Alle veelgestelde vragen over bestellen en bezorgen.
Je vindt hier antwoord op al je vragen over het plaatsen, wijzigen, leveren en annuleren van een bestelling bij Sexpop Webshop. Heb je een vraag over een maatwerk sexpop, levering of het bestellen van een sexpop of heb je een andere brandende vraag? Alle antwoorden vind je hier.
Ik heb advies nodig over een sexpop, kunnen jullie mij helpen?
Voor al je brandende vragen en om gelijk antwoord te geven op al je vragen voor een passend advies kun je telefonisch contact met ons opnemen via het algemene telefoonnummer: 085 303 61 97, zo heb je direct één van onze experts te spreken. Of stuur je vraag per e-mail aan info@sexpopwebshop.nl.
Onze specialisten staan van maandag tot en met vrijdag van 10:00 tot 22:00 klaar om jouw vragen te beantwoorden.
Onze specialisten staan van maandag tot en met vrijdag van 10:00 tot 22:00 klaar om jouw vragen te beantwoorden.
Kan ik mijn sexpop op een ander adres laten bezorgen?
Ja natuurlijk is het mogelijk, in het bestelproces ''kennismakingsronde'' kun je kiezen voor ‘ander afleveradres’. Staat het afleveradres op naam van een bedrijf, geef dan duidelijk de naam van het bedrijf aan.
Vermeld vervolgens ook nog duidelijk je eigen naam ''contactpersoon'' om ervoor te zorgen dat je pakketje goed aankomt. Het is niet mogelijk om een postbus als afleveradres te kiezen.
Heb je een vraag over de levering? Bel dan naar de klantenservice via het algemene telefoonnummer: 085 303 61 97.
Vermeld vervolgens ook nog duidelijk je eigen naam ''contactpersoon'' om ervoor te zorgen dat je pakketje goed aankomt. Het is niet mogelijk om een postbus als afleveradres te kiezen.
Heb je een vraag over de levering? Bel dan naar de klantenservice via het algemene telefoonnummer: 085 303 61 97.
Hoe wissel ik mijn kortingscode of cadeaubon in?
Een Sexpop Webshop kortingscode of cadeaubon kan ingewisseld worden tijdens het afronden van jouw bestelling op de betaalpagina. Een cadeaubon kun je ook online inwisselen.
Heb je shoptegoed gespaard? Kies dan voor het verzilveren van je shoptegoed. Deze optie kun je selecteren op de betaalpagina. Dit is helaas nog niet mogelijk bij afhalen.
Heb je nog vragen? Bel dan naar de klantenservice via het algemene telefoonnummer: 085 303 61 97.
Heb je shoptegoed gespaard? Kies dan voor het verzilveren van je shoptegoed. Deze optie kun je selecteren op de betaalpagina. Dit is helaas nog niet mogelijk bij afhalen.
Heb je nog vragen? Bel dan naar de klantenservice via het algemene telefoonnummer: 085 303 61 97.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Het aanbrengen van wijzigingen of het annuleren van de bestelling is alleen mogelijk binnen 24uur na je besteling.
Helaas is het wijzigen van een ‘maatwerk’ sexpop niet mogelijk. Wil je een wijziging aanbrengen op je sexpop dan wordt hiervoor een toeslag in rekening gebracht.
Neem bij wijzigingen of annuleren van je bestelling altijd z.s.m. contact op met onze klantenservice. We zijn telefonisch te bereiken van maandag t/m vrijdag van 10.00 uur tot 22.00 uur. Of per mail: magazijn@sexpopwebshop.nl of chat en whatsapp (ook alleen tijdens openingstijden).
Wil je bestelling annuleren of wil je extra toevoegingen aan je sexpop zoals een andere kleur haar, nagellak, teennagels, borstformaat etc aan ons doorgeven? Bel dan naar de klantenservice via het algemene telefoonnummer: 085 303 61 97.
Helaas is het wijzigen van een ‘maatwerk’ sexpop niet mogelijk. Wil je een wijziging aanbrengen op je sexpop dan wordt hiervoor een toeslag in rekening gebracht.
Neem bij wijzigingen of annuleren van je bestelling altijd z.s.m. contact op met onze klantenservice. We zijn telefonisch te bereiken van maandag t/m vrijdag van 10.00 uur tot 22.00 uur. Of per mail: magazijn@sexpopwebshop.nl of chat en whatsapp (ook alleen tijdens openingstijden).
