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Compra muy bien fundamentada e informada por parte del dueño de la empresa. Está muy interesado en que el comprador quede satisfecho con el producto que vende, y resuelve todas las dudas. Y la verdad que una vez visto el producto en casa, este tiene mucha calidad. Se ve que este negocio hace las cosas con mucho cuidado, dedicación y cariño. Además saben todo del tema. Muy satisfecho.
Fecha de la experiencia: 19 de septiembre de 2024
Me ha gustado por la calidad/precio y la rapidez en servir.
La presentación también es algo muy positivo
Las perlas son muy especiales, tal vez se podría incluir el cuidado de ellas para que siempre estén vivas
Fecha de la experiencia: 21 de septiembre de 2024
CUMPLE PLAZO A PESAR DE ENCONTRARSE DE VACACIONES, LLAMA AL CLIENTE Y ENTREGA EN TIEMPO Y FORMA. ES UNA EMPRESA SERIA Y RESPONSABLE. EL PRODUCTO ES DE GRAN BELLEZA Y CALIDAD, SATISFACE LAS EXPECTATIVAS.
Fecha de la experiencia: 10 de agosto de 2024
Todo estupendamente bien. Muy contenta con mi compra.
Fecha de la experiencia: 11 de septiembre de 2024
Hice un pedido en urgencia para enviar a Suiza e hicieron todo lo posible por que lleagara a tiempo.
Estuvieron todo el tiempo pendientes del pedido e incluso me contactaron cuando el repartidor no consiguió hacer la primera entrega. Muy profesionales, así da gusto. Los pendientes que pedí, una maravilla.
Fecha de la experiencia: 10 de junio de 2024
Respuesta de Secret and You
Muchas gracias David!! Nos alegramos de que todo fuese bien!
Una experiencia excepcional. Muy contenta con las compras
- Los detalles del envío
- El producto, pendientes muy bonitos!
Fecha de la experiencia: 31 de julio de 2024
Respuesta de Secret and You
Mil gracias!!!
Muy bien todo, me ha llegado muy rápido y bien empacado. Yo soy alérgica a todo lo que no sea oro y este me dio un poquitonde alergia por que era 18k creo, pero por que yo soy así tengo que tener 24k. Recomiendo mucho verificar el kilate a las delicadas como yo de ahí todo excelente
Fecha de la experiencia: 17 de julio de 2024
Respuesta de Secret and You
Hola, Muchas gracias por el comentario. En cuanto a lo que menciona del oro, simplemente me gustaría aclarar que 18k es la aleación con más cantidad de Oro que se usa en Joyería ya que el oro de 24 quilates es demasiado blando. Existen algunas piezas pero son muy, muy delicadas y no están pensadas para un uso normal. La más alta joyería es siempre de 18k.
Espectacular. No estaba segura que tipo de perlas comprar y Miguel me asesoró varias veces por teléfono e incluso me mandó un vídeo para que viese la diferencia en la calidad. Recomendado 100%
Fecha de la experiencia: 17 de junio de 2024
Respuesta de Secret and You
Muchas gracias!! Nos alegramos de que gustasen!
Compré unos pendientes para un regalo y por problemas con la empresa de trasporte no me llegaban para la fecha, mandé un correo para comunícaselo a secret and you, y dos horas más tarde me habían mandado otros pendientes con envío urgente, sin coste alguno para mí!
Y lo mejor de todo es que los pendientes son preciosos!!!
Fecha de la experiencia: 25 de diciembre de 2023
Respuesta de Secret and You
Nos alegra saber que disfrutan de nuestras perlas. 😊
Destaco todo, la rapidez del envío y especialmente porque recibí una llamada de un representante de la empresa dándome la ayuda para poder tener mi pedido en la fecha indicada ya que el pedido llegó a casa en fecha pero no había nadie. La calidad de la joya extraordinaria. Repetiré siempre que pueda volver a comprar. Muchas gracias..,
Fecha de la experiencia: 17 de enero de 2024
Respuesta de Secret and You
Nos encanta recibir tu apoyo y confianza. 😊
Perlas preciosas y listas para regalar como siempre. Un acierto.
