Atualizado em: 01/08/2021

Política de privacidade Onnow Play

Sua privacidade é importante para nós. É política da Onnow Play respeitar sua privacidade e cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis ​​em relação a quaisquer informações pessoais que possamos coletar sobre você, incluindo em nosso site, https://onnowplay.com e em outros sites que hospedamos e operamos.

Informações pessoais são quaisquer informações sobre você que podem ser usadas para identificá-lo. Isso inclui informações sobre você como pessoa (como nome, endereço e CPF ou ID), seus dispositivos, detalhes de pagamento e até mesmo informações sobre como você usa o site ou serviço online.

Caso nosso site contenha links para sites e serviços de terceiros, esteja ciente de que esses sites e serviços têm suas próprias políticas de privacidade. Depois de seguir um link para qualquer conteúdo de terceiros, você deve ler as informações publicadas sobre a política de privacidade sobre como eles coletam e usam informações pessoais. Esta Política de Privacidade não se aplica a nenhuma de suas atividades após você deixar nosso site.

Esta política entra em vigor em 1º de dezembro de 2020.

Última atualização: 1º de agosto de 2021

Informações que coletamos

As informações que coletamos se enquadram em uma de duas categorias: informações “fornecidas voluntariamente” e informações “coletadas automaticamente”.

As informações “fornecidas voluntariamente” referem-se a quaisquer informações que você nos forneça de forma consciente e ativa ao usar ou participar de qualquer um de nossos serviços e promoções.

As informações “coletadas automaticamente” referem-se a quaisquer informações enviadas automaticamente por seus dispositivos durante o acesso aos nossos produtos e serviços.

Dados de registro

Quando você visita nosso site, nossos servidores podem registrar automaticamente os dados fornecidos pelo seu navegador. Pode incluir o endereço de protocolo da Internet (IP) do seu dispositivo, o tipo e a versão do seu navegador, as páginas que você visita, a hora e a data da sua visita, o tempo gasto em cada página e outros detalhes sobre a sua visita.

Além disso, se você encontrar certos erros ao usar o site, podemos coletar automaticamente dados sobre o erro e as circunstâncias que envolveram sua ocorrência. Esses dados podem incluir detalhes técnicos sobre o seu dispositivo, o que você estava tentando fazer quando o erro aconteceu e outras informações técnicas relacionadas ao problema. Você pode ou não receber notificação de tais erros, mesmo no momento em que ocorrem, que ocorreram ou qual é a natureza do erro.

Esteja ciente de que, embora essas informações possam não ser pessoalmente identificáveis ​​por si mesmas, pode ser possível combiná-las com outros dados para identificar pessoalmente pessoas individuais.

Dados do dispositivo

Quando você visita nosso site ou interage com nossos serviços, podemos coletar automaticamente dados sobre o seu dispositivo, como:

• Tipo de dispositivo

Os dados que coletamos podem depender das configurações individuais de seu dispositivo e software. Recomendamos verificar as políticas do fabricante do seu dispositivo ou fornecedor de software para saber quais informações eles nos disponibilizam.

Informações pessoais

Podemos solicitar informações pessoais - por exemplo, quando você assina nosso boletim informativo, quando efetua o pagamento de uma assinatura ou quando nos contata - que podem incluir um ou mais dos seguintes:

• Nome
• E-mail
• Endereço residencial / postal

Conteúdo gerado por usuários

Consideramos “conteúdo gerado pelo usuário” os materiais (conteúdo de texto, imagem e / ou vídeo) fornecidos voluntariamente a nós por nossos usuários para fins de publicação, processamento ou uso em nossa plataforma. Todo o conteúdo gerado pelo usuário está associado à conta ou endereço de e-mail usado para enviar os materiais.

Esteja ciente de que qualquer conteúdo que você enviar para fins de publicação será público após a publicação (e subsequente revisão ou processo de verificação). Uma vez publicado, pode ser acessível a terceiros não cobertos por esta política de privacidade.

