Hizmet Koşulları

Meta Ürünlerine dahil olan mesajlaşma, sesli arama ve görüntülü arama hizmetleriyle ilgili olarak, sözleşme özeti için buraya ve Avrupa Elektronik İletişimler Yasası uyarınca sağlanması gereken diğer bilgiler için lütfen buraya tıklayın.


Meta; kullanıcıların birbirleriyle bağlantı kurmasına, topluluklar oluşturmasına ve işletmelerini büyütmesine olanak tanıyan teknolojiler ve hizmetler geliştirmektedir. Facebook'u, Messenger'ı ve sunduğumuz diğer ürün, özellik, uygulama, hizmet, teknoloji ve yazılımları (Meta Ürünleri veya Ürünler) kullanımınız, başka koşulların geçerli olduğunu (ve bu koşulların geçerli olmadığını) açıkça belirttiğimiz durumlar haricinde bu Hizmet Koşullarına ("Koşullar") tabidir. Size Meta Ürünlerinde reklam gösterdiğimiz takdirde, Meta'nın işletme ve kuruluşların tanıtımını yapmamız için bize ödeme yaptığı reklamları size göstermek üzere bilgileri kullanma biçimi de bu Koşullara tabidir. Bu Ürünler size Meta Platforms Ireland Limited tarafından sunulmaktadır. Bu nedenle bu Koşullar, sizinle Meta Platforms Ireland Limited arasında bir sözleşme teşkil eder.

Ürünlerimiz, arkadaşlarınız ve topluluklarınızla bağlantı kurmanıza ve sizinle ve ilgi alanlarınızla alakalı olabileceğini düşündüğümüz kişiselleştirilmiş içerikleri ve reklamları (size Meta Ürünlerinde reklam gösterdiğimiz takdirde) almanıza olanak tanır.

Ürünlerimizi reklamlarla ücretsiz olarak kullanırsanız aksini belirtmediğimiz sürece, bu Koşullar kapsamındaki Ürün ve hizmetlerimizi kullanımınız için sizden ücret almayız. Bunun yerine işletmeler, kuruluşlar ve diğer kişiler size ürün ve hizmetleriyle ilgili reklamlar göstermemiz için bize ödeme yapar. Sizinle alakalı olabileceğini düşündüğümüz reklamlar gösteririz ve size hangi reklamları göstereceğimizi belirlemek amacıyla bilgilerinizi kullanırız. Ürünlerimizi reklamsız kullanmak için abone olmanız da mümkündür. Meta Ürünlerinde reklamların nasıl çalıştığı hakkında daha fazla bilgi almak için Kısım 2'ye bakın.

Gizlilik İlkemizde, Ürünlerimizi reklamlarla ücretsiz olarak kullanmayı seçtiğiniz takdirde göreceğiniz reklamları belirlemek ve aşağıda açıklanan Meta Ürünlerini sunmak dahil çeşitli amaçlarla bilgilerinizi nasıl topladığımıza ve kullandığımıza ilişkin açıklamalar yer alır. Ayrıca istediğiniz zaman ilgili Meta Ürününün Ayarlar sayfasına giderek, bilgilerinizi kullanımımıza ilişkin gizlilik tercihlerinizi gözden geçirebilirsiniz.

Künye

Künye

www.facebook.com altındaki internet siteleri ve bu sayfalardaki hizmetler size aşağıdaki şirket tarafından sunulmaktadır: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, İrlanda

Yetkili temsilci: Richard Kelley
İrlanda'da tescillidir (Şirket Tescil Bürosu)
Şirket No. 462932

Şikayette bulunma hakkında yardım veya bilgi için: Bize e-posta yoluyla ulaşmak için:


