Joom Recensioni

9.728  •  Molto buono
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Marrone, rosa / M / 1 pz.

 

Bolaijewelry Orecchino con chiusura Zultanite in argento sterling 925 creato con pietre preziose che cambiano colore, gioielleria raffinata per regalo da donna

 

Ordine № 6X2YD9Y2
Consegna 27.06-07.07, 30,36 euro

 Questo ordine risulta rilasciato dal . magazzino del venditore il 20/06/24 poi nulla. Servizio clienti dice che può essere consegnato entro ,09/09/24 !!!! Dopo si può fare il reclamo !!!!!! E assurdo perché nella consegna era data entro 07/07/24.altrimemti non avrei comprato niente !!!! Non e possibile aspettare 3 mesi per la consegna e poter fare un reclamo!!!!
E un azienda inaffidabile!!!! Se gli chiedi qualcosa trovano mille scuse assurde !!!!!
Non comprate niente da loro perché pagate e dopo la roba sparisce !!!!!

Data dell'esperienza: 16 giugno 2024

Valutata 1 stelle su 5

Un ordine fatto il 30 maggio è prevista…

Un ordine fatto il 30 maggio è prevista consegna dal 9 al 23 giugno ad oggi 24 giugno mi comunicano che non arriverà x la data prevista io sono nei casini perché mi servivano x un saggio
Ora dicono che dovrebbero arrivare entro il 23 agosto poi se li mettono loro e se non consegnano posso chiedere il rimborso
Sito poco serio
Non credo di ritirare più da questo sito

Data dell'esperienza: 30 maggio 2024

Valutata 2 stelle su 5

Primo e ultimo acquisto!

Ha molte cose interessanti a buon prezzo come altre aziende più nominate, ma questa ha il problema oltre alle misure sbagliate, noi abbiamo circa due numeri di differenza dalle loro taglie e se non lo sai rimani fregata come la sottoscritta e la conseguenza indi nota negativa e stelle in meno, che non vuole rimborsare anche se ne hai diritto! Fanno mille storie e chiedono fotografie anche inutili. Non comprerò mai più da loro.

Data dell'esperienza: 31 maggio 2024

Risposta di Joom

Gentile utente,
per le taglie bisogna sempre controllare le informazioni di ogni specifico prodotto. Purtroppo, le taglie cinesi non sempre corrispondono a quelle italiane. Per questo motivo, ci sono delle tabelle con taglie e misure corrispondenti. Bisogna considerare che questa tabella varia per ogni prodotto e, prima di effettuare un ordine, è consigliabile verificare ogni particolare.

Se il prodotto ricevuto non corrisponde alla tabella delle misure indicata dal venditore, possiamo effettuare il rimborso senza la restituzione dell'ordine, basta inviarci le foto richieste.

Se il prodotto consegnato corrisponde alla tabella delle taglie ma per qualche motivo non La soddisfa, la nostra politica consente di spedirlo indietro. In questo caso, rimborseremo tutto l'importo da Lei pagato, ma le spese di spedizione saranno a Suo carico. Si tratta di una spedizione in Cina.

Valutata 5 stelle su 5

Esperienze acquisti su Joom

Tutto ciò che ho acquistato ha sempre risposto alla mie aspettative..... Ogni articolo viene descritto in modo chiaro e non ci sono giri di parole per cercare di abbindolare il cliente con traduzioni fasulle che neanche se eseguite con appositi tools sarebbero così prolisse.

Data dell'esperienza: 18 aprile 2024

Risposta di Joom

Gentile Giovanni,
ci fa molto piacere che tu sia rimasto soddisfatto della nostra app. Grazie mille!

Valutata 4 stelle su 5

Sito Buono, ma non perfetto

Ho comprato un samsun galaxy a35 5g 128gb, mi è arrivato conforme al modello richiesto, ma l'ho scoperto solo dopo. Con mia meraviglia la descrizione delle caratteristiche sul sito era inesatta, diceva che lo smartphone aveva una ram di 8gb mentre in realtà samsung lo produce con 6 gb. Altra cosa sgradita, il telefono è arrivato in ritardo rispetto al range di consegna indicato, per fortuna solo di due giorni.

Data dell'esperienza: 07 maggio 2024

Risposta di Joom

Gentile Gianluca,
Ci dispiace che non sia rimasto pienamente soddisfatto del prodotto ricevuto. La invitiamo a contattarci nell’app oppure all’indirizzo support@joom.com in modo da poter discutere della Sua esperienza personale su Joom. Grazie!

