder garantie en coulance van Honda. Ook nog kosteloos een leen auto meegekregen. Ik ben zeer blij dat het zo snel opgelost is en zonder kosten. Laat de zomer nu maar komen!

Datum der Erfahrung: 15. April 2024

Antwort von Oostendorp Auto

Beste Eric Gielen,
Hartstikke bedankt voor deze mooie 5 sterren review. Wat fijn om te lezen dat u goed bent geholpen in onze Honda vestiging in Tilburg. Fijn dat het allemaal zo snel en goed is opgelost! Mochten er nog vragen zijn dan horen wij het graag.


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Locatie Eindhoven!

Locatie Eindhoven!! Op de website zeggen ze dat ze tevreden klanten willen, maar o wee als je ze vraagt om je Toyota na te kijken en te repareren, dan wordt je als klant weggewimpeld en laten ze duidelijk en op zeer onklantvriendelijke wijze blijken dat ze geen tijd voor je maken!!!! Waardeloos!!! Ik raad NIEMAND dit bedrijf aan!

Datum der Erfahrung: 18. Dezember 2023


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Afspraak voor een proefrit…

Afspraak gemaakt voor een proefrit Suzuki Vitara garage Eindhoven . Telefonisch is onze afspraak nog bevestigd. Bij aankomst bleek dat onze afspraak wel bekend was bij receptie maar niet bij de bewuste persoon. Ook waar wij een proefrit mee wilde maken was verkocht???? Aanbod om met een Vitara een proefrit te maken. Hebben dit gedaan. Maar onze zin was al over. Kregen ook het gevoel dat deze persoon geen zin in ons had als klant .De bewuste auto staat nog steeds op de verkoopsite.!!!!! Door de klantonvriendelijkheid komen wij hier nooit meer!!!!!!!

Datum der Erfahrung: 16. März 2024

Antwort von Oostendorp Auto

Goedemiddag mevrouw Van der Pol.

Wat vervelend om te horen dat u geen goed gevoel overgehouden heeft na een bezoekje aan onze showroom in Eindhoven. Dit is zeker niet onze bedoeling geweest. Graag zouden wij in contact komen met u om deze vervelende ervaring om te zetten naar een positieve ervaring. Zou u zo vriendelijk willen zijn om ons te benaderen per mail: csc@oostendorp-autogroep.nl zodat wij met u verder in gesprek kunnen gaan. Wij horen graag van u!


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toyota Ostendorp Scholten Nijmegen

Ik ben al jaren klant bij Toyota Ostendorp Scholten Nijmegen en voor mij nog steeds de beste autodealer van de regio. Onderhoud altijd netjes, vriendelijk personeel zowel verkoop als garagepersoneel.
Nu lees ik een aantal minder goede reviews en vraag me werkelijk af wat hier mis is gegaan. Natuurlijk ben je eerder geneigd een negatieve review te plaatsen als niet alles volgens wens verloopt, dan een positieve als je correct behandelt bent geweest.
Ik blijf bij Toyota dealer, Toyota auto en voor mij krijgen beiden een 10.

Datum der Erfahrung: 02. Dezember 2023


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Begin er niet aan

Begin er niet aan. Je gaat eerst kijken naar een auto je plant daarbij op een later moment een proefrit in en voordat de proefrit daadwerkelijk (5 dagen na afspraak) heeft plaatsgevonden is de desbetreffende auto (tussentijds) snel verkocht aan een ander. Dit bedrijf is mijns inziens volkomen onbetrouwbaar. Auto’s schuiven zijn ze wel goed in, er staan namelijk keukenverkopers in de zaak.

Datum der Erfahrung: 13. Oktober 2022


Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Onrustige motor

Suzuki Vitara en S Cross 1.4 booster hebben een zeer onrustige motor bij de 2000 toeren. Heb er een sinds een half jaar, geen rust in die auto. Vandaag op twee verschillende adressen een splinter nieuwe uitgeprobeerd en ze hebben alle twee de zelfde haperingen als mijn auto. Jammer, had een nieuwe willen bestellen. Suzuki Oostendorp Eindhoven heeft gedaan wat binnen hun macht ligt maar weten ook niet beter. Ik ben verplicht om naar een ander merk te gaan.

Datum der Erfahrung: 24. Oktober 2023


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Miscommunicatie en niet de juiste informatie!!