Dados de transação

Os dados de transação referem-se aos dados que se acumulam ao longo do curso normal de operação em nossa plataforma. Isso pode incluir registros de transações, arquivos armazenados, perfis de usuários, dados analíticos e outras métricas, bem como outros tipos de informações, criadas ou geradas, à medida que os usuários interagem com nossos serviços.

Razões legítimas para processar suas informações pessoais

Nós apenas coletamos e usamos suas informações pessoais quando temos um motivo legítimo para fazê-lo. Nesse caso, apenas coletamos informações pessoais que sejam razoavelmente necessárias para fornecer nossos serviços a você.

Coleta e uso de informações

Podemos coletar informações pessoais suas quando você fizer qualquer uma das seguintes ações em nosso site:

• Cadastre-se para uma conta
• Compre uma assinatura
• Inscreva-se para receber nossas atualizações por e-mail ou canais de mídia social
• Use um dispositivo móvel ou navegador da web para acessar nosso conteúdo
• Entre em contato conosco por e-mail, mídia social ou qualquer tecnologia semelhante
• Quando você nos menciona nas redes sociais

Podemos coletar, reter, usar e divulgar informações para as finalidades a seguir, e as informações pessoais não serão processadas de maneira incompatível com essas finalidades:

• para fornecer a você os principais recursos e serviços de nossa plataforma
• para entrar em contato e se comunicar com você
• para permitir que você acesse e use nosso site, aplicativos associados e plataformas de mídia social associadas
• para segurança e prevenção de fraude, e para garantir que nossos sites e aplicativos sejam seguros, protegidos e usados ​​de acordo com nossos termos de uso

Podemos combinar informações pessoais fornecidas voluntariamente e coletadas automaticamente com informações gerais ou dados de pesquisa que recebemos de outras fontes confiáveis. Por exemplo, se você nos fornecer sua localização, podemos combiná-la com informações gerais sobre moeda e idioma para fornecer a você uma experiência aprimorada de nosso site e serviço.

Segurança de suas informações pessoais

Quando coletamos e processamos informações pessoais, e enquanto mantemos essas informações, iremos protegê-las dentro de meios comercialmente aceitáveis ​​para evitar perda e roubo, bem como acesso não autorizado, divulgação, cópia, uso ou modificação.

Embora façamos o possível para proteger as informações pessoais que você nos fornece, informamos que nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrônico é 100% seguro e ninguém pode garantir a segurança absoluta dos dados.

Você é responsável por selecionar qualquer senha e sua força de segurança geral, garantindo a segurança de suas próprias informações dentro dos limites de nossos serviços. Por exemplo, garantir que todas as senhas associadas ao acesso às suas informações pessoais e contas sejam seguras e confidenciais.

Por quanto tempo mantemos suas informações pessoais

Nós mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo que for necessário. Este período pode depender do motivo pelo qual estamos usando suas informações, de acordo com esta política de privacidade. Por exemplo, se você nos forneceu informações pessoais como parte da criação de uma conta conosco, podemos reter essas informações enquanto sua conta existir em nosso sistema. Se suas informações pessoais não forem mais necessárias para esse fim, iremos excluí-las ou torná-las anônimas, removendo todos os detalhes que o identificam.

No entanto, se necessário, podemos reter suas informações pessoais para o nosso cumprimento de obrigações legais, contábeis ou de relatórios ou para fins de arquivamento de interesse público, fins científicos ou de pesquisa histórica ou estatísticos.

Privacidade infantil

Não visamos nenhum de nossos produtos ou serviços diretamente a crianças menores de 13 anos e não coletamos intencionalmente informações pessoais sobre crianças menores de 13 anos.