Fecha de la experiencia: 21 de agosto de 2024
Respuesta de Secret and You
Mil gracias!!
El pedido llegó de manera muy rápida, se correspondía exactamente con la descripción que figuraba en la página web.
Es un producto de muy buena calidad.
Fecha de la experiencia: 24 de junio de 2024
Respuesta de Secret and You
Gracias!! Nos alegra que todo haya sido de sus gusto!! Un saludo
El trato y la profesionalidad . Establecimos una videoconferencia para explicar y recomendar unas perlas australianas. El trato, las explicaciones me demostraron que estaba ante un profesional , por lo que no dudé en realizar la compra . El envío en 24hy la presentación para el regalo exquisito. Si tuviera que repetir no dudaría.
Fecha de la experiencia: 12 de diciembre de 2023
Respuesta de Secret and You
Muchas gracias por confiar en nosotros. 😊
Envío rápido. Atención y trato con el cliente impecable. Resolución de problemas ágil y rápida: incluso antes de recibir el pedido, me comunicaron que, por error, me habían enviado un artículo muy parecido pero de mayor importe. Me dieron a escoger entre quedarme con el enviado al mismo precio o enviarme el que yo había solicitado originalmente. Era para regalo, así que me dieron también la opción, si a la persona no le gustaba, de cambiar el uno por el otro sin coste. Al final gustó mucho el que me habían mandado ellos, por lo que no fue necesario el cambio.
Fecha de la experiencia: 16 de enero de 2022
Hola , a todo el equipo . Estoy encantada , con los pendientes . Son una pasada de bonitos . Me los pongo cada día . Sobre todo los aros con perlas . Son elegantes para todas las ocasiones . En la foto ? Ya eran preciosos , los dos pares q me he quedado . Pero insitu , guauuuuuu. Estoy encantada !!!! Millones de gracias infinitas!!!! Hasta pronto . Buen finde!!!!!
Fecha de la experiencia: 27 de septiembre de 2023
Es para un regalo que aun no he entregado, pero estoy segura de que le va a encantar, las perlas son preciosas.El paquete llegó perfecto y en la fecha indicada. Muy bien empaquetado y preparado. Me encantó que os pusierais en contacto conmigo antes de hacer el envío por si necesitaba algo en particular. Muchas gracias por ese detalle, os hace únicos.
Fecha de la experiencia: 05 de mayo de 2021
Fue un detalle para mi esposa y quedó maravillada y muy emocionada por su alta calidad.
A demás de que me atendieron super rápido y muy atentos por el correo electrónico.
Muchas gracias.
Muy recomendado!!!
Fecha de la experiencia: 28 de marzo de 2024
Respuesta de Secret and You
Nos alegra saber que disfrutan de nuestras perlas. 😊
Todo excelente. El collar es precioso y de gran calidad. La atención de Miguel sobresaliente. Sin duda, 100% recomendable. Compraré más piezas. Muchas gracias.
Fecha de la experiencia: 15 de abril de 2024
Respuesta de Secret and You
Muchísimas gracias, comentarios así hacen que el esfuerzo merezca la pena!
Además de ofrecer joyas muy bonitas y de calidad, destacaría la amabilidad con la que me atendieron.
Antes de la compra respondieron a mis preguntas de forma muy rápida, e incluso, después, tuve algunas dudas y, cuando me dirigí a ellos me contestaron rápidamente y con gran eficacia, por lo que no dudaría en recomendar esta firma.
Fecha de la experiencia: 12 de marzo de 2024
Respuesta de Secret and You
Agradecemos mucho tu apoyo. 😊
El packaging es muy bonito, están cuidados los detalles y el producto es de buena calidad. Hubo un retraso con la entrega, se pusieron en contacto conmigo para avisarme y solucionaron en seguida el problema. Es para un regalo y seguro que a la persona le va a encantar.
Fecha de la experiencia: 19 de septiembre de 2023
