L'Atelier d'Amaya Avis

10 422  Excellent
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Dans la catégorie Bijouterie

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Noté 5 sur 5 étoiles

Service client au top

La réactivité et la gentillesse du service client est au top du top.
J’ai effectué une demande auprès du service client dû à une erreur de ma part qui a été traité le matin même. La solution à mon problème a été résolu le jour même.
Le bijou est sublime.
Je recommande les yeux fermés.
Merci encore à vous pour votre professionnalisme 🫶🏼

Date de l'expérience: 25 juin 2024

Réponse : L'Atelier d'Amaya

Bonjour Anais, 

Nous vous remercions pour votre retour très chaleureux ! 
Nous sommes heureux de savoir que votre problème a été réglé dans les plus bref délai et que votre bijou vous plaît ! 

Toute l'équipe vous souhaite une très belle journée, 
L'Atelier d'Amaya 🌸


Noté 5 sur 5 étoiles

Sobriété et élégance

Le site est convivial et expose parfaitement les différents bijoux. Il y a un très large choix.
Le collier commandé est identique aux photos. Il est élégant et sobre.
L’expédition est rapide. Le conditionnement parfait. De plus, j’ai demandé un paquet cadeau qui était ravissant. Je recommande vivement l’Atelier d’Amaya.

Date de l'expérience: 08 juin 2024

Réponse : L'Atelier d'Amaya

Bonjour Annette ✨ 

Mille mercis pour ces 5 étoiles et pour votre retour. 

 C'est un réel plaisir pour nous de lire votre satisfaction et de savoir que votre expérience d'achat ait été à la hauteur de vos attentes 🤩 
Merci de votre confiance ! 

 Toute l'équipe vous souhaite une belle journée et à bientôt, 
 L'Atelier d'Amaya 🌸


Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe

Je suis ravie de mon achat , j’ai soumis quelques questions et le service clients a été très réactif, de très beaux articles , je recommanderai sans problème

Date de l'expérience: 12 juin 2024

Réponse : L'Atelier d'Amaya

Bonjour Marie-Claire, 

Un grand merci pour votre gentil message et cette superbe note étoilée ✨ 
Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de votre achat ! 

Nous vous souhaitons une belle fin de journée, 
L'Atelier d'Amaya 🌸


Noté 2 sur 5 étoiles

Vraiment très déçue !

Bonjour,
Je viens de recevoir à l'instant une réponse négative pour le remplacement d'une petite pierre bleue perdue sur mon bracelet . Ce bracelet a été acheté il y a 6 mois et a été porté 2 a 3 fois. (J'attendais l'été pour le porter).La garantie
ne fonctionne pas. Pour 35 euros l'atelier damaya aura perdu une cliente voire plus parce que je ne ferai pas de publicité
pour des bijoux aussi fragiles et pour la mentalite de cet atelier qui ne correspond pas a un esprit commercial..par contre la
jeune femme qui m'a reçue à la
boutique de Vannes à été très accueillante et souriante.

Date de l'expérience: 28 juin 2024

Réponse : L'Atelier d'Amaya

Bonjour Elisabeth, 

Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement navrés de lire votre déception.

Il est vrai que notre garantie ne prend pas en charge la perte cependant nous entendons parfaitement et nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque. 
Soyez sure que la satisfaction de nos clients est une priorité, il nous tient à cœur de trouver des solutions dès que nous le pouvons. 

Nos équipes se tiennent bien sur à votre écoute, vous pouvez nous appeler ou nous envoyer un mail : contact@latelierdamaya.com 

Nous vous souhaitons une belle journée, 
L'Atelier d'Amaya 🌸


Noté 5 sur 5 étoiles

Bracelet chaîne perlée plaqué or, labradorite.

Bracelet magnifique d'ailleurs tous les bijoux sont très beaux équipe sympathique. Rien à redire 👍

Date de l'expérience: 14 juin 2024

Réponse : L'Atelier d'Amaya

Bonjour Sylvie,

Merci infiniment pour cet adorable message et cette superbe note ✨ 
Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de votre bracelet ! 
Nous sommes très touchés par vos mots. 

Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée, 
L'Atelier d'Amaya 🌸


Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite de ma commande et de l'accueil au téléphone

Je suis satisfaite de ma commande et j'ai bcp apprécié l'accueil au téléphone.
Je vous remercie.
Me Nebot Andrée

Date de l'expérience: 13 juin 2024

Réponse : L'Atelier d'Amaya

Bonjour Andrée, 

Merci infiniment pour cette belle note et pour votre retour. 

 Nous nous réjouissons sincèrement de vous savoir pleinement contente de votre commande et de nos services 😍 
Merci de votre confiance ! 

 Belle journée à vous et à bientôt, 
L'Atelier d'Amaya 🌸


Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis plus que ravie de mon achat

Je suis plus que ravie de mon achat, depuis le temps que je voulais m'offrir un bijoux l'Atelier d'Amaya, je ne suis pas déçue. Envoi très rapide et bien emballé. La bague est magnifique. Hâte de me faire à nouveau plaisir. J'ai trouvé ma bijouterie!

