Insgesamt 1.624
Het Matt Matras is het beste matras dat ik ooit heb gehad. Het biedt ultiem comfort, ondersteuning en ventilatie, en is gemaakt van hoogwaardige materialen. Ik raad het ten zeerste aan iedereen die op zoek is naar een goede nachtrust!
Datum der Erfahrung: 26. Juni 2024
I have been using Mattsleeps for 2/3 years now, very pleased with it. It did not offer the same support as in the beginning, after a pleasant email conversation, a new mattress filling was shipped. I highly recommend the Matt Sleeps Mattresses
Datum der Erfahrung: 21. Juni 2024
Ongelooflijk goed verpakt. Een relatief klein doosje dat zich ontvouwt in een grote tweepersoons matras.
De eerste paar nachten even wennen, maar nu ben ik helemaal om. Geen rugpijn meer bij het opstaan, en ik voel me een stuk fitter overdag.
Niet voor niets de best geteste matras volgens de Consumentenbond. Zeer aan te bevelen!
Datum der Erfahrung: 25. Juni 2024
Wat een snelle service en een heerlijk matras! Even uitproberen en draaien met de lagen in het begin om te kijken wat het lekkerste ligt voor jou maar daarna wil je niet meer anders!
Datum der Erfahrung: 27. Juni 2024
Heerlijk matras. Comfort kan goed worden aangepast door simpel wat lagen te draaien of te verwisselen. Zeer blij met deze aankoop
Datum der Erfahrung: 27. Juni 2024
Ik had de voorzichtige weg bewandeld door eerst één matras te bestellen. Het was direct heerlijk slapen. Drie maanden hebben we daarom besloten om het volgende matras te bestellen. Zo fijn!!!
Datum der Erfahrung: 25. Juni 2024
Na heeeel veeel kussens uitgeprobeerd te hebben, eindelijk 1 die bevalt. Ik ben een draaier; rug, zij, andere zij en na meerdere ongevallen veel last van mijn nek. Dit kussen gaat zelfs mee op vakantie
Datum der Erfahrung: 25. Juni 2024
Most of these reviews are no doubt about the products (and they're great, more on that later), but I want to start of with the customer service which was excellent -- a level of care, thoughtfulness and service that is by far not the standard. I had a couple of questions and follow-up requests and Bram helped me throughout. The service was impeccable and would almost make me want to buy more.
On to the the products: I got a boxspring, mattress, topper, duvet, bedding, and pillows. The whole thing.
The bed is simple and beautiful. The mattress adjustable to your body needs (though it took a little for me to get used to) and the bedding is comfortable and good quality. The pillows -- comfy, but turns out memory foam pillows are not my thing. That wasn't an issue due to their 30-day return policy.
TLDR, a very happy customer. :)
Datum der Erfahrung: 26. Juni 2024
Super fijn matras! Makkelijk aan te passen. Handig dat je per kant de hardheid kan aanpassen. Prima prijs/kwaliteit verhouding
Datum der Erfahrung: 27. Juni 2024
In eerste instantie is het niet mijn matras. Alvorens dacht ik dat het een zeer goed matras zou zijn voor mij, maar helaas. Heb oprecht nog nooit zoveel rugklachten gehad als nu.
Fijn dat ik het in eerste instantie dus kon testen, maar het is echt gewoon geen fijn matras. Te hard en dat op de zachtste stand naast dat hij ook een stuk warmer aanvoelt.
Nu heb ik tijdens het aanmelden van het retour een mail gekregen. Hierin stond vermeld dat het tot 8 werkdagen kan duren voordat er een retour afspraak gemaakt kan worden. Deze heb ik vandaag weer ontvangen en niemand die mij hierover te woord kan staan. Mijn review kan nog beter worden als dit proces wat soepeler verloopt, maar anders is het een dikke 0 voor Matt.
Datum der Erfahrung: 26. Juni 2024
Ondertussen 4 matrassen gekocht van Matt, 2x matras beschermer en 2x overtrek, dit zegt denk ik wel genoeg dat ik zeer tevreden ben over het product.
Datum der Erfahrung: 26. Juni 2024
Met de hypersupport air topper voelden de, overigens nog niet zo oude en prijzige, matrassen beter dan nieuw.
Datum der Erfahrung: 19. Mai 2024
Prima matras tevreden tot nu. Rugklachten opgelost tot nu. En sowieso een echte aanrader in alle opzichten zoals kwaliteit en ook goed service. Top 👍🏽
Datum der Erfahrung: 25. Juni 2024
Ik heb artrose in mijn nek en daardoor sneller last van een pijnlijke nek 's morgens bij het wakker worden. Ik had al een goed kussen met een speciale rand erin, maar die was aan vervanging toe. Nu kwam ik toevallig een reclame tegen over het Matt kussen, dus heel mooi getimed en besteld. En ... het slaapt erg fijn, ik ben zowel een rug- als zijslaper. En wat het belangrijkste is, het is heel fijn voor m'n nek omdat het daar precies goed is opgevuld. Het veert goed mee, is niet te zacht of te stug. Was echt een goede koop.