Helaas gaat er veel fout bij deze verzekerings maatschappij.. Alles wordt bij de klant neergelegd.. Nooit problemen gehad met een auto verzekering. Nu 1 jaar klant. En alleen maar ellende!! Ik ben zeer teleurgesteld! En overweeg over te stappen naar een andere verzekeraar!!

Datum der Erfahrung: 08. Jänner 2024

Antwort von Oostendorp Auto

Beste Linda Brans,
Bedankt voor uw review.
Vervelend om te horen dat u een negatieve ervaring heeft met de verzekeringsmaatschappij. Dit is natuurlijk niet de bedoeling.
Wij streven naar tevreden klanten, en horen graag uw ongenoegen.
Zou u deze telefonisch of per mail met ons willen delen?
Telefonisch zijn wij bereikbaar op het telefoonnummer 0413-25 56 06. En per mail op het mailadres csc@oostendorp-autogroep.nl.
Alvast bedankt!
Annebel van Oostendorp Autogroep


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nieuwe auto

Ik heb een nieuwe auto bij van oostendorp den bosch gekocht gekocht een hyundai kona hybrid ben zeer tevreden over de gang van zaken .klein misverstand over de trekhaak die zou bij deze auto er recht onder zitten maar in praktijk zit die er schuin onder in verband met derde rem licht maar dat is geen rede geweest om de auto niet te kopen

Datum der Erfahrung: 02. Februar 2024

Antwort von Oostendorp Auto

Beste Martin Dooijenburg,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te lezen dat alles naar tevredenheid is verlopen. Wij willen u veel plezier wensen met uw nieuwe auto.
Graag tot een volgende keer, namens team Oostendorp autogroep.


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Opties op site betreffende occasion onjuist

Vandaag hadden we een proefrit afspraak bij Oostendorp te Eindhoven. Aardige verkoper, mooi ogend occasion rav 4, maar helaas veel van beschrijving op site betreffende opties van de auto klopten niet! We hebben bijna 2 uur heen en 2 uren terug voor niets gereden! Ons teleurstelling hebben we ook kenbaar gemaakt aan verkoper. Fout van RDW werd er gezegd:((: geen leren bekleding , geen electrisch verstelbare stoel, acterklep niet automatisch, inch velgen klopte niet etcccc.
Verkoper heeft wel zijn excuses aangeboden, maar wij vinden het niet professioneel. Ik had maandag al afgesproken voor 3 dagen later. Ze hadden de site moeten checken of dat gene wat vermeld werd, wel klopte. We komen hier nooit meer terug.

Datum der Erfahrung: 08. Juni 2023


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

2 nieuwe banden

Volgens afspraak donderdag 4 mei halfjaarlijkse bandenwissel gehad. Hiervoor de leaseauto hele dag kwijt geweest! Een paar weken geleden werd ik ineens gebeld of er 2 nieuwe banden op waren gelegd. Dat hadden ze niet scherp. Gekeken en aangegeven dat dat niet het geval was. Afspraak gemaakt voor vandaag 15:15 uur. Zou pakweg 45 minuten duren. Op tijd aanwezig. Om 17:00 uur waren ze pas klaar om 2 banden te wisselen. Bijna 2 uur zitten wachten. Niemand bij Oostendorp die mij op de hoogte houd. De laatste keer geweest dat ik daar mijn banden laat wisselen.

Datum der Erfahrung: 19. Juni 2023


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Helaas de tweede onaangename ervaring…

Helaas de tweede onaangename ervaring met dit bedrijf. De verkoper zet je onder druk, schuwt niet voor emotionele manipulatie, erkent jouw beleving als klant niet. Voorbeeld: het argument werd erbij gehaald dat een auto van een andere vestiging voor een proefrit op transport werd gezet naar Den Bosch. Dit werd gebruikt om mij als koper onder druk te zetten omdat het transport tijd, geld en energie heeft gekost.
Ander voorbeeld: het geluid van de Suzuki was vele malen van slechtere kwaliteit dan een vergelijkbare auto die ik op het oog had. De verkoper zegt: ik vind het geluid wél mooi!
Idem voor de snelheid van het traag reagerende navigatiesysteem: ik vind het wél snel!
Ik zal andere bedrijven aanbevelen maar zeker niet dit bedrijf.

Datum der Erfahrung: 29. September 2023


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Triest bedrijf,vanaf dag 1 al…

Triest bedrijf,vanaf dag 1 al aangegeven geen schik te hebben met mijn nieuwe Mazda 3.
Aangegeven de auto te willen inruilen.
Inruil bedrag was schandalig laag.
Auto zeer laag inkopen,en vervolgens duur te verkopen.gelukkig zijn er nog wel dealers die weten waar ze mee bezig zijn.Geen ster was eigenlijk het beste voor dit bedrijf!!!

