Vag-Diagnostique Avis

Excellente expérience avec l'équipe de Vag_diagnostique qui a su m'aider et me donner de précieux conseils pour débloquer mon calculateur AUDI.

Je recommande à 100%

Date de l'expérience: 13 juin 2024

Commande reçu très rapidement et très bien emballée, avec beaucoup de logiciels, damos et cartographies, ainsi que des tutoriels et un wiki très bien expliqué. De plus, j'ai été très agréablement surpris du service client, toujours à l'écoute même pour les plus débutants. Je recommande fortement VAG Diag.

Date de l'expérience: 20 mai 2024

Commande livrée rapidement et bien emballée.Sav très compétent qui vous répond a chacune de vos questions.N hesitez pas..

Date de l'expérience: 22 mai 2024

Très bon SAV, logiciel et câble acheter chez eux il y a 2 ans, j'ai eu des problèmes pour mettre à jour l'ensemble. Je les ai contacté,m'ont répondu aussitôt et m'ont proposé plusieurs solutions si cela ne marchait pas. MAJ installée autant sur logiciel que câble, et tout fonctionne. Je suis ravi et recommande.

Date de l'expérience: 01 mars 2024

Service client super pro commande de 2019 et problème rencontrer en 2024 réponse dans l'heure et suivi de mon problème pendant 2 jours rare son les service client comme celui-ci. Merci

Date de l'expérience: 11 avril 2024

Achat en juillet 2019, que je ne regrette pas… La semaine dernière mon pc plante et je perds tout ce qu’il y a dessus y compris le logiciel VCDS de chez Vag-Diagnostique. Après l’envoie d’un mail au service client en leur expliquant mon soucis, ils me répondent qu’il n’y a aucun soucis, qu’ils me renvoient les liens de téléchargement afin que je puisse réinstaller mon logiciel (4 ans après mon achat!!!!!). Merci à eux.

Date de l'expérience: 26 janvier 2024

J'avais un problème sur un câble acheté il y a plusieurs années. Après avoir pris contacte avec le SAV, j'ai été agréablement surpris de leur réactivité, mais surtout le problème a été réglé rapidement, sans que l'on essaye de m'en vendre un nouveau!

Date de l'expérience: 27 octobre 2023

Matériel de contrefaçon qui plus est fourni avec un logiciel n'étant pas activé.

De plus quand on demande un dépannage, aucune réponse et quand on s 'énervé un peu pour un retour, là on nous répond et nous prend de haut disant que l'on est des menteurs

J'avise que j'espère que l'article sera bien rembourser sinon je serais dans l'obligation d'aller en gendarmerie pour dénoncer

À bon entendeur M.Manson de Vag diag

Date de l'expérience: 29 novembre 2022

Bonjour. J'ai contacté VAG-diagnostique par le lien de contact de leur site car mon VCDS HQ version 1 acheté en 2019 ne fonctionnait plus suite à un changement de PC (le fichier d'authentification est lié au PC). Ils m'ont rapidement répondu et activé mon nouveau fichier d'enregistrement, et tout refonctionne. Merci ! Laurent.

Date de l'expérience: 22 mai 2023

logiciel de diagnostique reçus rapidement , téléchargement facile et sans problème , rapide et ludique avec le guide fournit.
j'ai eu un logiciel qui ne s'ouvrait pas , j'ai donc fait appel au sav qui m'a fournit la marche a suivre avec une réponse rapide et claire , cela à fonctionné .
test des logiciels pour un codage du boitier mk60 5.0 pour remplacement VIN interne : fonctionnement parfaitement .
rapide efficace et pas cher .

Date de l'expérience: 25 août 2023

Je n’ai pas encore reçu le matériel, car je viens tout juste de le commander grâce aux précieux conseils de la personne qui s’occupe de la relation clientèle. Il est 22h39, et on me repond, on m’aiguille. Voila ce que j’appel de vrai passionné, à l’ecoute. Donc n’hesitez pas à posé vos questions, et commandez sur ce site.
Je suis tellement soulager!

Date de l'expérience: 27 décembre 2023

J'ai acheté plusieurs interfaces chez eux et rien à redire, envoi très rapide, le matériel est de qualité, les liens de téléchargement des logiciels restent disponibles et surtout le SAV est irréprochable, super suivi, aide vraiment bien si besoin, honnête et très disponible ! Pour commander des interfaces en France c'est le meilleur site 😉

Date de l'expérience: 15 mars 2024

J'ai acheté il y a quelques années une interface Vagcom et j'ai eu un soucis avec . j'ai envoyé un mail au service SAV , je leur est envoyé mon interface et ils ce sont occupé de tout , je suis vraiment ravie et super satisfait de leurs service !! je recommande vivement .
Personnelle sérieux , aimable et disponible rapidement .
Merci encore a vous de m'avoir dépanné

Date de l'expérience: 10 juin 2021

Top, SAV très réactif malgré de nombreuses années d'achat. J'ai une WV Passat de 2011 et j'arrive à diagnostiquer mes pannes moi même et surtout ! pouvoir effacer des codes erreurs intempestifs.
Merci :)

Date de l'expérience: 15 septembre 2023

Bonjour,

Je n'arrivais pas à faire fonctionner le matériel et même si cela a pris plusieurs jours le problème a été résolu.

Dans mon cas j'ai déjà renvoyé un premier produit (drive box) car pas compatible, il a bien été remboursé moins d'une semaine après renvoi c'est pour ça que j'ai commandé ce deuxième câble ensuite.

Date de l'expérience: 01 octobre 2020

SAV top,ils m ont résolu mon problème de connexion d un ancien câble de chez eux sur ma golf avec mon nouveau PC sous Windows 11. Ils n ont pas lâché l affaire temps que le problème n a pas été résolu
Je recommande

Date de l'expérience: 10 avril 2024

Interface VagCom commandée il y a quelques années. Aucun soucis jusqu'à présent.
Suite à une erreur du logiciel, l'équipe du SAV a su prendre à bras le corps le problème, de façon très professionnelle, jusqu'à le résoudre.
Je recommande les yeux fermés.

Date de l'expérience: 23 juillet 2021

Ecoute attentive aux problèmes évoqués. Remise à niveau et nette amélioration des performances de mon PC devenu une valise de diagnostic pour mon véhicule , disponibilité sans faille de mon interlocuteur, réponse très rapide à toute sollicitation, je me félicite d'avoir fait appel à cette société que je recommande vivement.

Date de l'expérience: 25 avril 2024

J’ai acheter une interface il y a 2ans jamais eu de soucis , aujourd’hui petit soucis de connections je leurs envoi un mail : réponse immédiate et ils ont su régler Le problème en 10 minutes.
SAV au top rien à dire je recommande équipe au top !

Date de l'expérience: 01 juillet 2021

Le Service Technique est très réactif et à la hauteur des problèmes , tout se passe par mail, (pas de contact téléphonique), mais il n'y a aucun souci, la personne du service technique est à votre écoute et vous aide à chercher des solutions pour supprimer les bugs, les paramétrages, les codages etc... le tout pour un fonctionnement au top.
Donc parfait et satisfait pour tout. Je ne regrette pas mes achats qui m'ont permis, entre autre, de résoudre les problèmes de mes Volkswagen.
Encore merci !

Date de l'expérience: 17 janvier 2023