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Aktualisiert am
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Bewertungen und Rezensionen
2,5
49.800 Rezensionen
Tim Roggatz
- Als unangemessen melden
9. April 2024
Seit ca einer Woche passt die Tonspur nicht mehr zum Bild. Verzögerung von teilweise ein-zwei Sekunden. Weder auf dem TV, noch auf dem Phone. Apps haben alle Updates bekommen und es wurden verschiedene Internetverbindungen getestet. Gleiches Ergebnis. Das Problem besteht seit gut einer Woche. Was auch immer in der Zwischenzeit passiert ist, es nicht gut. Sollte sich nichts ändern werde ich kündigen. So ist die App unbrauchbar.
10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
RTL interactive GmbH
15. April 2024
Hallo, es tut uns leid, dass du anscheinend technische Probleme hast. Unser Kundenservice wird dir sicherlich unterstützend zur Seite stehen können. Du kannst uns jederzeit unter der E-Mail-Adresse support@rtlplus.com erreichen. Wir freuen uns auf deine Nachricht! Liebe Grüße, dein RTL+ Team
Tanja Weber
- Als unangemessen melden
- Rezensionsverlauf anzeigen
16. April 2024
Das letzte Update war der größte Fehler überhaupt. Unübersichtlich, Autoplay geht nicht und, und, und. Nur noch nervig. Gefällt überhaupt nicht!!! Bitte wieder rückgängig machen. So verliert man nur Kunden. Feedback zur Antwort: Ich weiß wie man Autoreplay einschaltet. Aber wenn es nur im seltenen Fall auch funktioniert, bringt die ganze Funktion nichts. Das Update ist der letzte Rotz. Und mit der Meinung, bin ich nicht alleine. Klarer Fall von "verschlimmbessert".
12 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
RTL interactive GmbH
16. April 2024
Hallo Tanja, es tut uns leid, dass dir das neue Layout noch nicht gefällt. Du kannst die Autoplay-Funktion ein- und ausstellen, indem du die Einstellung bei dem Zahlenrad im Videoplayer anpasst. Solltest du noch weitere Fragen oder Anregungen haben, kannst du uns diese gerne unter support@rtlplus.com mitteilen. Liebe Grüße, dein RTL+ Team
Carsten Bruer
- Als unangemessen melden
9. April 2024
Naja, ich weiss nicht ob man es wirklich braucht. Ist bei mir im Telekompaket inkl. Falls ich die App nutze kommt vorweg erstmal ein 3er Werbeblock. Das nervt mich total. Ich bezahle für Stream Portale damit ich keine blöde Werbung ertragen muss. Zu dem habe ich auch schon des öfteren das Problem das Bild und Ton zeitversetzt laufen. Bei den Inhalte gibt es dies und jenes das mich interessiert, das ist ganz ok.
9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
RTL interactive GmbH
15. April 2024
Hallo Carsten, leider können wir bei dem günstigen Preis von nur 6,99€ monatlich, nicht komplett auf Werbung verzichten. Jedoch haben wir die Werbespots auf maximal 1 Minute reduziert. Du kannst dich gerne jederzeit an unseren Kundenservice wenden. Du erreichst uns wie immer unter support@rtlplus.com. Dein RTL+ Team
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