Regulamin korzystania z serwisu xes.pl

§ 1 Definicje

• 1. Portal – serwis internetowy xes.pl dostępny pod adresem https://xes.pl.
• 2. Użytkownik – osoba fizyczna, pełnoletnia (która ukończyła 18 lat), posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych (art. 11 KC), a wskutek tego możliwość samodzielnego zawierania umów, korzystająca z darmowych zasobów portalu lub po dokonaniu Płatności z części płatnej Portalu.
• 3. Konsument - osoba fizyczna dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• 4. Treści Cyfrowe - wszelkiego typu filmy, video-clipy oraz zdjęcia umieszczane w Portalu.
• 5. Konto - zarejestrowanie Użytkownika w systemie Portalu umożliwiające mu logowanie się do Panelu Użytkownika oraz umożliwiające Użytkownikowi korzystanie z Usług.
• 6. Panel Użytkownika - dostępna po zalogowaniu funkcjonalność Portalu umożliwiająca Użytkownikowi zarządzanie Usługami oraz Kontem.
• 7. Procedura Rejestracyjna - procedura umożliwiająca Użytkownikowi ustanowienie hasła dostępu do Panelu Użytkownika, poprzez wpisanie adresu e-mail (login) oraz wypełnienie pól formularza rejestracyjnego dostępnego w Internecie pod adresem http://xes.pl/rejestracja.html, zaakceptowanie Regulaminu a następnie aktywowanie Konta poprzez kliknięcie w odnośnik do strony (link) z kodem aktywującym, przesłanym przez Portal w wiadomości elektronicznej na adres email podany podczas procesu rejestracji. Procedura Rejestracyjna prowadzi do założenia Użytkownikowi Konta.
• 8. Punkt – wirtualny punkt widoczny w Portfelu możliwy do zakupienia przez Użytkownika poprzez Płatność. Za Punkty Użytkownik może nabywać Usługi odpłatne. Wartość 1 pkt = 1 zł.
• 9. Portfel - widoczny w Panelu Użytkownika Portalu zasób Punktów.
• 10. Płatność - Opłata wniesiona poprzez płatności internetowe (przelew, karta kredytowa) lub poprzez wysłanie sms'a na wskazany numer o wskazanej treści w celu doładowania Portfela lub zakupu Treści Cyfrowych.
• 11. Usługa - pakiet świadczeń polegających na dostarczeniu Treści Cyfrowych na warunkach zawartych w Regulaminie.
• 12. Umowa – umowa zawarta pomiędzy Użytkownikiem a Właścicielem Portalu na warunkach Regulaminu, której przedmiotem jest nabycie prawa do korzystania z Usług na warunkach określonych w Regulaminie.
• 13. Aplikacja mobilna xes.pl - to oprogramowanie, którego celem jest udostępnienie Użytkownikowi Treści Cyfrowych opublikowanych na stronie internetowej www.xes.pl, w wersji na urządzenia mobilne. Aplikacja jest instalowana na urządzeniach mobilnych, w szczególności telefonach komórkowych.
• 14. Komentarz - osobista ocena/wypowiedź wystawiona przez Użytkownika.
• 15. Regulamin – niniejszy regulamin, określający warunki korzystania z Portalu, stanowiący po jego akceptacji umowę pomiędzy stronami na świadczenie usług elektronicznych na odległość.

§ 2 Postanowienia ogólne

• 1. Przeglądanie stron Portalu jest możliwe wyłącznie po złożeniu oświadczenia o ukończonym 18 roku życia przez Użytkownika.
• 2. Prezentowane w Portalu Treści Cyfrowe są dostępne wyłącznie osobom wyrażającym zgodę na ich przeglądanie.
• 3. Portal zapewnia dwa sposoby korzystania z jego zasobów, przeglądanie jego zawartości oraz dostęp do płatnych Treści Cyfrowych Portalu.
• 4. Przeglądanie zawartości Portalu nie wymaga rejestracji i zakładania Konta Użytkownika i jest bezpłatne.
• 5. Dostęp do płatnych Treści Cyfrowych Portalu wymaga dokonania Płatności, transakcji Direct Bill lub Rejestracji.
• 6. Użytkownik wyraża zgodę do jednorazowego wykorzystania jego adresu e-mail lub numeru telefonu, w celu przesłania mu kodu dostępu do części płatnej Portalu. Użytkownik może także dobrowolnie wyrazić zgodę na przesyłanie mu na podany adres e-mail informacji marketingowych oraz technicznych dotyczących funkcjonowania portalu xes.pl.
• 7. Posiadanie Konta w serwisie umożliwia Użytkownikowi uzyskanie większej ilości Punktów za doładowanie Portfela niż w przypadku Użytkownika nie posiadającego konta (dwu lub trzykrotność w zależności od kwoty doładowania), a tym samym dostępu do większej ilości Treści Cyfrowych. Zalogowany użytkownik ma ponadto możliwość otrzymywania newsletterów przez co uzyskuje automatyczny dostęp do wszystkich promocji w Portalu.
• 8. Informacje o wyłącznym właścicielu praw autorskich do wszystkich Treści Cyfrowych w Portalu można znaleźć na stronie

§ 3 Warunki korzystania z Portalu

• 1. Minimalnymi wymaganiami technicznymi umożliwiającymi Użytkownikowi korzystanie z Portalu jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu, programu służącego do przeglądania zawartości sieci Internet (przeglądarka). Dla zarejestrowanych użytkowników także konto poczty elektronicznej (e-mail).
• 2. Korzystanie z płatnych Treści Cyfrowych Portalu bez rejestracji i zakładania konta w Portalu jest możliwe poprzez dokonanie Płatności w jednej z form oferowanych przez Portal (sms, przelew bankowy, direct bill) na warunkach określonych dla poszczególnych Treści Cyfrowych.
• 3. W celu otrzymania dostępu do Serwisu/zamówienia. użytkownik ma możliwość skorzystać z Usługi Aktywacyjnej Justpay zgodnie z zasadami umieszczonymi na stronie WWW Serwisu.
  