Divulgação de informações pessoais a terceiros

Podemos divulgar informações pessoais para:

• uma controladora, subsidiária ou afiliada de nossa empresa
• provedores de serviços terceirizados com a finalidade de permitir que eles forneçam seus serviços, incluindo (sem limitação) provedores de serviços de TI, armazenamento de dados, provedores de hospedagem e servidor, registradores de erros, cobradores de dívidas, provedores de manutenção ou solução de problemas, provedores de marketing, profissionais consultores e operadores de sistemas de pagamento
• nossos funcionários, contratados e / ou entidades relacionadas
• nossos agentes ou parceiros de negócios existentes ou potenciais
• agências de relatórios de crédito, tribunais e autoridades regulatórias, no caso de você deixar de pagar por bens ou serviços que fornecemos a você
• tribunais, autoridades regulatórias e policiais, conforme exigido por lei, em relação a quaisquer procedimentos legais reais ou futuros, ou a fim de estabelecer, exercer ou defender nossos direitos legais
• terceiros, incluindo agentes ou subcontratados, que nos auxiliam no fornecimento de informações, produtos, serviços ou marketing direto para você
• terceiros para coletar e processar dados
• uma entidade que compra ou para a qual transferimos todos ou substancialmente todos os nossos ativos e negócios

Os terceiros que usamos atualmente incluem:

• Mailgun
• Paypal
• Stripe
• Cielo
• Rede
• Picpay
• Safe2pay

Transferências internacionais de informações pessoais

As informações pessoais que coletamos são armazenadas e / ou processadas nos Estados Unidos e no Brasil, ou onde nós ou nossos parceiros, afiliados e fornecedores terceirizados mantemos instalações.

Os países para os quais armazenamos, processamos ou transferimos suas informações pessoais podem não ter as mesmas leis de proteção de dados do país em que você inicialmente forneceu as informações. Se transferirmos suas informações pessoais para terceiros em outros países: (i) faremos essas transferências de acordo com os requisitos da lei aplicável; e (ii) protegeremos as informações pessoais transferidas de acordo com esta política de privacidade.

Seus direitos e controle de suas informações pessoais

Sua escolha: Ao nos fornecer informações pessoais, você entende que coletaremos, manteremos, usaremos e divulgaremos suas informações pessoais de acordo com esta política de privacidade. É necessário fornecer informações pessoais como nome e email para ter acesso aos sites de criadores de conteúdo; no entanto, se não o fizer, não será possível adquirir uma assinatura.

Informações de terceiros: Se recebermos informações pessoais sobre você de terceiros, iremos protegê-las conforme estabelecido nesta política de privacidade. Se você for um terceiro que fornece informações pessoais sobre outra pessoa, você declara e garante que tem o consentimento dessa pessoa para nos fornecer as informações pessoais.

Permissão de marketing: Se você concordou previamente em usarmos suas informações pessoais para fins de marketing direto, você pode mudar de ideia a qualquer momento nos contatando usando os detalhes abaixo.

Acesso: Você pode solicitar detalhes das informações pessoais que mantemos sobre você.

Correção: Se você acredita que qualquer informação que mantemos sobre você é imprecisa, desatualizada, incompleta, irrelevante ou enganosa, entre em contato conosco usando os detalhes fornecidos nesta política de privacidade. Tomaremos medidas razoáveis ​​para corrigir qualquer informação considerada imprecisa, incompleta, enganosa ou desatualizada.

Não discriminação: Não iremos discriminar você por exercer qualquer um de seus direitos sobre suas informações pessoais. A menos que suas informações pessoais sejam necessárias para lhe fornecer um determinado serviço ou oferta (por exemplo, processamento de dados de transações), não negaremos bens ou serviços e / ou cobraremos preços ou taxas diferentes por bens ou serviços, inclusive por meio da concessão de descontos ou outros benefícios, ou imposição de penalidades, ou fornecer a você um nível ou qualidade diferente de bens ou serviços.

Notificação de violação de dados: Cumpriremos as leis aplicáveis ​​a nós em relação a qualquer violação de dados.

Reclamações: se você acredita que violamos uma lei de proteção de dados relevante e deseja fazer uma reclamação, entre em contato conosco usando os detalhes abaixo e forneça-nos todos os detalhes da suposta violação. Investigaremos prontamente sua reclamação e responderemos a você, por escrito, definindo o resultado de nossa investigação e as medidas que tomaremos para lidar com sua reclamação. Você também tem o direito de entrar em contato com um órgão regulador ou autoridade de proteção de dados em relação à sua reclamação.