1. Sunduğumuz hizmetler

Misyonumuz, kullanıcılarımıza topluluk oluşturma imkânı sağlamak ve dünyayı birbirimize daha yakın olduğumuz bir yer haline getirmektir. Bu misyon doğrultusunda ilerleyebilmek için, size aşağıda belirtilen Ürünleri sunuyoruz:
Ürünlerimizi sunmak, kişiselleştirmek ve iyileştirilmek:
Facebook'taki deneyiminiz size özeldir ve başka hiç kimsenin deneyimine benzemez: Facebook Haber Kaynağı'nda veya video platformumuzda gördüğünüz gönderi, hikaye, etkinlik, reklam (size Meta Ürünlerinde reklam gösterdiğimiz takdirde) ve diğer içeriklerden takip ettiğiniz Facebook Sayfalarına ve Facebook Marketplace ve arama gibi kullandığınız diğer özelliklere kadar. Örneğin, kurduğunuz bağlantılara, seçtiğiniz tercih ve ayarlara ve Ürünlerimizde ve diğer yerlerde paylaştığınız ve yaptığınız şeylere ilişkin bilgileri, deneyiminizi kişiselleştirmek amacıyla kullanıyoruz.
Size kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak için bilgileri nasıl kullandığımız hakkında daha fazla bilgi için lütfen Gizlilik İlkemizi gözden geçirin.
Kullandığınız Meta Ürünlerinin tamamında, önemsediğiniz kişi, grup, işletme, kuruluş ve diğer hesapları bulmanıza ve bunlarla bağlantı kurmanıza yardımcı oluyoruz. Elde ettiğimiz bilgileri; katılabileceğiniz gruplar, gidebileceğiniz etkinlikler, takip edebileceğiniz veya mesaj gönderebileceğiniz Facebook Sayfaları, izleyebileceğiniz programlar ve arkadaş olmak isteyebileceğiniz kişiler gibi önerilerde bulunmak için kullanıyoruz. Güçlü bağlar, daha güçlü topluluklar oluşturur. Kullanıcılarımız önemsedikleri insanlarla, gruplarla ve kuruluşlarla bağlantı kurduğunda, Ürünlerimizin de daha faydalı olduğuna inanıyoruz. Facebook'ta gördüğünüz içerik ve önerilerin mümkün olduğunca ilgi çekici ve değerli olmasını istiyoruz. Tavsiye sistemlerimizin size hangi içerik ve önerilerin gösterileceğini belirlemek için sinyallere nasıl öncelik verdiği ve kendi deneyiminizi hangi seçeneklerle özelleştirebileceğiniz hakkında bilgi almak için lütfen Tavsiye Sistemlerimizin Sistem Kartları sayfasına bakın.
İlginizi çekebilecek içerikleri, ürünleri ve hizmetleri keşfetmenize yardımcı olmak amacıyla Facebook'u ve diğer Meta Ürünlerini kullanan çok sayıda işletme ve kuruluş tarafından sunulan içerik, ürün ve hizmetleri keşfedebileceğiniz teklifler ve diğer sponsorlu veya ticari içerikler gösteriyoruz.
Bu, aşağıda yer alan Kısım 2'de daha detaylı açıklanmıştır.
Meta Ürünlerinde durum güncellemeleri, fotoğraflar, videolar ve hikayeler paylaşmak (ayarlarınıza uygun şekilde), bir arkadaşınıza veya birkaç kişiye mesaj göndermek veya onlarla sesli ya da görüntülü aramalar yapmak, etkinlikler veya gruplar oluşturmak, profilinize içerik eklemek, başkalarının içeriklerinizle nasıl etkileşim kurduğuna dair istatistikler görmek gibi; Ürünlerimizde arkadaşlarınızla, akrabalarınızla ve önemsediğiniz diğer kişilerle iletişim kurmak için kendinizi ifade etmenizin birçok yolu mevcuttur. Meta Ürünlerinde daha etkileyici ve ilgi çekici içeriklerin oluşturulmasına ve paylaşılmasına olanak tanıyan artırılmış gerçeklik ve 360 video gibi özellikler de geliştirdik ve insanların kullanabileceği yeni teknolojiler keşfetmeye devam ediyoruz.
Ürünlerimizi geliştirmek, test etmek ve iyileştirmek için araştırmalar gerçekleştiriyoruz. Buna, kullanıcılarımız hakkında sahip olduğumuz bilgileri analiz etmek ve anketler yaparak ya da yeni özellikleri test edip sorunları gidererek insanların Ürünlerimizi nasıl kullandığını anlamak dahildir. Fiziksel kabiliyetleri veya coğrafi konumları ne olursa olsun kullanıcılarımızın Ürünlerimizi güvenli bir şekilde kullanabilmesi için yapay zeka, makine öğrenimi sistemleri, artırılmış gerçeklik gibi üst düzey teknolojiler kullanıyor ve yeni teknolojiler geliştiriyoruz. Örneğin bu tür teknolojiler, görme bozukluğu olan kullanıcılarımızın Facebook'ta paylaşılan fotoğraf veya videolarda nelerin veya kimlerin olduğunu anlamasına yardımcı olur. Bunun yanında, erişimin sınırlı olduğu bölgelerde daha fazla insanın internete bağlanmasına yardımcı olacak gelişmiş ağ ve iletişim teknolojileri inşa ediyoruz. Ayrıca topluluğumuzu ve Ürünlerimizi koruma kabiliyetimizi iyileştirmek için otomatikleştirilmiş sistemler geliştiriyoruz.