Datum der Erfahrung: 07. Februar 2023


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Auto gekocht bij deze dealer te Arnhem.

Auto gekocht bij deze dealer te Arnhem.
In de eerste instantie zeer tevreden met de aankoop maar mijn vrouw en ik besloot deze toch liever te willen ruilen voor een automaat.
Toen kwamen we erachter dat onze huidige gekochte auto een ingevoerde auto bleek te zijn!
Hierdoor is de prijs enorm gedaald en zijn de km niet betrouwbaar!
Ik vind dat deze dealer dit op zijn minst had moeten melden want dan hadden we deze auto nooit gekocht!
We voelen ons dan ook echt genaaid en veel autodealers zien een inruil.
Dus nee absoluut niet te spreken over dit bedrijf en we zijn gewoon opgelicht!
Ik adviseer mensen dan ook echt om navraag te doen mocht u een auto kopen bij een garage/dealer van dit is gevolgd want ze melden dit nooit!

Datum der Erfahrung: 01. Dezember 2023

Antwort von Oostendorp Auto

Beste meneer van der Wolf, ik heb uw verhaal besproken met mijn collega en begrepen dat vanuit onze kant al het mogelijke is gedaan om onze klanttevredenheid te waarborgen. Ik vind het daarom vervelend om te lezen dat u een naar gevoel heeft overhouden aan de koop van de auto. Mochten wij nog iets voor u kunnen betekenen bent u van harte welkom.
Vriendelijke groet, Nikita.
Oostendorp Arnhem.


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

garantie ontduiking oostendorp

vorig jaar mei mazda gekocht bij oostendorp uden. Na een paar maanden kreeg ik accu storing maar auto bleef lopen In apeldoorn nar de garage gegaan en men zei mij langere stukken te rijden Melding kwam regelmatig terug Afgelopen maand bleef de storing en tben teruggegaan naar mazda eickhof in apeldoorn Hier bleek de accu enog een capaciteit van 35% te hebben. Daarom oostendorp weer gebeld
Er werd mij bij hoog en laag verteld dat dit niet onder de garantie valt , zelfs niet na 1 week van aanschaf. Navraaq bij eickhof bleek dat dit bij hen wel onder garantie valt (bovag) Mijn vorige bmw had een start probleem , ook hier werd de accu vergoed . Vanaf nu wil ik alleen nog te maken hebben met Eickhof in apeldoorn en oostendorp in uden kom ik nooit meer!!!

Datum der Erfahrung: 30. Juli 2022


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Doen niets aan onderzoek of oplossingen.

Onderwerp: Nog nooit van Coulance gehoord praten alleen in eigen straatje ondeskundig en onvriendelijk personeel bij de receptie,op twee personen na.Mijn probleem nog niet opgelost spontaan ontstaan er haarscheurtjes in de achterlichten midden R/L gemiddelde kosten 450.00 incl. Toyota Rav 4 vertoond dingen die onder garantie zouden moeten vallen of terugroep actie, maar onbeleefde en arrogante houding,geld ook voor Toyota importeur klanten service beloofd goed onderzoek maar komt met niets, voor zo veel geld occasion van 32,500.00 Dacht dat Toyota top merk was niet dus! Ik zoek dit tot de bodem uit.Maar De desbetreffende bedrijven zouden betere service moeten verlenen.Zijn er meer Toyota Rav 4 bj vanaf 2018 met dit probleem gaarne reactie,via mail.

Datum der Erfahrung: 15. Mai 2023


Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Slechte service

Nieuwe Toyota Aygo X gekocht via Toyota Oostendorp Helmond. Niet tevreden! Mss doordat de auto niet rechtstreeks bij deze garage gekocht, vinden ze de service niet zo belangrijk. Jammer! Auto ass.in verkeerde kleur gespoten. Een onderdeel niet gespoten!

Datum der Erfahrung: 20. Dezember 2022


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Workshopin Eindhoven

I'm not suggesting going to their workshop in Eindhoven. Especially if you are an expat. I had a problem with a car after service, and they talk super rude with me on the phone. Delivering message could happen in more polite way, if you don't know how to speak with customer, they are in big trouble.

Datum der Erfahrung: 31. März 2023