Cancelar a assinatura : Para cancelar a assinatura do nosso banco de dados de e-mail ou cancelar as comunicações (incluindo comunicações de marketing), entre em contato conosco usando os detalhes fornecidos nesta política de privacidade ou opte pela exclusão usando os recursos de cancelamento fornecidos no site assinado. Podemos precisar solicitar informações específicas de você para nos ajudar a confirmar sua identidade.

Uso de Cookies

Usamos “cookies” para coletar informações sobre você e sua atividade em nosso site. Um cookie é um pequeno pedaço de dados que nosso site armazena em seu computador e acessa cada vez que você o visita, para que possamos entender como você usa nosso site. Isso nos ajuda a fornecer conteúdo com base nas preferências que você especificou.

Consulte nossa Política de Cookies para obter mais informações.

Transferências de Negócios

Se nós ou nossos ativos forem adquiridos, ou no caso improvável de fecharmos o negócio ou entrarmos em falência, incluiríamos dados, incluindo suas informações pessoais, entre os ativos transferidos para quaisquer partes que nos adquiram. Você reconhece que tais transferências podem ocorrer, e que qualquer parte que nos adquirir pode, na medida permitida pela lei aplicável, continuar a usar suas informações pessoais de acordo com esta política, que eles deverão assumir como base para qualquer propriedade ou direitos de uso que temos sobre essas informações.

Limites da nossa política

Nosso site pode conter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e as políticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade ou obrigação por suas respectivas práticas de privacidade.

Mudanças nesta política

A nosso critério, podemos alterar nossa política de privacidade para refletir atualizações em nossos processos de negócios, práticas aceitáveis ​​atuais ou alterações legislativas ou regulatórias. Se decidirmos alterar esta política de privacidade, publicaremos as alterações aqui, no mesmo link pelo qual você está acessando esta política de privacidade.

Se as mudanças forem significativas, ou se exigido pela lei aplicável, entraremos em contato com você (com base em suas preferências selecionadas para comunicações de nós) e todos os nossos usuários registrados com os novos detalhes e links para a política atualizada ou alterada.

Se exigido por lei, obteremos sua permissão ou daremos a você a oportunidade de aceitar ou cancelar, conforme aplicável, quaisquer novos usos de suas informações pessoais.

Divulgações adicionais para conformidade com o regulamento geral de proteção de dados (GDPR) (UE)

Controlador de dados / processador de dados

O GDPR distingue entre organizações que processam informações pessoais para seus próprios fins (conhecidas como “controladores de dados”) e organizações que processam informações pessoais em nome de outras organizações (conhecidas como “processadores de dados”). Nós, Onnow Play, localizados no endereço fornecido em nossa seção Fale Conosco, somos um Controlador de Dados no que diz respeito às informações pessoais que você nos fornece.

Bases jurídicas para processar suas informações pessoais

Nós apenas coletaremos e usaremos suas informações pessoais quando tivermos o direito legal de fazê-lo. Nesse caso, coletaremos e usaremos suas informações pessoais de maneira legal, justa e transparente. Você precisa ser maior de 18 anos para utilizar os serviços disponibilizados pelos sites hospedados na plataforma.

Nossas bases legais dependem dos serviços que você usa e de como você os usa. Isso significa que apenas coletamos e usamos suas informações nas seguintes razões:

Consentimento de você

Onde você nos dá consentimento para coletar e usar suas informações pessoais para uma finalidade específica. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento usando os recursos que oferecemos; no entanto, isso não afetará qualquer uso de suas informações que já tenha ocorrido. Você pode consentir em fornecer seu endereço de e-mail para receber nossos e-mails de marketing. Embora você possa cancelar a assinatura a qualquer momento, não podemos nos lembrar de nenhum e-mail que já tenhamos enviado. Se você tiver mais perguntas sobre como retirar seu consentimento, sinta-se à vontade para perguntar usando os detalhes fornecidos na seção Fale conosco desta política de privacidade.