Meta Ürünlerini sağlamak, geliştirmek ve iyileştirmek için bilgilerinizi nasıl kullandığımız hakkında daha fazla bilgi için lütfen Gizlilik İlkemizi gözden geçirin.
Ürünlerimizin emniyetini, güvenliğini ve bütünlüğünü korumak, zararlı davranışlarla mücadele etmek ve kullanıcı topluluğumuzu emniyette tutmak:
Kullanıcılarımızın Meta Ürünlerinde bir topluluk oluşturması için öncelikle kendilerini emniyette ve güvende hissetmesi gerekmektedir. Ürünlerimizin ve hizmetlerimizin güvenliğini (kullanılabilirlik, güvenilirlik, bütünlük ve gizlilik dahil) sağlamak için yoğun çaba gösteriyoruz. Dünyanın dört bir yanında sadece bu amaçla çalışan ekiplerimiz bulunuyor ve harici hizmet sağlayıcılarla, ortaklarla ve diğer alakalı kişi ve kuruluşlarla birlikte çalışıyoruz. Ayrıca Ürünlerimizin potansiyel kötüye kullanımını, başkalarına karşı zararlı davranışları ve topluluğumuza destek olabileceğimiz ve ihlalde bulunma potansiyeli taşıyan içeriklere ilişkin kullanıcı şikayetlerine yanıt vermek dahil olmak üzere topluluğumuzu koruyabileceğimiz durumları tespit etmek için üst düzey teknik sistemler geliştiriyoruz. Bu tür içerik veya davranışlardan haberdar olmamız halinde size bildirim gönderme, yardım teklif etme, içerik kaldırma veya kısıtlama, belirli özelliklere erişimi kaldırma veya kısıtlama, bir hesabı kapatma ya da kolluk kuvvetlerine başvurma gibi eylemleri içerebilecek uygun müdahalelerde bulunuruz. İçerik ilkelerimizi, prosedürlerimizi, önlemlerimizi ve araçlarımızı nasıl uyguladığımıza dair bilgiler dahil olmak üzere, Facebook kullanımına getirebileceğimiz kısıtlamalar hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz. Birisinin Ürünlerimizden birini kötüye kullandığını veya zararlı davranışlarda bulunduğunu tespit ettiğimizde ya da Meta Ürünlerini, kullanıcılarımızı ve topluluğumuzu emniyette tutmak amacıyla, diğer Meta Şirketleri ile bilgi paylaşımında bulunuruz. Örneğin emniyeti, güvenliği ve bütünlüğü artırmalarına yardımcı olmak ve yürürlükteki yasalara uymak amacıyla, finansal ürün ve hizmetler sağlayan Meta Şirketleriyle bilgi paylaşırız. Meta, gerekli olduğuna iyi niyet çerçevesinde inandığı veya yasalarca yapılmasına izin verildiği durumlarda, sizin hakkınızda topladığı her türlü bilgiye erişip bu bilgileri muhafaza edebilir, kullanabilir ve paylaşabilir. Daha fazla bilgi için, lütfen Gizlilik İlkemizi gözden geçirin.
Bazı durumlarda, Gözetim Kurulu kendi koşulları ve iç yönetmelikleri doğrultusunda kararlarımızı gözden geçirebilir. Buradan daha fazla bilgi alın.
Diğer Meta Şirketi Ürünlerinin tamamında tutarlı ve akıcı deneyimler sunmak (sizinle olan sözleşmemiz dışında):
Sistemlerimizi tasarlarken, seçimlerinize dayalı olarak kullandığınız tüm Meta Şirketi Ürünlerinde tutarlı ve akıcı bir deneyim yaşamanızı amaçlıyoruz. Örneğin, Facebook'ta etkileşim kurduğunuz kişiler hakkındaki bilgileri, aynı kişilerle Messenger'da bağlantı kurmanızı kolaylaştırmak ve Facebook'ta takip ettiğiniz bir işletmeyle Messenger'dan iletişime geçmenize olanak tanımak amacıyla kullanmaktayız.
Sizinle iletişim kurmak:
Size yanıt vermek veya ürünlerle ilgili herhangi bir sorun, araştırma ya da koşullarımız ve ilkelerimiz hakkında sizi bilgilendirmek için size e-posta veya ürün içi bildirimler gibi iletişimler göndermemiz gerekebilir. Daha fazla bilgi için, lütfen Gizlilik İlkemizi gözden geçirin.
Ürünlerimize erişimi sağlamak:
Dünya çapında hizmetlerimizi yürütebilmek ve dünyanın dört bir yanındaki insanlarla bağlantı kurmanızı sağlamak için içerikleri ve verileri dünyanın dört bir yanındaki (ikamet ettiğiniz ülke haricindeki ülkeler dahil olmak üzere) veri merkezlerimize, ortaklarımıza, hizmet sağlayıcılarımıza, tedarikçilerimize ve sistemlerimize aktarmamız, dağıtmamız ve buralarda saklamamız gerekmektedir. Bu global altyapının kullanılması, Ürünlerimizi sağlamak için gerekli ve zorunludur. Bu altyapı Meta Platforms, Inc., Meta Platforms Ireland Limited veya iştiraklerine ait olabilir, bunlar tarafından işletilebilir veya bunların kontrolünde olabilir. Bilgilerinizi nasıl aktardığımız, sakladığımız veya işlediğimiz hakkında daha fazla bilgi için lütfen Gizlilik İlkemizi gözden geçirin.

