NEW CHAPTER® Reviews

NC levert kwalititeit
Iets wat er jammer genoeg mist deze dagen altijd snel geleverd en mag nie klagen over de producten klasse heren klasse

Datum van ervaring: 21 maart 2024

Ik had een bestelling geplaatst en was niet tevreden over het product, want vond hem niet bij mij mooi staan. Heb het gelijk geregeld en krijg me geld terug goede service!!

Datum van ervaring: 14 juni 2024

Op 11 juni jl een broek besteld. Hij was snel bezorgd, maar bij opening van het pakket zat er de verkeerde broek in. Zou kunne gebeuren natuurlijk en meteen hierover gemaild, dat ik de verkeerde broek heb binnen gekregen en of ze de juiste wilden opsturen + en retourlabel ivm dat ik noodgedwongen extra kosten moet maken. Ik kreeg een dag erna reactie of ik foto's kon sturen. Meteen gedaan op 14 juni. Op 18 juni een mail gestuurd dat ik wacht op reactie en ik gisteren op 22 juni nog eens. Tot op heden niets gehoord, maar wel zelf alvast het pakket teruggestuurd. Kost me toch weer 9,95 extra.

Kortom hele slechte service en ik zou hier dan ook niet bestellen.

Datum van ervaring: 11 juni 2024

Ik had voor het eerst een carpenter broek besteld bij New Chapter. Levering was heel snel en ik ben er erg tevreden met de broek. Top kwaliteit.

Datum van ervaring: 29 mei 2024

Erg tevreden met mijn aankoop een denim Cesare. Mooie kwaliteit denim met goede pasvorm.
Snelle verzending en met 1 werkdag in huis.

Datum van ervaring: 31 mei 2024

Goeie kleding, enige minpunt is dat als je wil retourneren dat je geen geld terug krijgt maar een cadeaubon

Datum van ervaring: 11 maart 2024

Ik bestel vaker en het gaat heel snel en altijd tevreden.

Datum van ervaring: 12 maart 2024

Prachtig mooie collectie. Zeker een aanrader !!

Datum van ervaring: 09 mei 2024

Broeken besteld, 2 dezelfde maat binnen gekregen. Beide broeken geretourd. Weken niks gehoord. Mail gestuurd, niks van gehoord. Onderzoek ingediend via Klarna, geen reactie! Maanden verder nog steeds mee bezig! Andere woorden slechte service en retour beleid. Zeker geen aanrader!

Datum van ervaring: 03 juni 2024

1 ster is eigenlijk al teveel voor dit bedrijf , zoals veelvuldig te kezen in de reviews is het retourneren van producten een en al oplichting bij dit bedrijf !!
Gezien ze mijn vorige review verwijderd hebben nadat ze me verzochten contact op te nemen met de klantenservice, maar via de email krijg je toch geen reactie van ze.

Please mensen bespaar je geld van deze oplichters!!!

Datum van ervaring: 16 mei 2024

Super heerlijk passende cargobroek “Arthur black multi pocket “en losse strand achtige vibe broek “dwaine multi pants” besteld , snel binnen goede fit en goede kwaliteit stof! Superblij mee

Datum van ervaring: 18 maart 2024

Broek gekocht, na aanleiding advertentie Instagram. Snelle levering en goeie kwaliteit!

Datum van ervaring: 10 juni 2024

Ik ben absoluut dol op het merk New chapter. Hun kleding is stijlvol, van hoge kwaliteit en past perfect. De klantenservice is ook geweldig, ze reageren snel en lossen eventuele problemen direct op. Ik kan dit merk ten zeerste aanbevelen!

Datum van ervaring: 09 november 2023

Ik heb al meerdere keren kleding besteld bij New Chapter en het is altijd naar wens geweest.

Heb vorige zomer eens wat retour moeten sturen voor een andere maat en ook dat was zo gefixt.

Ik kom zeker nog eens terug voor nieuwe kleding 👌🏼

Datum van ervaring: 21 februari 2024

Broek retourneren maar geen reactie!

Ik had een broek besteld maar deze was helaas te klein. Ook is de kwaliteit niet helemaal naar mijn zin dus ik wil de broek retourneren en mijn geld terug maar ik heb al een aantal mails gestuurd maar ik krijg geen reactie. Ik hoop dat dit nog wordt opgelost. Bestelnummer #6823

Datum van ervaring: 06 juni 2024

De levering ging heel snel. Maar wil je contact met de 'klantenservice', dan heb je pech. In eerste instantie was ik vergeten de kortingscode toe te passen (is mijn eigen schuld, i know) daar heb ik meteen over gemaild (want je kan ze niet bellen) maar nooit een reactie op gekregen. En dan het retour sturen, ik heb twee maten gestuurd dus eentje ging terug. Gelukkig heb ik het aangetekend opgestuurd want het werd maar niet retour verwerkt. Pas na vele mails via allerlei kanalen is ,mijn retour na een maand verwerkt. Je zou ook een kortingscode krijgen als je op 1 of andere site een review plaatst, ook nooit ontvangen. Heel jammer want ze hebben wel mooie spullen..

Datum van ervaring: 06 maart 2024

Voor de eerste keer besteld bij New Chapter👌🏼
Werd netjes op de hoogte gehouden over het verzenden en de verwachte datum en tijdstip
Broek was perfect
Helemaal Toppppppp!!!

Datum van ervaring: 12 april 2024

Er was een probleem met bezorgen (PostNL)en we nemen aan dat het komt door de Blackfriday.
Gelukkig is alles opgelost.
Goede service en vriendelijk.
Super tevreden met de jeans!
Zeker een aanrader!
Goede stof , goede maten en netjes afgewerkte jeans!

Datum van ervaring: 13 november 2023

Snelle levering, enige puntje is jammer als je iets in de sale haalt dat je alleen een tegoed krijgt en niet het bedrag dat je hebt betaald.

Verder goeie broeken ook van goede kwaliteit, wel mag er voor de verbeelding van de koper een specifiekere maattabel! Ik kocht mijn eigen maar maar die was veel te groot omdat er veel rek in de broeken zit.

Datum van ervaring: 31 december 2023

Hoi hoi ik heb 2 flair spijkerbroeken besteld snelle levering en kwaliteit on point zitten lekker dus heb er ook 2 voor me neef bestelt gelijk 🤝🏾👌🏾

Datum van ervaring: 09 februari 2024