Date de l'expérience: 06 juin 2024

Réponse : L'Atelier d'Amaya

Bonjour Laëtitia, 

Un grand merci d'avoir pris le temps de nous attribuer cette jolie note et pour votre commentaire.

 Nous nous réjouissons sincèrement de vous lire et de savoir que votre nouvelle bague vous plaise 💖 
Nous vous remercions de votre confiance ! 

 Excellente journée à vous et à très vite, 

L'Atelier d'Amaya 🌸


Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai acheté une bague avec une médaille…

J'ai acheté une bague avec une médaille que j'ai perdue dans la semaine qui suit. J'ai appelé la vendeuse ne sachant pas si la garantie marcherait et à ma grande surprise cela a été le cas. Je suis retournée à la boutique et la vendeuse me l'a remplacée. Très contente.

Date de l'expérience: 10 juin 2024

Réponse : L'Atelier d'Amaya

Bonjour Andrée ✨ 

Mille mercis pour ces 5 étoiles et pour votre retour. 

 C'est un réel plaisir pour nous de lire votre satisfaction et de savoir que votre expérience d'achat ait été à la hauteur de vos attentes 🤩 
Merci de votre confiance ! 

 Toute l'équipe vous souhaite une belle journée et à bientôt, 
 L'Atelier d'Amaya 🌸


Noté 3 sur 5 étoiles

Joli bracelet

Joli bracelet, reçu rapidement et très bien emballé. Néanmoins je suis un peu déçue car le médaillon n’est pas attaché au 2 bandes du bracelet, donc il se balade et fini souvent au niveau de l’attache à l’arrière du poignet.

Date de l'expérience: 12 juin 2024

Réponse : L'Atelier d'Amaya

Bonjour, 

Nous vous remercions pour votre retour. 
Nous sommes heureux d'apprendre que votre bracelet vous plaît. 
Vous pouvez contacter le service client à contact@latelierdamaya.com pour que l'on puisse faire une procédure de SAV pour accrocher votre médaille aux 2 bracelets. 🙂 

Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée,
L'Atelier d'Amaya 🌸


Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite

Très satisfaite, prise en compte de ma demande personnalisée dans les plus brefs délais, réponses rapides ainsi que l'envoi et la réception de l'article.
Un grand merci!

Date de l'expérience: 07 juin 2024

Réponse : L'Atelier d'Amaya

Bonjour Mélody ✨ 

Mille mercis pour ces 5 étoiles et pour votre retour. 

 C'est un réel plaisir pour nous de lire votre satisfaction et de savoir que votre expérience d'achat ait été à la hauteur de vos attentes 🤩 
Merci de votre confiance ! 

 Toute l'équipe vous souhaite une belle journée et à bientôt, 
 L'Atelier d'Amaya 🌸


Noté 5 sur 5 étoiles

Joli article

Joli article, jonc de belle qualité et facile à mettre. Bel emballage. Livraison rapide

Date de l'expérience: 11 juin 2024

Réponse : L'Atelier d'Amaya

Bonjour ✨ 

Un grand merci d'avoir pris le temps de nous attribuer cette jolie note et pour votre commentaire.

 Nous nous réjouissons sincèrement de vous lire et de savoir que votre nouveau bracelet vous plaise 💖 
Nous vous remercions de votre confiance ! 

 Excellente journée à vous et à très vite, 

L'Atelier d'Amaya 🌸


Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide

Parfait pour la livraison très rapide.
Merci Hamaya !
Commandé pour offrir à un anniversaire. La personne a été ravie.

Date de l'expérience: 10 juin 2024

Réponse : L'Atelier d'Amaya

Bonjour ✨ 
Merci infiniment pour cette belle note et pour votre commentaire. 

 C'est un plaisir de lire votre satisfaction et de savoir que vous ayez pu trouver votre bonheur et surtout faire une heureuse  💖  

 Nous vous souhaitons une très belle journée et à bientôt, 
 L'Atelier d'Amaya 🌸


Noté 5 sur 5 étoiles

Commande pour la première fois en plus…

Commande pour la première fois en plus pour un cadeau
Livraison dans les délais donnés respectée, bijoux fidèle au modèle, fin ,élégant, je recommanderais sur ce site et je pense commander pour moi

Date de l'expérience: 04 juin 2024

Réponse : L'Atelier d'Amaya

Bonjour ✨ 

Mille mercis pour ces 5 étoiles et pour votre retour. 

 C'est un réel plaisir pour nous de lire votre satisfaction et de savoir que votre expérience d'achat ait été à la hauteur de vos attentes 🤩 
Merci de votre confiance ! 

 Toute l'équipe vous souhaite une belle journée et à bientôt, 
 L'Atelier d'Amaya 🌸


Noté 5 sur 5 étoiles

Magnifique !

Toujours de très bonne qualité et souvent personnalisables.... De très beaux bijoux pour toutes les occasions !!