2. Hizmetlerimize nasıl fon sağlanır?

Ürünlerimizi reklamlarla ücretsiz olarak kullanmayı veya reklamsız kullanmak üzere abone olmayı seçebilirsiniz:
  • Ürünlerimizi reklamlarla ücretsiz olarak kullanmayı seçtiğiniz takdirde, işletme ve kuruluşların Meta Ürünlerinde ve diğer yerlerde tanıtımını yapmamız için bize ödeme yaptığı reklamları size göstermemize izin vermiş olursunuz.
  • Ürünlerimizi reklamsız kullanmak üzere abone olmayı seçtiğiniz takdirde, bizden reklam görmezsiniz ve verilerinizi reklamlar için kullanmayız. Reklamsız kullanım aboneliğinin fiyat, para birimi ve ödeme dönemi detayları, siz alışverişi tamamlamadan önce size bildirilecektir.
Reklam sistemimizi tasarlama şeklimizin temelinde insanların gizliliğini korumak yer alır. Size Meta Ürünlerinde reklam gösterdiğimiz takdirde, reklamverenlere kim olduğunuzu söylemeden size alakalı ve faydalı reklamlar gösteririz. Kişisel bilgilerinizi satmayız ve bize özel olarak izin vermediğiniz sürece sizi doğrudan tanımlayan bilgileri (adınız, e-posta adresiniz veya diğer iletişim bilgileriniz gibi) reklamverenlerle paylaşmayız. Bunun yerine, reklamverenlerin ticari hedefleri ve reklamlarını göstermek istedikleri hedef kitle türü (örneğin, reklamverenin Portekiz'deki mağazasının yakınlarında yaşayan 18-35 yaş aralığındaki kişiler) gibi bilgileri bize vermelerine izin veririz. Ardından reklamlarını, alakalı bulabileceğini düşündüğümüz kişilere gösteririz.
Ayrıca reklamverenlerin, kişilerin Meta Ürünlerindeki ve başka yerlerdeki içerikleriyle nasıl etkileşim kurduğunu anlamalarına yardımcı olmak amacıyla reklamverenlere reklamlarının performansına ilişkin raporlar sunarız. Örneğin, hedef kitlelerini daha iyi anlayabilmeleri için reklamverenler ile genel demografik bilgiler ve ilgi alanı bilgileri (bir reklamın Ankara'da yaşayan ve yazılım mühendisliğiyle ilgilenen 25-34 yaş arası bir kadın tarafından görüldüğü gibi) paylaşabiliriz. Özel olarak izin vermediğiniz sürece sizi doğrudan tanımlayan bilgileri (adınız veya e-posta adresiniz gibi tek başına sizinle iletişime geçmek ya da kim olduğunuzu belirlemek için kullanılabilecek bilgiler) paylaşmayız. Meta reklamlarının nasıl çalıştığı hakkında buradan daha fazla bilgi alabilirsiniz.
Size reklam göstermek üzere kullandığımız farklı bilgi türlerine dair daha fazla detay (size Meta Ürünlerinde reklam gösterdiğimiz takdirde) dahil olmak üzere, bilgilerinizi nasıl topladığımız ve kullandığımız hakkındaki bilgileri Gizlilik İlkemizde bulabilirsiniz. Gördüğünüz reklam türlerini ve reklamverenleri ve ayrıca size hangi reklamları göstereceğimizi belirlemek için kullandığımız bilgi türlerini kontrol edebilirsiniz. Daha fazla bilgi alın.