Execução de um contrato ou transação

Quando você celebrou um contrato ou transação conosco, ou para realizar etapas preparatórias antes de celebrarmos um contrato ou transação com você. Por exemplo, se você comprar um produto, serviço ou assinatura de nós, podemos precisar usar suas informações pessoais e de pagamento para processar e entregar seu pedido.

Nossos interesses legítimos

Quando avaliamos, é necessário para nossos interesses legítimos, como fornecer, operar, melhorar e comunicar nossos serviços. Consideramos que nossos interesses legítimos incluem pesquisa e desenvolvimento, compreensão do nosso público, marketing e promoção de nossos serviços, medidas tomadas para operar nossos serviços com eficiência, análise de marketing e medidas tomadas para proteger nossos direitos e interesses legais.

Conformidade com a lei

Em alguns casos, podemos ter a obrigação legal de usar ou manter suas informações pessoais. Esses casos podem incluir (mas não estão limitados a) ordens judiciais, investigações criminais, solicitações governamentais e obrigações regulatórias. Se você tiver mais perguntas sobre como retemos informações pessoais para cumprir a lei, sinta-se à vontade para perguntar usando os detalhes fornecidos na seção Fale conosco desta política de privacidade.

Transferências internacionais fora do Espaço Econômico Europeu (EEE)

Garantiremos que qualquer transferência de informações pessoais de países do Espaço Econômico Europeu (EEE) para países fora do EEE será protegida por salvaguardas adequadas, por exemplo, usando cláusulas de proteção de dados padrão aprovadas pela Comissão Europeia, ou o uso de vinculação regras corporativas ou outros meios legalmente aceitos.

Seus direitos e controle de suas informações pessoais

Restringir: você tem o direito de solicitar que restrinjamos o processamento de suas informações pessoais se (i) você estiver preocupado com a exatidão de suas informações pessoais; (ii) você acredita que suas informações pessoais foram processadas ilegalmente; (iii) você precisa de nós para manter as informações pessoais apenas para fins de uma reclamação legal; ou (iv) estamos no processo de considerar sua objeção em relação ao processamento com base em interesses legítimos.

Omissão ao processamento: Você tem o direito de se opor ao processamento de suas informações pessoais que se baseiam em nossos legítimos interesses ou interesse público. Se isso for feito, devemos fornecer fundamentos legítimos convincentes para o processamento que se sobreponha aos seus interesses, direitos e liberdades, a fim de prosseguir com o processamento de suas informações pessoais.

Portabilidade de dados: você pode ter o direito de solicitar uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você. Sempre que possível, forneceremos essas informações em formato CSV ou outro formato de máquina facilmente legível. Você também pode ter o direito de solicitar a transferência dessas informações pessoais para terceiros.

Eliminação: Você pode ter o direito de solicitar que excluamos as informações pessoais que mantemos sobre você a qualquer momento, e tomaremos as medidas cabíveis para excluir suas informações pessoais de nossos registros atuais. Se você nos pedir para excluir suas informações pessoais, iremos informá-lo sobre como a exclusão afeta o uso de nosso site ou produtos e serviços. Pode haver exceções a este direito por razões legais específicas que, se aplicável, iremos definir para você em resposta à sua solicitação. Se você encerrar ou excluir sua conta, excluiremos suas informações pessoais dentro de 2 dias após a exclusão de sua conta. Esteja ciente de que os mecanismos de pesquisa e terceiros semelhantes ainda podem reter cópias de suas informações pessoais que foram tornadas públicas pelo menos uma vez, como certas informações de perfil e comentários públicos,

Divulgações adicionais para conformidade da Califórnia (EUA)

De acordo com a Seção 1798.83 do Código Civil da Califórnia, se você mora na Califórnia e sua relação comercial conosco é principalmente para fins pessoais, familiares ou domésticos, você pode nos perguntar sobre as informações que fornecemos a outras organizações para fins de marketing.

Para fazer tal solicitação, entre em contato conosco usando os detalhes fornecidos nesta política de privacidade com “Solicitação de informações de privacidade da Califórnia” na linha de assunto. Você pode fazer esse tipo de solicitação uma vez a cada ano civil. Enviaremos a você por e-mail uma lista de categorias de informações pessoais que revelamos a outras organizações para fins de marketing no último ano civil, junto com seus nomes e endereços. Nem todas as informações pessoais compartilhadas dessa forma são cobertas pela Seção 1798.83 do Código Civil da Califórnia.