Datum der Erfahrung: 28. April 2024
Al veel te lang sliep ik onrustig door pijnlijke schouders, nek en arm door afknelling op een voor mij blijkbaar te hard matras. Sinds mijn nieuwe MattSleeps matras heb ik geen enkele keer last gehad van afknelling en ‘slapende’ ledematen.
Ik ben erg tevreden over de service nadat ik bij mijn bestelling vergeten was een kortingscode in te voeren. De korting is alsnog verrekend bij mijn bestelling.
Datum der Erfahrung: 20. Juni 2024
Matras werd snel geleverd. Effe wachten en dan…… liggen. Gelijk de eerste nacht al goed geslapen. Ik had verwacht dat ik wat langer zou moeten wennen ivm. poly atrose. Na een paar nachten toch voor de zachte variant gekozen en dat is voor mij ideaal. Dus dit matras is het proberen waard.
Datum der Erfahrung: 24. Juni 2024
Ik heb het matras gekocht, omdat ik dacht dat je een hardheid kan maken die bij je past, maar voor mij waren alle standen keihard. Als je een licht gewicht hebt, zou ik dit matras niet aanraden. Als je van een vrij stevig matras houdt dan is het waarschijnlijk een prima matras. Ik denk dat het gewoon niet gemaakt is voor tengere vrouwen. Wel 5 sterren voor het bedrijf, je kan het matras lang uitproberen en ze komen het gratis ophalen als je er niet blij mee bent. Verzending verliep ook vlot.
Datum der Erfahrung: 21. Juni 2024
Antwort von Matt Sleeps
Jammer dat het matras niet naar wens bleek! Wat je al zegt, gelukkig kun je ons matras thuis uitproberen, en komen we hem ophalen als deze toch geen match blijkt. De vijf sterren oor het bedrijf zijn altijd welkom. Je hebt er nu drie gegeven ;-) Succes met de zoektocht!
Het matras was binnen enkele dagen binnen, geen gedoe geen poespas. Zoals voor elk matras denk ik wel geldt moet je er even aan wennen. Na een nachtj was het gewoonweg geweldig. Zowel prijs als kwaliteit. Zo goed dat ik het kussen nu ook binnen heb gehaald - Fantastisch!
Datum der Erfahrung: 07. Mai 2024
De eerste dagen was het vooral even wennen waardoor de nachtrust niet optimaal was. Daarna werd de nachtrust beter tot erg goed. Het opsturen van de matras (nooit geweten dat een matras zo gecomprimeerd kan worden) verliep goed.
Datum der Erfahrung: 17. Juni 2024
Al maanden ben ik met jullie aan het mailen en zie dat jullie hier heel snel reageren, op de mail dus niet. Wij hebben bij jullie een elektrisch bed met matrassen gekocht t.w.v. ongeveer €3600. Voor dit bed hebben wij heel lang gespaard en het is niets anders dan 1 grote teleurstelling. Het bed wiebelt alle kanten op, we hebben zelf de poten onder het bed moeten verstellen, dit was blijkbaar niet gedaan en we hebben hem maar tegen de muur gezet met het hoofdbord op de plint voor meer stabiliteit. Wat een drama. Mijn man en ik kunnen in dit bed niet samen slapen, wanneer de 1 zich omdraait gaat het hele bed op en neer en word de ander wakker. Stuur je een mail meet je klacht, krijg je 2 weken later antwoord. Ik antwoord meteen en dan duurt het weer weken voordat er nog een antwoord komt. Fijn dat het goed gaat met jullie bedrijf maar zorg wat beter voor je huidige klanten. Inmiddels heb ik weer een mail gestuurd en mocht ik niet tijdig antwoord ontvangen dan ga ik jullie in gebreke stellen.
Datum der Erfahrung: 22. Juni 2024
Antwort von Matt Sleeps
Bedankt voor je bericht. Vervelend om te horen dat er iets niet goed was gegaan met de installatie van het bed, en dat het bed daardoor wiebelde. Vaak helpt het wel als we iets van beeldmateriaal hebben. Dat schetst wat meer een beeld van wat er precies aan de hand kan zijn. Als er iets mis is, dan lossen we het graag op natuurlijk. Als we niet goed een beeld hebben van wat het probleem is, dan bestaat de kans dat de oplossing ook niet goed aansluit op het probleem.
Het hele mailcontact verloopt niet vlot, maar dit ligt niet alleen aan ons. Ik zie dat 1 mailtje wel veel langer heeft opengestaan dan de bedoeling, en dit was niet netjes. Verder heb je wel steeds met een aantal (werk)dagen een reactie ontvangen, of ik zie iets over het hoofd. Een aantal weken geleden vroegen we of je een video wilde maken van het probleem zodat we beter mee kunnen kijken. Je reactie kwam anderhalve week later, en in plaats van een video kregen we het verwijt dat de oplossing te lang op zich laat wachten. Dat maakt het voor ons wel lastiger om je goed te kunnen helpen.
Ik begrijp dat er inmiddels wat contact is geweest en dat er al wat meer duidelijkheid is. Je mag ons natuurlijk ook altijd bellen. Soms is dat een stuk makkelijker om even iets door te spreken.