3. Facebook'a ve topluluğumuza verdiğiniz taahhütler

Misyonumuz doğrultusunda ilerleyebilmek için bu hizmetleri size ve diğer kullanıcılara sunuyoruz. Karşılığında sizden aşağıdaki taahhütleri bekliyoruz:
1. Facebook'u kimler kullanabilir
İnsanların fikirlerinin ve yaptıklarının arkasında durması, topluluğumuzun daha emniyetli ve güvenilir olmasını sağlar. Bu nedenle aşağıdakilere uymanız gerekir:
  • Hesabınızda, gerçek hayatta kullandığınız adı kullanın.
  • Kendinizle ilgili doğru bilgileri sağlayın.
  • Sadece kendinize ait tek bir hesap oluşturun ve bu hesabı kişisel amaçlarınız için kullanın.
  • Şifrenizi paylaşmayın, başkalarına Facebook hesabınıza erişim hakkı tanımayın veya (iznimiz olmaksızın) hesabınızı bir başkasına devretmeyin.
Facebook'u mümkün olan herkesin kullanımına açmaya çalışıyoruz, ancak aşağıdaki durumlarda Facebook'u kullanamazsınız:
  • 13 yaşından küçük olmanız halinde.
  • Cinsel suçlardan hüküm giymiş olmanız halinde.
  • Daha önce hesabınızı Koşullarımızı, Topluluk Standartlarını veya Facebook'u kullanımınız için geçerli diğer koşul ve ilkeleri ihlal etmeniz nedeniyle durdurmuş veya kapatmış olmamız halinde. Koşullarımızı, Topluluk Standartlarımızı veya diğer ilkelerimizi ihlal etmesi nedeniyle hesabınızı kapatırsak iznimiz olmadan başka bir hesap oluşturmamayı kabul edersiniz. Yeni bir hesap oluşturma izni tamamen kendi takdirimize bağlı olarak verilir ve uygulanan disiplin işleminin yanlış ya da sebepsiz olduğunu göstermez veya ima etmez.
  • Yürürlükteki yasalar gereği ürün, hizmet veya yazılımlarımızı almanızın yasaklanmış olması halinde.
2. Meta Ürünlerinde paylaşabilecekleriniz ve yapabilecekleriniz
Kullanıcılarımızın Meta Ürünlerini kendilerini ifade etmek ve önemsedikleri içerikleri paylaşmak için kullanmalarını, ancak bu süreçte başkalarının güvenliğini ve esenliğini veya topluluğumuzun bütünlüğünü tehlikeye atmamalarını istiyoruz. Dolayısıyla, aşağıda belirtilen davranışlarda bulunmayacağınızı (veya başkalarını bu davranışlarda bulunması için teşvik etmeyeceğinizi veya desteklemeyeceğinizi) kabul etmektesiniz:
  1. Ürünlerimizi, aşağıda sayılan özelliklere sahip herhangi bir şey yapmak veya paylaşmak için kullanamazsınız:
    • Bu Koşulları, Topluluk Standartlarını ve Ürünlerimizi kullanımınız için geçerli diğer koşul ve ilkeleri ihlal eden.
    • Yasadışı, yanıltıcı, ayrımcı veya aldatıcı olan (veya Ürünlerimizi bu şekillerde kullanan başka birine yardım eden).
    • Paylaşmak için gerekli haklara sahip olmadığınız veya gerekli hakları almadığınız.
    • Yürürlükteki yasalar gereği bir istisna veya sınırlama olmadıkça, fikri mülkiyet hakları dahil olmak üzere bir başkasının haklarını ihlal eden (ör. bir başkasının telif hakkını ya da ticari markasını ihlal ederek veya sahte ya da korsan ürünler dağıtarak veya satarak).
  2. Virüs veya kötü amaçlı yazılımlar yükleyemez, hizmetlerimizi spam göndermek için kullanamaz veya hizmetlerimizin, sistemlerimizin veya Ürünlerimizin kullanıma kapanmasına, aşırı yüklenmesine, engellenmesine, düzgün çalışamamasına, bütünlüğünün, işleyişinin veya görünüşünün bozulmasına sebep olabilecek başka herhangi bir eylemde bulunamazsınız.
  3. Otomatik yöntemler kullanarak (önceden verilmiş iznimiz olmaksızın) Ürünlerimize erişemez veya Ürünlerimizden veri toplayamaz ya da erişim izninizin olmadığı verilere erişme girişiminde bulunamazsınız. Buna ek olarak, metin ve veri madenciliği karşısında tüm haklarımız saklıdır.
  4. Ürünlerdeki kullanıcı adlarını veya şifrelerini isteyemez, toplayamaz veya buna aracı olamazsınız ya da erişim jetonlarını haksız şekilde ele geçiremezsiniz.
  5. Platform Koşullarında temin edilen yollar haricinde, bizden veya hizmetlerimizden elde edilen hiçbir veriyi satamaz, lisanslayamaz veya satın alamazsınız.
  6. Şikayet, işaretleme, itiraz veya temyiz kanallarını yanıltıcı, mükerrer veya asılsız şikayet ya da itirazlarda bulunmak gibi yollarla kötüye kullanamazsınız. Kötüye Kullanım İlkemizde temelsiz olduğu açıkça görülen şikayetlerin sık sık gönderilmesine ilişkin ilkemiz hakkında daha fazla bilgi alın.
Bu hükümleri ihlal eden içerikleri kaldırabilir, engelleyebilir veya kısıtlayabiliriz.
Koşulları veya Topluluk Standartlarını ihlal ettiği gerekçesiyle paylaştığınız içerikleri kaldırdığımız, engellediğimiz veya kısıtladığımız takdirde, bunu ve sebebini gecikme olmaksızın size bildiririz. Kararımıza katılmazsanız değerlendirme talep edebilirsiniz. Değerlendirme talep ettiğiniz takdirde, kararı onaylayıp onaylamadığımız ya da engellemesini ya da kısıtlamasını kaldırıp içeriği geri yükleyip yüklemediğimiz hakkında bilgilendirilirsiniz.
Buna ek olarak, bu hükümleri ihlal ettiğiniz takdirde, Kısım 4.2 kapsamındaki fesih hakkımıza halel gelmemek kaydıyla, Facebook'un belirli özelliklerini (gönderi paylaşma, yorum yapma, Facebook Live'ı kullanma veya bir Facebook Sayfası oluşturma gibi yollardan içerik oluşturma dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla) kullanma ayrıcalığınızı sınırlı bir süre boyunca kısıtlayabiliriz. Bu tür kısıtlamaların türü ve kapsamı, ihlalinizin ciddiyetine ve önceki ihlallerin sayısına ve biçimine bağlı olacaktır. Böyle bir durumda, bunu ve sebebini size bildiririz. Amaçlanan kısıtlamaya katılmazsanız söz konusu kısıtlama yürürlüğe girmeden önce değerlendirme talep edebilirsiniz. Değerlendirme talep ettiğiniz takdirde, nihai kararımıza dair bir bildirim alırsınız.
Bu tür bir bildirimde bulunmamız hukuki nedenlerle yasaklandığı takdirde ve sürece; sebebin detayları, değerlendirme talep etmenin mümkün olup olmadığı ve varsa sınırlamanın türü ve süresi dahil olmak kaydıyla, içeriğin kaldırıldığına, engellendiğine veya kısıtlandığına ya da hesap kullanımının kısıtlandığına dair bir bildirimde bulunulmayacaktır. Her iki tarafın çıkarları göz önünde bulundurulduğunda, bildirim makul olmadığı takdirde ve sürece de bildirimde bulunulmayacaktır.
Bu özellik yetki bölgenizde mevcutsa topluluğumuzu desteklemeye yardımcı olmak amacıyla haklarınızı (fikri mülkiyet hakları dahil) veya koşul ve ilkelerimizi ihlal ettiğini düşündüğünüz içerik ya da davranışları şikayet etmenizi tavsiye ederiz.
Şikayetleri Ele Alma Sürecimiz hakkında buradan daha fazla bilgi alın.
3. Bize verdiğiniz izinler
Hizmetlerimizi sunabilmek için sizden bazı izinler almamız gerekmektedir:
