Neem contact met ons op
Meer infoDe antwoorden op de meeste vragen kunt u terugvinden op onze Klantenservice pagina LINK.
Wilt u contact met ons opnemen dan staan wij graag voor u klaar via een van de volgende kanalen:
- Ervaart u een technisch probleem met één van onze producten en heeft u het antwoord niet gevonden in onze FAQ
- Vul het serviceformulier in. Op die manier beschikken wij meteen over alle benodigde informatie om u zo goed mogelijk te ondersteunen. Wij nemen zo spoedig mogelijk contacteren. Doorgaans kunt u op werkdagen binnen 24 uur een reactie van ons verwachten. Klik hier voor ons serviceformulier.
- Voor al uw andere vragen (productadvies, vragen over prijzen, lopende acties,…) kunt u contact opnemen via:
- Onderstaand contactformulier
- Telefoon: 030 66 29 610
Bent u dealer
- Kijk onze webpagina’s voor Dealers of ga naar DealerExtranet
- Heeft u vragen over uw levering of verwachte levertijd, dan kunt u dit vinden via onze order tracker.
- Mail: info@velux.nl
- Tel: 030 662 96 29
Voor overige vragen kunt u contact opnemen via:
Bent u aannemer en wilt u advies of ondersteuning bij het monteren van VELUX product, dan kunt u contact opnemen via onderstaande mogelijkheden
- Kijk op onze webpagina’s voor Aannemers.
- Mail: support@velux.nl
- Tel: 030 66 29 629
Wij zijn telefonisch bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 8:00 tot 16:30 uur.
Feestdagen en bijzondere sluitingsdata voorjaar 2024:
Maandag 20 mei (2de Pinksterdag)
Op bovenstaande dagen is ons kantoor gesloten en zullen er géén leveringen plaatsvinden.
Onze Showroom is extra geopend op 20 mei (tweede pinksterdag)
Veelgestelde vragen
FAQHeb je een probleem met je VELUX product? Misschien hebben wij de oplossing al en kun je het snel zelf oplossen.