Date de l'expérience: 11 juin 2024

Réponse : L'Atelier d'Amaya

Bonjour Sabine, 

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis étoilé ⭐ 
Notre équipe est ravie de vous savoir satisfaite de votre collier chaîne médaille et solitaire en Argent ! 

Il faut dire qu'il est parfait pour s'accorder à toutes vos tenues d'été ☀ 

Notre équipe vous souhaite une très bonne journée et à bientôt, 
L'Atelier d'Amaya 🌸


Noté 5 sur 5 étoiles

Service toujours aux petits soins

Service toujours aux petits soins, une équipe souriante merci

Date de l'expérience: 14 juin 2024

Réponse : L'Atelier d'Amaya

Bonjour Aurore, 

Merci infiniment pour cette belle note et pour votre adorable commentaire. 

 Nous nous réjouissons sincèrement de vous savoir pleinement contente de votre commande et de nos services 💖 
 Merci de votre confiance ! 

 Belle journée à vous et à bientôt, 
L'Atelier d'Amaya 🌸


Noté 1 sur 5 étoiles

a la decouverte de la medaille gravée…

a la decouverte de la medaille gravée "Emmanuelle", ce n'était pas la medaille choisie (2mains entrelacéés), la médaille livrée était toute simple...portant un plastic abimé??? Etrange et décevant. Bien cordialement.

Date de l'expérience: 06 juin 2024

Réponse : L'Atelier d'Amaya

Bonjour Martine, 

Nous vous remercions pour votre avis. 
Nous avons pris le temps de vous contacter par mail afin de pouvoir échanger avec vous directement. 

En effet, après vérification de votre commande, vous n'avez malheureusement pas validé la gravure du symbole avec les mains entrelacés 😕 
Etant donné que cette gravure n'apparaît pas sur votre facture, il est tout à fait normal que vous ne l'ayez pas sur votre bijou. 

Enfin, nous vous avons également expliqué qu'il est tout à fait normal que vous ayez réceptionné votre médaille avec un film plastique. 
Nous en mettons sur nos médailles au moment de l'expédition afin d'éviter que cette dernière vienne à s'abîmer durant l'acheminement. 
Il vous suffit alors de le retirer pour que vous puissiez profiter pleinement de votre bijou. 

Notre équipe est à votre entière disposition si vous avez des questions, alors n'hésitez surtout pas à nous écrire. 
Très bonne journée à vous et à bientôt, 
L'Atelier d'Amaya 🌸


Noté 4 sur 5 étoiles

Commande fête des pères

Commande faite pour la fête des pères.
Reçue dans les délais et emballage parfait!
Très satisfaite du bracelet avec gravure.

Date de l'expérience: 07 juin 2024

Réponse : L'Atelier d'Amaya

Bonjour Lalie, 

Merci infiniment pour cette belle note et pour votre commentaire. 

 C'est un plaisir de lire votre satisfaction et de savoir que vous ayez pu trouver votre bonheur et faire un heureux 😁 

 Nous vous souhaitons une très belle journée et à bientôt, 
 L'Atelier d'Amaya 🌸


Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne boutique

Victoire et son équipe est toujours très accueillante, prête à nous conseiller. Toujours de bonne humeur c’est vraiment agréable. Il y a de très belles collections mais qui sont malheureusement en peu de quantités donc difficile à avoir, depuis le temps que nous sommes clientes, nous sommes contentes du déploiement de la société mais il ne faudrait pas délaisser les clients qui sont présents depuis le début.

Date de l'expérience: 26 mai 2024

Réponse : L'Atelier d'Amaya

Bonjour Vanessa, 

Un énorme merci pour cet adorable message qui nous touche profondément, et cette superbe note de cinq étoiles ✨ 
Nous sommes ravis de savoir que votre accueil en boutique soit à la hauteur de vos espérances. 
Sachez que la satisfaction client est notre priorité à l'Atelier d'Amaya et que des retours aussi chaleureux que le vôtre nous remplissent de joie 🧡️

En période chargée comme par exemple pour la fête des mères et des pères, il peut en effet avoir plusieurs ruptures pour nos bijoux victimes de leur succès 😥 
Mais nous faisons notre maximum pour vous conseiller et répondre à vos demandes du mieux que nous pouvons ! 

Au plaisir de vous accueillir de nouveau en boutique ! 

Bon week-end à vous, 
L'Atelier d'Amaya 🌸


Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait !

Facilité de commande et de personnalisation du bijou, suivi de l’envoi et de l’avancement de la commande très bien !

Date de l'expérience: 13 juin 2024

Réponse : L'Atelier d'Amaya

Bonjour Lilas, 

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous attribuer toutes ces jolies étoiles ✨ 
C'est un plaisir pour nous de vous savoir satisfaite de tous les services que nous proposons. 

Nous sommes ravis que le bracelet cordon scintillant pastille en Argent 925 vous plaise tant. 

Toute notre équipe vous souhaite une excellente journée et à bientôt, 
L'Atelier d'Amaya 🌸