  1. Oluşturduğunuz ve paylaştığınız içerikleri kullanma izni: Facebook'ta ve kullandığınız diğer Meta Şirketi Ürünlerinde oluşturduğunuz ve paylaştığınız içerikler size aittir. Bu Koşullarda yer alan hiçbir hüküm, kendi içeriklerinizde sahip olduğunuz haklarınızı elinizden almaz. İçeriklerinizi herkesle, dilediğiniz yerde paylaşabilirsiniz. Ancak hizmetlerimizi sunabilmemiz için, bize bu içerikleri kullanmamıza yönelik bazı yasal izinler vermeniz gerekir.
    Özellikle de fikri mülkiyet hakları kapsamındaki içerikleri (fotoğraflar veya videolar gibi) Ürünlerimiz üzerinde veya Ürünlerimizle bağlantılı şekilde paylaştığınızda, yayınladığınızda ya da yüklediğinizde bize içeriklerinizi barındırmamız, kullanmamız, dağıtmamız, değiştirmemiz, çalıştırmamız, kopyalamamız, herkese açık olarak sunmamız veya göstermemiz, çevirisini yapmamız ve türevlerini oluşturmamız için (gizlilik ve uygulama ayarlarınız doğrultusunda) münhasır olmayan, devredilebilir, alt lisanslanabilir ve uluslararası bir lisans vermiş olursunuz. Bu lisans sadece Ürünlerimizi kullanımınıza sunma amacı taşımaktadır. Bu bağlamda örneğin Facebook'ta bir fotoğraf paylaştığınızda bu fotoğrafı saklamamıza, kopyalamamıza ve Meta Ürünleri veya kullandığınız bu ürünleri ya da hizmetleri destekleyen hizmet sağlayıcılar gibi başkalarıyla paylaşmamıza (yine ayarlarınız doğrultusunda) izin vermiş olursunuz.
    İçeriklerinizi veya hesabınızı silerek bu lisansı istediğiniz zaman sonlandırabilirsiniz.
    Paylaştığınız, yayınladığınız ve yüklediğiniz bireysel içerikleri istediğiniz zaman silebilirsiniz. Ek olarak, hesabınızı silerseniz kişisel hesabınızda paylaşılan tüm içerikler silinir. Hesabınızı nasıl sileceğiniz hakkında daha fazla bilgi alın. Hesabı silmek, bir sayfanın yöneticisi olarak paylaştığınız içerikleri veya Ortak Albümlerdeki fotoğraflar gibi diğer kullanıcılarla birlikte oluşturduğunuz içerikleri (diğer albüm üyeleri bu albümleri görmeye devam eder) otomatik olarak silmez.
    Hesap silme sürecini başlatmamız veya bir içerik silme talebi almamızın ardından içeriklerin silinmesi 90 güne kadar sürebilir. İçerikleri çöp kutusuna taşırsanız içerikleri daha yakın bir zamanda silmeyi seçmediğiniz takdirde silme süreci 30 gün içinde otomatik olarak başlar. Bu içeriklerin silme işlemi gerçekleştirilirken, içerikler artık diğer kullanıcılar tarafından görülmez. İçerikler silindikten sonra, bu içerikleri yedeklerden ve acil kurtarma sistemlerinden kaldırmamız ek bir 90 gün daha sürebilir.
    İçerikler, aşağıdaki durumlarda başlayan hesap silme veya içerik silme süreçlerinden sonraki 90 gün içinde silinmez:
    • içeriklerinizin bu lisans doğrultusunda başkaları tarafından kullanıldığı ve bu kişilerin içeriklerinizi silmediği haller (bu durumda bu lisans, söz konusu içerikler silinene kadar geçerliliğini korumaya devam eder);
    • silme işlemini sistemlerimizdeki teknik kısıtlamalar nedeniyle 90 gün içinde gerçekleştirmenin mümkün olmadığı haller (bu durumda, silme işlemini teknik olarak mümkün olan en kısa süre içinde tamamlarız) veya
    • silme işlemini hemen gerçekleştirmenin aşağıdakileri yapabilmemizi kısıtladığı haller:
      • yasadışı aktiviteleri veya koşullarımıza ve ilkelerimize ilişkin ihlalleri araştırma ya da tespit etme (örneğin, Ürünlerimizin veya sistemlerimizin kötüye kullanımının tespit edilmesi ya da araştırılması);
      • Ürünlerimizin, sistemlerimizin, hizmetlerimizin ve kullanıcılarımızın emniyetini, bütünlüğünü ve güvenliğini koruma ve kendimizi savunma;
      • kanıtların (finansal ürün ve hizmetler sağlayan Meta Şirketlerinin, yasaların şart koştuğu kayıt tutma zorunluluklarını yerine getirmek için muhafaza ettiği veriler dahil) muhafaza edilmesiyle ilgili olarak yasal zorunluluklarımızı yerine getirme veya
      • adli veya idari bir makam, kolluk kuvvetleri ya da bir devlet kurumunun talebini yerine getirme;
  2. bu durumda içerikler, saklanmalarını gerektirecek sebepler ortadan kalkana kadar saklanır (içeriklerin kesin saklanma süresi duruma göre değişiklik gösterir).
    Yukarıdaki durumların her birinde bu lisans, içerikleriniz tamamen silininceye kadar geçerliliğini korumaya devam eder.
  3. Adınızı, profil resminizi ve eylemleriniz hakkında bilgileri reklamlarda (size Meta Ürünlerinde reklam gösterdiğimiz takdirde) ve sponsorlu veya ticari içeriklerde kullanma: Adınız, profil resminiz ve Facebook'ta gerçekleştirdiğiniz eylemler hakkındaki bilgiler, size herhangi bir bedel ödenmeden, Ürünlerimizde göstermekte olduğumuz reklamların, tekliflerin veya diğer sponsorlu veya ticari içeriklerin yanında veya bunlarla bağlantılı olarak kullanılabilir. Örneğin reklamı yapılan bir etkinlikle ilgilendiğinizi veya reklamlarını Facebook'ta göstermemiz için bize ödeme yapan bir markanın oluşturduğu bir Facebook Sayfasını beğendiğinizi arkadaşlarınıza gösterebiliriz. Bu tür reklamlar ve içerikler, sadece Meta Ürünlerinde gerçekleştirdiğiniz eylemleri görmesine izin verdiğiniz kişiler tarafından görüntülenebilir. Geçerli veri koruma yasası etkilenmeden kalır. Reklam ayarlarınız ve tercihleriniz hakkında daha fazla bilgi alabilirsiniz.
  4. Kullandığınız veya indirdiğiniz yazılımları güncelleme izni: Yazılımlarımızı indirmeniz veya kullanmanız halinde, mümkün olan durumlarda bize yazılımlara güncelleme indirme ve yükleme izni vermiş olursunuz.
4. Fikri mülkiyetimizin kullanımına ilişkin sınırlamalar
Sahip olduğumuz fikri mülkiyet hakları kapsamındaki içerikleri kullanmanız ve bunları Ürünlerimizde kullanıma sunmanız halinde (örneğin Facebook'ta oluşturduğunuz veya paylaştığınız içeriklere eklemeniz için sağladığımız görseller, tasarımlar, videolar veya sesler), ilgili içeriğin tüm hakları bize ait olacaktır (bu durumda içerik size ait olmayacaktır). Telif haklarımızı veya ticari markalarımızı (ya da benzer markaları) sadece Marka Kullanım Kurallarımızda açıkça izin verilen şekilde veya bizden önceden yazılı izin alarak kullanabilirsiniz. Yürürlükteki yasalar gereği veya Meta Hata Para Ödülü Programı ile ilgili davranışlarınız uyarınca bir istisna veya sınırlama olmadığı takdirde, ürünlerimizi veya bileşenlerini değiştirmek, çevirisini yapmak, türevlerini oluşturmak, kaynak koda dönüştürmek veya tersine mühendislik işlemi uygulamak ya da başka bir şekilde bizden kaynak kodu çekmeye çalışmak için yazılı iznimizi (veya açık kaynak lisansı kapsamında bir izin) almanız gerekir.