Não rastreie

Alguns navegadores têm um recurso “Não rastrear” que permite informar aos sites que você não deseja que suas atividades online sejam rastreadas. No momento, não respondemos aos sinais do navegador “Não rastrear”.

Cumprimos os padrões descritos nesta política de privacidade, garantindo que coletamos e processamos informações pessoais de maneira legal, justa, transparente e com motivos legais legítimos para fazê-lo.

Cookies e Pixels

A qualquer momento, você pode recusar cookies de nosso site se o seu navegador permitir. A maioria dos navegadores permite que você ative as configurações do seu navegador para recusar a configuração de todos ou de alguns cookies. Consequentemente, sua capacidade de limitar os cookies baseia-se apenas nas capacidades do seu navegador. Consulte a seção Cookies desta política de privacidade para obter mais informações.

Incentivos financeiros permitidos pela CCPA

De acordo com o seu direito à não discriminação, podemos oferecer a você certos incentivos financeiros permitidos pela CCPA que podem resultar em preços, taxas ou níveis de qualidade diferentes para os produtos ou serviços que fornecemos.

Qualquer incentivo financeiro permitido pela CCPA que oferecemos estará razoavelmente relacionado ao valor de suas informações pessoais e forneceremos termos por escrito que descrevem claramente a natureza de tal oferta. A participação em um programa de incentivo financeiro requer o seu consentimento prévio, que você pode revogar a qualquer momento.

Notificação de coleta da Califórnia

Nos últimos 12 meses, coletamos as seguintes categorias de informações pessoais enumeradas na Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia:

• Identificadores, como nome, endereço de e-mail, número de telefone, nome da conta, endereço IP e um ID ou número atribuído à sua conta.
• Registros do cliente, como endereço de cobrança e envio e dados de cartão de crédito ou débito.
• Dados de áudio ou visuais, como fotos ou vídeos que você compartilha conosco ou publica no serviço.

Para obter mais informações sobre as informações que coletamos, incluindo as fontes das quais recebemos informações, consulte a seção “Informações que coletamos”. Coletamos e usamos essas categorias de informações pessoais para os fins comerciais descritos na seção “Coleta e uso de informações”, incluindo para fornecer e gerenciar nosso Serviço.

Direito de saber e excluir

Se você é um residente da Califórnia, tem o direito de excluir suas informações pessoais que coletamos e conhece certas informações sobre nossas práticas de dados nos 12 meses anteriores. Em particular, você tem o direito de solicitar o seguinte de nós:

• As categorias de informações pessoais que coletamos sobre você;
• As categorias de fontes das quais as informações pessoais foram coletadas;
• As categorias de informações pessoais sobre você que divulgamos para fins comerciais ou vendemos;
• As categorias de terceiros a quem as informações pessoais foram divulgadas para fins comerciais ou vendidas;
• A finalidade comercial ou empresarial para coletar ou vender as informações pessoais; e
• As informações pessoais específicas que coletamos sobre você.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco usando os detalhes fornecidos nesta política de privacidade.

Brilhe a luz

Se você é um residente da Califórnia, além dos direitos discutidos acima, você tem o direito de solicitar informações sobre a maneira como compartilhamos certas informações pessoais, conforme definido pelo "Shine the Light" da Califórnia com terceiros e afiliados para seus próprios objetivos de marketing direto.

Para receber essas informações, envie-nos uma solicitação usando os detalhes de contato fornecidos nesta política de privacidade. As solicitações devem incluir “Solicitação de direitos de privacidade da Califórnia” na primeira linha da descrição e incluir seu nome, endereço, cidade, estado e CEP.

Contate-Nos

Para qualquer dúvida ou preocupação em relação à sua privacidade, você pode nos contatar usando os seguintes detalhes:

Onnow Play
https://onnowplay.com/help