Valutata 5 stelle su 5

Sono davvero entusiasta di condividere…

Sono davvero entusiasta di condividere la mia esperienza positiva con Joom! È incredibile quanto sia facile e comodo ordinare tutto ciò di cui ho bisogno direttamente dal divano di casa mia. La merce arriva sempre è se non arriva ti rimborsa i soldi sul conto. Ci sono "cose da migliorare" ancora. Un grande grazie a Joom per rendere lo shopping online così semplice e piacevole! È un servizio che consiglio vivamente a tutti. Grazie ancora!

Data dell'esperienza: 22 maggio 2024

Risposta di Joom

Gentile Dorina,
grazie per la tua recensione! Lavoriamo costantemente per poter migliorare ogni singolo aspetto e diventare eccezionali :)

Valutata 5 stelle su 5

Joom sito affidabile

Sono parecchi anni ormai che acquisto su Joom. Solo un caso di ordine non ricevuto e prontamente rimborsato. Altrimenti sempre arrivato tutto e nella maggior parte dei casi anche in anticipo. Spesso offrono un coupon sconto con la ruota della fortuna. Posso solo consigliare Joom

Data dell'esperienza: 16 maggio 2024

Risposta di Joom

Gentile Omar,
ti ringraziamo per la recensione positiva e ci auguriamo di rivederti al più presto per nuovi acquisti :)

Valutata 5 stelle su 5

Ho ricevuto un articolo sbagliato

Ho ricevuto un articolo sbagliato, non era quello che avevo ordinato. Mi sono rivolta al servizio clienti ei hanno risposto rapidamente e con cortesia. Mi rimborseranno l'articolo che non ho ricevuto.

Data dell'esperienza: 22 maggio 2024

Risposta di Joom

Gentile Adele,
siamo contenti che tu sia rimasta soddisfatta del nostro Servizio Clienti :) Speriamo che quanto accaduto non influenzi negativamente la tua esperienza di acquisto.

Valutata 5 stelle su 5

tutto ok

Avevo letto tante recensioni negative ma per quanto mi riguarda devo dire che la spedizione è stata puntuale, l'articolo purtroppo (per misure errate mie) ho dovuto chiedere il reso. Il servizio clienti è stato pronto a soddisfare le mie richieste e in breve ho avuto il rimborso.

Data dell'esperienza: 16 marzo 2024

Risposta di Joom

Gentile Manuela,
siamo contenti che tu sia rimasta soddisfatta del nostro servizio. Ti aspettiamo presto per nuovi fantastici acquisti :)

Valutata 5 stelle su 5

Eccezionale veramente..🥰

Venditore moto affidabile dal quale acquisto innumerevoli prodotti da quasi 5 anni e che non ha nulla da invidiare ai più blasonati Temu ed AliExpress, anzi.....per molti aspetti si rivela più trasparente. Joom fra l'altro accetta pagamento PayPal, particolare non trascurabile, e per concludere offre un servizio clienti molto attento e cortese. Cosa aggiungere..10 e lode .

Data dell'esperienza: 23 ottobre 2023

Risposta di Joom

Gentile Mario,
grazie per il tuo apprezzamento e ti auguriamo piacevoli acquisti sulla nostra piattaforma! :)

Valutata 1 stelle su 5

Ho acquistato delle batterie per…

Ho acquistato delle batterie per utensili e come da conferma ordine del 6 maggio dovevano arrivare il 20 maggio. Ma purtroppo ho scoperto che arriveranno solo ad agosto e, molto gentilmente mi hanno detto che non è possibile annullarlo, perciò fottiti

Data dell'esperienza: 06 maggio 2024

Risposta di Joom

Gentile Aldo,
siamo spiacenti che il Suo pacco abbia subito un leggero ritardo. Il 90% degli ordini arriva tra i 15 e i 45 giorni dal pagamento. Tuttavia, alcune spedizioni vengono trattenute alla dogana o in qualche centro di smistamento. Noi garantiamo il rimborso dell'intero importo nel caso in cui l'ordine non arrivi entro 85 giorni dall'acquisto.

Secondo il tracciamento, il Suo pacco è arrivato in Italia, a Milano. Di solito la consegna all'interno del paese non richiede molto tempo, La preghiamo di attendere.

Valutata 5 stelle su 5

Lo uso da anni👌

Lo uso da anni, unica pecca tempi di consegna 3/4 settimane.
Prezzi bassi
Buona qualità
Recensioni reali
Servizio clienti
Rimborsi entro 10 giorni su merce non consegnata ( capitato 1 volta su 400 ordini)
Ottima grafica app
Prezzi chiari con spese di spedizione inclusa.
Insomma super consigliato!