4. Ek hükümler

1. Koşullarımızın güncellenmesi
Size daha iyi hizmet sunmak ve Ürünlerimizi siz ve topluluğumuz için daha iyi hale getirecek yeni özellikler geliştirmek için sürekli olarak çalışıyoruz. Sonuç olarak, hizmetlerimizi ve uygulamalarımızı doğru şekilde yansıtmak, Ürünlerimizde ve hizmetlerimizde emniyetli ve güvenli bir deneyimi teşvik etmek ve/veya yürürlükteki yasalara uymak amacıyla bu Koşulları zaman zaman güncellememiz gerekebilir. Yalnızca hükümlerin artık uygun olmadığı veya yetersiz olduğu, söz konusu değişikliklerin menfaatleriniz bakımından makul olduğu veya değişikliklerin emniyet ve güvenlik amacıyla ya da yürürlükteki yasalara uyum sağlamak üzere gerekli olduğu durumlarda değişiklik yapacağız.
Değişikliklerin yasalar uyarınca yapıldığı haller hariç olmak kaydıyla, bu Koşullarda yapacağımız değişiklikleri size en az 30 gün önce bildirecek (örneğin, e-posta yoluyla veya Ürünlerimiz aracılığıyla) ve Koşullar yürürlüğe girmeden önce size Koşulları inceleme fırsatı vereceğiz. Bildirimimizde sizi bu 30 günlük süreç ve önemi hakkında bilgilendireceğiz. Güncellenen Koşullar yürürlüğe girdiğinde, Ürünlerimizi kullanmaya devam etmeniz durumunda bu Koşullara tabi olursunuz.
Ürünlerimizi kullanmaya devam edeceğinizi umuyoruz. Ancak güncellenen Koşullarımızı kabul etmez ve artık Meta topluluğunun bir parçası olmak istemezseniz hesabınızı istediğiniz zaman silebilirsiniz.
2. Hesabın durdurulması veya kapatılması
Facebook'un, insanların kendilerini ifade ederken ve düşüncelerini ve fikirlerini paylaşırken rahat ve güvende hissettikleri bir yer olmasını istiyoruz.
Haklı sebeple fesih hakkımız saklıdır. Haklı sebepler özellikle bir tarafın bu Koşullar, yasalar, üçüncü taraf hakları veya gizlilik ilkeleri kapsamındaki yükümlülüklerini ihlal etmesi durumunda meydana gelir ve söz konusu vakanın tüm koşulları göz önünde bulundurulup her iki tarafın menfaatleri dikkate alındığında, fesheden tarafın kabul edilen fesih süresine veya ihbar süresinin sona ermesine kadar sözleşme ilişkisini devam ettirmesi beklenemez. Haklı sebeple fesih, yalnızca ihlalin farkına varılmasının ardından makul bir süre içerisinde yapılabilir.
Bu Koşullar altındaki bir yükümlülüğün ihlalinin haklı sebep teşkil etmesi halinde sözleşme sadece söz konusu ihlalin telafi edilmesi için verilen süre içinde gerçekleştirilmemesinden veya zamanında bildirilmediğinin anlaşılmasından sonra feshedilebilir. Bununla birlikte, karşı tarafın yükümlülüklerini ciddiyetle ve katiyetle yerine getirmeyi reddettiği veya her iki tarafın menfaatleri dikkate alındığında özel durumların acil bir feshi meşru kıldığı durumlarda çözüm için bir zaman sınırlaması ve uyarı gerekli değildir.
Hesabınız kapatıldıysa neler yapabileceğiniz ve hesabınızı bir hata sonucu kapattığımızı düşünüyorsanız bizimle nasıl iletişime geçebileceğiniz hakkında daha fazla bilgi alabilirsiniz.
Hesabınızı silmeniz veya hesabınızı kapatmamız veya silmemiz halinde bu Koşullar feshedilerek artık aramızda bir sözleşme teşkil etmeyecek, ancak aşağıdaki hükümler yürürlükte kalmaya devam edecektir: 3.3.1, 4.2-4.5.
3. Sorumluluğun sınırlandırılması
Yalnızca aşağıdaki durumların varlığında sorumluluğumuz bulunmaktadır: Yasal hükümler uyarınca; ölüme, uzuv hasarına ya da sağlık sorununa neden olan yaralanmalardan; kasıttan; ağır ihmalden kaynaklanan ve Ürün Sorumluluğu Yasası uyarınca sınırsız sorumluluğumuz bulunmaktadır.
Yukarıdaki hükümleri sınırlamaksızın, yalnızca bu sözleşme kapsamındaki "esaslı" bir yükümlülüğün ihlali durumunda hafif ihmalden sorumlu tutulabiliriz. Bu bağlamda "esaslı" yükümlülükler, sözleşmenin yerine getirilmesi için gerekli olan ve ihlali, söz konusu sözleşmenin amacını tehlikeye atacak ve niteliği gereği uyulacağını varsayabileceğiniz yükümlülüklerdir. Bu durumlarda sorumluluk, tipik ve öngörülebilir hasarlarla sınırlıyken diğer durumlarda hafif ihmal için hiçbir sorumluluğumuz bulunmamaktadır.
4. İhtilaflar
Bir tüketici olarak Meta Ürünlerini kullanmanızdan kaynaklanan veya bununla ilgili bir iddia veya anlaşmazlık ortaya çıkarsa hem siz hem de biz, bize karşı olan bireysel iddianızı veya ihtilafınızı ve bizim size karşı olan iddia veya ihtilafımızı ikamet ettiğiniz ülkede iddia veya ihtilafınız üzerinde yargı yetkisi olan yetkili bir mahkemede çözebileceğimizi ve bu ülkenin yasalarının yasa hükümlerinin çatışmasına bakılmaksızın geçerli olacağını kabul ederiz.
Meta Ürünlerine iş veya ticaret amacıyla erişme ya da bu amaçlarla bu ürünleri kullanma veya bir kuruluşun sizin adınıza erişmesi veya kullanması dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, Meta Ürünlerinin herhangi bir amaçla kullanılmasıyla ilgili olarak sizinle aramızda bir iddia veya ihtilaf oluşursa bu iddia veya ihtilafın İrlanda'daki yetkili bir mahkemede çözülmesi gerektiğini ve yasa hükümlerinin çatışmasına bakılmaksızın bu iddia veya ihtilaf için İrlanda yasalarının geçerli olacağını kabul edersiniz.
5. Diğer
  1. Bu Koşullar (eski adıyla Hak ve Sorumluluklar Bildirimi), Ürünlerimizi kullanımınızla ilişkili olarak Meta Platforms Ireland Limited ile aranızdaki sözleşmenin tamamını teşkil etmektedir. Bu Koşullar, önceki tüm sözleşmelerin yerine geçer.
  2. Sunduğumuz Ürünlerden bazıları ilave koşullara da tabidir. Bu Ürünlerden herhangi birini kullanırsanız sizinle olan sözleşmemizin bir parçası olacak ilave koşulları kabul etme imkanınız olacaktır. Örneğin reklam satın alma, ürün satma, uygulama geliştirme, işletmeniz için bir grup veya Sayfa yönetme, ölçüm hizmetlerimizi kullanma gibi ticari veya kurumsal amaçlarla Ürünlerimize erişim sağlar veya Ürünlerimizi kullanırsanız Ticari Koşullarımızı kabul etmeniz gerekir. Müzik barındıran içerikler yayınlar veya paylaşırsanız Müzik Kurallarımıza uymanız gerekir. Reklamsız kullanım aboneliğiniz varsa Reklamsız Kullanım Koşulları da geçerlidir. İlave koşulların bu Koşullarla ihtilaflı olduğu ölçüde, ihtilaf bulunan noktalarda ilave koşullar geçerli olacaktır.
  3. Bu Koşulların herhangi bir kısmının uygulanamaz olduğunun tespit edilmesi halinde, Koşulların geri kalan kısmı yürürlükte kalmaya devam edecek ve geçerliliğini koruyacaktır. Bu Koşulların herhangi birinin uygulanamaması halinde, bu durum feragat olarak kabul edilmeyecektir. Bu Koşullar üzerinde yapılacak herhangi bir değişiklik ya da feragat, tarafımızca yazılı olarak yapılmalı ve imzalanmalıdır.
  4. Bu Koşullar kapsamındaki haklarınızın veya yükümlülüklerinizin hiçbirini, onayımız olmaksızın başkasına devredemezsiniz.
  5. Anıtlaştırılması halinde hesabınızı yönetecek bir kişi (hesap vârisi olarak anılacaktır) belirleyebilirsiniz. Bu özelliği ayarlarınızda etkinleştirdiğiniz takdirde; hesabınız anıtlaştırıldıktan sonra, hesabınızdaki bilgilerin sınırlı olarak açıklanması sadece hesap vârisiniz tarafından ya da vefat ettiğinizde veya iş göremez duruma geldiğinizde içeriklerinizin o kişiye açıklanmasını istediğinizi açıkça beyan eden geçerli bir vasiyet veya benzer bir yasal belgede belirttiğiniz kişi tarafından talep edilebilir.
  6. Bu Koşullar, herhangi bir üçüncü tarafın lehine hak sağlamayacaktır. Herhangi bir birleşme, devralma, varlık satışı ya da yasa veya diğer bir hükmün işletilmesi ile bağlantılı olarak, bu Koşullar kapsamındaki sözleşmeye dayalı hak ve yükümlülüklerimizin tamamı, tarafımızca serbest bir şekilde devredilebilir.
  7. Bazı durumlarda (örneğin, başka birisinin kullanıcı adınız üzerinde hak iddia etmesi ve kullanıcı adınızın gerçek hayatta kullandığınız isimle ilgisiz görünmesi halinde) hesabınızdaki kullanıcı adını değiştirebiliriz.
  8. Ürün ve hizmetlerimiz hakkında görüşleriniz ve diğer önerileriniz bizim için her zaman çok önemlidir. Görüşlerinizi ve diğer önerilerinizi herhangi bir kısıtlama olmaksızın kullanabiliriz ve bu görüş ve önerileri gizli tutma yükümlülüğümüz bulunmamaktadır.
  9. Ürünlerimizin veya Ürünlerimize ait varlıkların sahibinin veya kontrolünün tamamen ya da kısmen değişmesi, bilgilerinizin yeni sahibine aktarılmasına neden olabilir.

