HolidayCars Bewertungen

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In der Kategorie Mietwagenanbieter

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Nie wieder richtiger Schlechtes Gesamtbild

Bewertung für Holiday Cars:

Ich bin äußerst unzufrieden mit Holiday Cars und werde definitiv nie wieder hier buchen.

Versteckte Kosten: Es gab zahlreiche versteckte Kosten, die erst nach der Buchung aufgetaucht sind. Dies hat meinen Mietwagen erheblich teurer gemacht als ursprünglich angegeben.

Nie erreichbar: Der Kundenservice ist absolut inakzeptabel. Es war nahezu unmöglich, jemanden zu erreichen, wenn ich Fragen oder Probleme hatte.

Kein Kundenservice: Selbst wenn ich es geschafft habe, jemanden zu erreichen, war der Service miserabel und wenig hilfreich. Meine Anliegen wurden ignoriert oder nur unzureichend bearbeitet.

Fazit: Holiday Cars hat mich auf ganzer Linie enttäuscht. Ich werde hier definitiv nie wieder einen Mietwagen buchen. Nie wieder

Datum der Erfahrung: 10. Juni 2024

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Miete von 12 bis 12 - Preis für 1 Tag

Habe ein Fahrzeug gesucht von 12 Uhr Mittags auf den nächsten Tag bis Mittag, ohne dass ich zwei Tage bezahlen muss.
Dieses Paket habe ich bei HolidayCars erhalten, was preislich sehr angenehm ist.

Vielen Dank :-)

Datum der Erfahrung: 29. April 2024

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Autovermietung

Die Bewertungen könnte ich nach mein urlaub besser beurteilen.
Wie das abgelaufen ist wir hoffen das wir ein guten und grossen suv für den preis bekommen das wir 5 Personen sind und viel Gepäck mitnehmen für die 4 wochen . Und ein Navi dabei wäre . Für den Preis was man zahlt wäre schon gut wen,alles dabei wäre und ein großen suv bekommt kein 500 x weil so wie ich das Auto kenne ist das ein sehr kleinen süv .

Grüße Familie Miranda
Grüße Familie Miranda

Datum der Erfahrung: 05. Februar 2023

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Reservierungsprozess

Übersichtlicher Vergleich und hilfreiche Zusatzinfos. Bestätigung zeitnah erhalten. Nicht korrekt finde ich, dass man mehrmals aktiv wählen muss keine zusätzliche Versicherung (Selbstbehalt) zu wollen. Obwohl man diese Option bereits zu Beginn gewählt hat.

Datum der Erfahrung: 14. Januar 2024

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kein Storno bei erreichen der Abholzeit

Wir konnten das Fahrzeug vor Ort nicht erhalten, da nur physische Kreditkarten erlaubt sind. Somit haben wir das Auto zwar über Holidaycars bezahlt aber konnten kein Auto erhalten.
Nachdem wir den Support kontaktieren, wurde immer nur geschrieben "Es tut mir leid aber wir können keine Rückerstattung veranlassen" auf Grund der Gespräche vor Ort ist nämlich die Abholzeit überschritten worden und die Rückerstattung geht nur vor der Abholzeit, somit haben die Geld verdient, ohne eine Leistung geben zu müssen.
Leider gab es auch keinen funken von Kulanz, in jeglicher Hinsicht.
Ich bin sichtlich enttäuscht.

Datum der Erfahrung: 26. August 2023

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe gebucht in Frankfurt,

Ich habe gebucht in Frankfurt,
Von 6 Juni bis 4 Juli, im Angebot
Schreiben sie man darf 8400 km
Fahren, wen man gebucht hat darf man nur noch 3000 km fahren und
Jeder km mehr 0.40 Euro.
Falsche Angaben.
Nie wieder Holidaycars.

Datum der Erfahrung: 20. April 2024

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht!

Wir haben ein Auto über holidaycars bei europcar gemietet. Das Auto hatte bei der Übergabe einen Steinschlag, den wir am Anfang nicht bemerkt haben. Zum Glück haben wir vor dem Losfahren ein Video von dem gesamten Auto gemacht. Auf dem Video erkennt man den Steinschlag.
Nach der Rückgabe des Autos wurde aufeinmal das Auto komplett detailiert untersucht und der Steinschlag bemängelt. Wir sagten, dass das nicht von uns ist. Am Ende wurden 150€ nachträglich von der Kaution durch Europcar einbehalten. Europcar lässt nicht mit sich reden, da Holidaycars unser Vertragspartner ist und verweist auf holidaycars. holidaycars kann bis zu 28 Tage für eine Antwort benötigen. Niewieder.

Datum der Erfahrung: 01. Oktober 2023

Antwort von HolidayCars

Dear Customer,

Thank you for your feedback.

We have already informed you with a final invoice from the rental company that you have been charged for additional items and a charge.
You are also informed with the contact details of the rental company to dispute the damage costs with them as you have not purchased our coverage insurance to have this amount refunded.

Kind regards,
HolidayCars.com