  Użytkownik korzystający z usługi dostępowej świadczonej przez Polkomtel Sp. z o.o., w ramach której uzyskał kod, nie będzie ponosił opłat za skorzystanie z xes.pl.
• 4. Zawierając umowę na warunkach określonych w niniejszym regulaminie Użytkownik, będący Konsumentem żąda uruchomienia usługi natychmiast po opłaceniu zamówienia (świadczenie usługi zostaje rozpoczęta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, co oznacza że Konsument traci prawo do odstąpienia od umowy na podst. art. 38 pkt 13 ustawy o prawie konsumenta (Dz. U. dnia 24 czerwca 2014 r. poz. 827)
• 5. Użytkownik nie może umieszczać i wykorzystywać w serwisie treści o charakterze bezprawnym.
• 6. Użytkownik ma prawo odpowiedzialność Właściciela za treść Komentarzy zamieszczanych przez użytkowników Portalu na jego stronach. 8. Właściciel jest uprawniony do zaprzestania udostępniania Portalu lub jego poszczególnych elementów Użytkownikowi, w przypadku naruszenia przez Użytkownika przepisów prawa oraz/lub postanowień niniejszego Regulaminu. 9. Zabrania się użytkownikowi udostępniania konta osobom trzecim. Konta współdzielone będą blokowane przez administrację portalu. 10. O wprowadzonych zmianach w regulaminie zarejestrowany użytkownik będzie informowany drogą elektroniczną na adres e-mail podany przez niego w formularzu rejestracyjnym. Informacja zawierać będzie zmiany wprowadzone w Portalu i/lub regulaminie i jego tekst jednolity.do:
  • a. Korzystania z zasobów portalu, poprzez oglądanie udostępnionych Treści Cyfrowych
  • b. Komentowania i oceniania materiałów zamieszczonych w Portalu.
• 7. Z zastrzeżeniem przestrzegania art. 473 § 2 K.c. oraz przepisów dot. konsumentów, w takim zakresie, w jakim jest to dopuszczalne w świetle obowiązujących przepisów prawnych, wyłącza się odpowiedzialność Właściciela za treść Komentarzy zamieszczanych przez użytkowników Portalu na jego stronach.
• 8. Właściciel jest uprawniony do zaprzestania udostępniania Portalu lub jego poszczególnych elementów Użytkownikowi, w przypadku naruszenia przez Użytkownika przepisów prawa oraz/lub postanowień niniejszego Regulaminu.
• 9. Zabrania się użytkownikowi udostępniania konta osobom trzecim. Konta współdzielone będą blokowane przez administrację portalu.
• 10. O wprowadzonych zmianach w regulaminie zarejestrowany użytkownik będzie informowany drogą elektroniczną na adres e-mail podany przez niego w formularzu rejestracyjnym. Informacja zawierać będzie zmiany wprowadzone w Portalu i/lub regulaminie i jego tekst jednolity.

§ 4 Warunki rezygnacji z usług Portalu

• 1. Korzystanie z serwisu jest bezterminowe, użytkownikowi przysługuje prawo do rezygnacji z dostępu do serwisu i jego usług w dowolnym terminie przez złożenie dyspozycji w tym zakresie na adres http://pomoc.xes.pl/?srv=xes.pl.
• 2. Użytkownikowi będącemu Konsumentem w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego przysługuje prawo odstąpienia od umowy, zawartej na odległość, o świadczenie usług Serwisu, bez podania przyczyn, w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia. Uprawnienie do odstąpienia od umowy Użytkownik wykonuje poprzez złożenie stosownego oświadczenia w formie elektronicznej – mailem wysłanym na podany w formularzu adres email - lub w formie pisemnej. Wzór formularza odstąpienia jest dostępny pod adresem http://xes.pl/static/informacja_xes.pdf
• 3. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Portal o utracie prawa odstąpienia od umowy (art. 38 pkt. 13 ustawy o prawach konsumenta Dz. U. dnia 24 czerwca 2014 r. poz. 827).
• 4. Usunięcie przez Portal, na wniosek Użytkownika, danych podawanych w formularzu rejestracyjnym jest równoważne z usunięciem konta tego Użytkownika i powoduje iż dalsze świadczenie usług przez Właściciela staje się technicznie niemożliwe.

§ 5 Postępowanie reklamacyjne

• 1. Użytkownik może kierować do Administratora Portalu wszelkie pytania oraz zgłoszenia błędów poprzez formularz kontaktowy na stronie http://pomoc.xes.pl/?srv=xes.pl
• 2. Reklamacje dotyczące usługi można zgłaszać poprzez formularz kontaktowy na stronie http://pomoc.xes.pl/?srv=xes.pl
• 3. Reklamacja winna zawierać adres elektroniczny (kontaktowy) zgłaszającego oraz szczegółowy opis problemu. Reklamacje spełniające powyższe wymagania zostaną rozpatrzone w terminie 14 dni od daty otrzymania zgłoszenia reklamacyjnego przez Portal.
• 4. Informacja o rozpatrzeniu reklamacji zostanie przesłana na podany przez zgłaszającego adres elektroniczny, na co wyraża on zgodę.