5. Sizin için geçerli olabilecek diğer koşullar ve ilkeler

  • Topluluk Standartları: Bu kurallar kapsamında, hem Facebook'ta paylaştığınız içeriklere hem de Facebook ve diğer Meta Ürünlerindeki hareketlerinize ilişkin standartlarımız açıklanmaktadır.
  • İçerik ilkelerimizi uygulama biçimimiz: Burada; içerik ilkelerimizi, prosedürlerimizi, önlemlerimizi ve araçlarımızı nasıl uyguladığımıza dair bilgiler dahil olmak üzere, Facebook kullanımına getirebileceğimiz kısıtlamalar hakkında bilgi sağlanmaktadır.
  • Kötüye Kullanım İlkesi: Bu ilke, sık sık açıkça yasadışı içerikler sağladığınızı belirlediğimizde Facebook'a erişiminizi nasıl askıya alabileceğimizi ve sık sık açıkça temellendirilmemiş şikayetler gönderdiğinizi belirlediğimizde sizden gelen şikayetleri işlemeyi nasıl askıya alabileceğimizi açıklar. Ayrıca içerik ilkelerimize yönelik tekrarlayan ihlalleri nasıl ele aldığımız hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz.
  • Şikayetleri Ele Alma Süreci: Burada, dahili şikayet ele alma sistemimizin prosedür kuralları hakkında bilgiler sağlanmaktadır.
  • Ticari Koşullar: Reklam yayınlama, Platformumuzda bir uygulama işletme, ölçüm hizmetlerimizi kullanma, bir işletme adına grup veya Sayfa yönetme, ürün veya hizmet satma gibi ticari veya kurumsal amaçlarla da Ürünlerimize erişim sağlar veya Ürünlerimizi kullanırsanız bu koşullar geçerli olacaktır.
  • Topluluk Ödeme Koşulları: Bu koşullar, Meta Ürünleri üzerinde veya aracılığıyla yapılacak ödemeler için geçerlidir.
  • Ticaret İlkeleri: Bu kurallar kapsamında; Facebook, Instagram ve WhatsApp'ta ürün veya hizmet sattığınızda geçerli olan ilkeler açıklanmaktadır.
  • Müzik Kuralları: Bu kurallar kapsamında, Meta Ürünlerinin herhangi birinde müzik barındıran bir içerik paylaştığınızda veya yayınladığınızda geçerli olan ilkeler açıklanmaktadır.
  • Reklam İlkeleri: Meta Ürünlerinde reklam veren ortaklarımız için geçerli olan bu ilkeler kapsamında, Meta Ürünlerinde reklam veren ortaklarımızın hangi tür reklam içerikleri yayınlayabileceği belirtilmektedir.
  • Reklamsız Kullanım Koşulları: Reklamsız kullanım aboneliğiniz varsa bu Koşullar geçerlidir.
  • Self Servis Reklam Koşulları: Self servis reklam arayüzlerini kullanarak reklam veya başka bir ticari ya da sponsorlu aktivite veya içerik oluşturduğunuzda, gönderdiğinizde veya sunduğunuzda bu koşullar geçerli olacaktır.
  • Facebook Sayfalar, Gruplar ve Etkinlikler İlkesi: Bu kurallar bir Facebook Sayfası, grubu veya etkinliği oluşturmanız veya yönetmeniz ya da Facebook'u bir tanıtımı aktarmak veya yönetmek üzere kullanmanız durumunda geçerlidir.
  • Meta Platform İlkesi: Bu koşullar; başkalarının işlevsellik geliştirmesine, Meta Ürünlerinden veri almasına veya bize veri sağlamasına olanak tanıyan API, SDK, araç, eklenti, kod, teknoloji, içerik ve hizmet setinin kullanımı için geçerlidir.
  • Geliştirici Ödeme Koşulları: Bu koşullar, Facebook Ödemelerini kullanan uygulamaların geliştiricileri için geçerlidir.
  • Meta Marka Kaynakları: Bu kurallar kapsamında, Meta ticari markalarının, logolarının ve ekran görüntülerinin kullanımı için geçerli ilkeler açıklanmaktadır.
  • Tavsiye Kuralları: Facebook Tavsiye Kuralları ve Instagram Tavsiye Kuralları, içerikleri tavsiye etmeye ve etmemeye yönelik standartlarımızı genel hatlarıyla açıklamaktadır.
  • Tavsiye Sistemlerimizin Sistem Kartları: Bu bağlantıda, tavsiye sistemlerimizin ana parametreleri ve kendi deneyiminizi hangi seçeneklerle özelleştirebileceğiniz hakkında bilgiler verilmektedir.
  • Live İlkeleri: Bu ilkeler, Facebook Live'da yayınlanan tüm içerikler için geçerlidir.
  • AB ve AEA'daki kullanıcıları ilgilendiren mesajlaşma hizmetleri koşulları: Facebook Ürünlerinde yer alan mesajlaşma, sesli arama ve görüntülü arama hizmetleri için geçerli olan koşullar, AB kuralları uyarınca burada ve burada listelenmektedir.

Son Düzenleme Tarihi: 12 Ocak 2024