Data dell'esperienza: 08 gennaio 2024

Risposta di Joom

Gentile David,
siamo molto contenti che tu sia rimasto soddisfatto del nostro servizio. Ti aspettiamo presto per nuovi fantastici acquisti :)

Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza

Ottima esperienza. Facile fare acquisti e servizio clienti perfetto. Unica pecca è la consegna con tempi lunghi in Italia. Dalle recensioni sui prodotti ordinati in altri paesi vedo che le consegne sono più veloci rispetto all'Italia dove ricevo i prodotti mai prima di un mese, un mese e mezzo. Per il resto mi trovo benissimo.

Data dell'esperienza: 08 aprile 2024

Risposta di Joom

Gentile Stefania,
grazie per la tua recensione! Ridurre i tempi di consegna è uno dei nostri obiettivi principali per consentirti di godere dei prodotti che hai ordinato il prima possibile. Ti auguriamo una piacevole esperienza di acquisto :)

Valutata 4 stelle su 5

Qualità che non delude

Portafoglio per uomo di moderate dimensioni ma corrispondente a quanto dichiarato.Buona fattura, con molte tasche portatessere di ogni tipo e scomparti multipli per le banconote oltre a un comodo portamonete metalliche chiudibile a scatto.Ottima la doppia tasca porta biglietti da visita a vista.

Data dell'esperienza: 02 gennaio 2024

Risposta di Joom

Gentile Ludwig,
siamo molto contenti che tu sia rimasto soddisfatto del prodotto ricevuto. Ti aspettiamo presto per nuovi fantastici acquisti :)

Valutata 5 stelle su 5

Secondo le aspettative

Ho ordinato 3 articoli, joom li ha raggruppati e sono arrivati in un unico pacco. Sono soddisfatto della merce, sapendo di non poterla paragonare ai livelli di qualità superiore. Merce arrivata all'inizio del periodo previsto.

Data dell'esperienza: 15 gennaio 2024

Risposta di Joom

Buongiorno!
Ci fa molto piacere che tu sia rimasto soddisfatto del nostro servizio di consegna e dei prodotti ricevuti. Ci auguriamo di rivederti al più presto per nuovi acquisti :)

Valutata 5 stelle su 5

Stand acrilici top

Fino adesso mi sono sempre trovata bene , i prodotti sono buoni e molto belli , unica pecca , la consegna un po' lenta , ma per il resto Veramente ottimo , mi auguro che amplieranno il loro catalogo di vendita!!! Soprattutto degli stand acrilici che sono bellissimi sembrano originali

Data dell'esperienza: 29 novembre 2023

Risposta di Joom

Gentile Elena,
ti ringraziamo per la recensione positiva! Stiamo costantemente lavorando per poter migliorare il nostro assortimento.
Ci auguriamo di rivederti al più presto per nuovi acquisti :)

Valutata 5 stelle su 5

Sono cliente dal un po di anni fa

Sono cliente dal un po di anni fa! Ringazio al Joom, per loro rispetto, precisione e corretteza ai clienti! Cordiali saluti Koteva Katya

Data dell'esperienza: 29 maggio 2024

Risposta di Joom

Gentile Katya,
ti ringraziamo di essere parte della nostra community da più di un anno! Faremo del nostro meglio perché tu possa continuare a farlo :)

Valutata 5 stelle su 5

I prodotti sono di buon livello e non…

I prodotti sono di buon livello e non si trovano facilmente altrove. Un ottimo rapporto qualità prezzo.

Data dell'esperienza: 27 maggio 2024

Risposta di Joom

Gentile Daria,
ti ringraziamo per la tua recensione! Siamo felici che tu sia rimasta positivamente soddisfatta :)

Valutata 5 stelle su 5

Mi compiaccio con l organizzazione …

Mi compiaccio con l organizzazione JOOM in quanto non avendo ricevuto un pacco probabile disperso nonché un reso rapidamente risolto. Azienda attenta e disponibile ad assistere clienti con professionalità e serietà.
Ritornerò ad acquistare con soddisfazione.

Data dell'esperienza: 14 dicembre 2023

Risposta di Joom

Ti ringraziamo per la tua recensione! :)

Valutata 5 stelle su 5

Vedo un netto miglioramento nei tempi…

Vedo un netto miglioramento nei tempi di consegna!! Ancora da capire precisamente il giorno di consegna comunque tutto ben sistemato ben tenuto ben imballato

Data dell'esperienza: 21 marzo 2024

Risposta di Joom

Gentile Stefano Luigi,
ti ringraziamo per la tua recensione! Stiamo costantemente lavorando per poter migliorare ogni aspetto e ci auguriamo di rivederti al più presto per nuovi acquisti :)