Wil je bestelling annuleren of wil je extra toevoegingen aan je sexpop zoals een andere kleur haar, nagellak, teennagels, borstformaat etc aan ons doorgeven? Bel dan naar de klantenservice via het algemene telefoonnummer: 085 303 61 97.
Oeps, kan ik mijn adresgegevens nog wijzigen?
Als je sexpop nog niet verstuurd is, kunnen wij het adres voor je wijzigen. Neem dus snel contact op met onze klantenservice via 085 303 61 97. Dit is niet mogelijk voor een bestelling die betaald wordt via achteraf betalen (Afterpay), omdat de check die Afterpay uitvoert gebaseerd is op de ingevulde adresgegevens. In dat geval adviseren we je een nieuwe bestelling te plaatsen en de vorige order via onze klantenservice te laten annuleren.
Adresgegevens wijzigen? Bel dan naar de klantenservice via het algemene telefoonnummer: 085 303 61 97.
Adresgegevens wijzigen? Bel dan naar de klantenservice via het algemene telefoonnummer: 085 303 61 97.
Hoe kan ik mijn sexpop ook afhalen bij jullie?
Dat kan! Wil je graag je sexpop komen afhalen? Dan kun je gewoon je sexpop in je winkelmandje plaatsen en vervolgens, tijdens het afrekenen kun je kiezen voor afhalen. Je krijgt een mailtje als je reservering klaarligt.
Houdt er rekening mee dat je sommige artikelen alleen online kunt shoppen. In dat geval zul je hiervan een melding krijgen wanneer je het artikel wilt reserveren op de productpagina.
Wil je graag je sexpop komen afhalen? Bel dan naar de klantenservice via het algemene telefoonnummer: 085 303 61 97.
Houdt er rekening mee dat je sommige artikelen alleen online kunt shoppen. In dat geval zul je hiervan een melding krijgen wanneer je het artikel wilt reserveren op de productpagina.
Wil je graag je sexpop komen afhalen? Bel dan naar de klantenservice via het algemene telefoonnummer: 085 303 61 97.
Waarom heb ik geen bevestiging ontvangen?
Het kan wel eens voorkomen dat bestel bevestiging in de spam/ongewenste inbox terechtkomen. Check daarom altijd deze inbox voor jouw Sexpop Webshop e-mailnotificatie. Heb je de e-mail niet ontvangen binnen een uur na het plaatsen van de bestelling en heeft er wel een betaling plaatsgevonden, neem dan contact op met onze klantenservice.
Wil je een bestel bevestiging ontvangen? Bel dan naar de klantenservice via het algemene telefoonnummer: 085 303 61 97.
Wil je een bestel bevestiging ontvangen? Bel dan naar de klantenservice via het algemene telefoonnummer: 085 303 61 97.
Waarom is mijn sexpop vertraagd?
We vinden het jammer dat jouw sexpop niet op de gewenste leverdatum is bezorgd. De vertraging van je bestelling kan komen doordat de bestelde items niet door onze kwaliteitscontrole kwamen. We willen jou alleen de best mogelijke sexpop bezorgen.
Het is ook mogelijk dat je sexpop later komt, vanwege een vertraging bij onze leverancier.
Wil je meer weten wanneer mijn sexpop wordt bezorgd? Bel dan naar de klantenservice via het algemene telefoonnummer: 085 303 61 97.
Het is ook mogelijk dat je sexpop later komt, vanwege een vertraging bij onze leverancier.
Wil je meer weten wanneer mijn sexpop wordt bezorgd? Bel dan naar de klantenservice via het algemene telefoonnummer: 085 303 61 97.
Hoe kan ik een sexpop bestellen?
Kies de sexpop die helemaal aansluit op basis van jouw wensen vervolgens droppp je sexpop in je digitale winkelmandje via de grote rose knop. Als je de sexpop plaatst met je persoonlijke-account gaat dit nog sneller omdat we je al kennen.
Hoe kan ik een sexpop bestellen?
Stap 1. Kies jouw sexpop uit
Stap 2. Plaats je sexpop(pen) in je winkelmandje.
Stap 3. Vul je persoonlijke of bedrijfs-gegevens in of log in.
Stap 4. Controleer het afleveradres.
Stap 5. Kies of je jouw sexpop thuis wilt laten bezorgen of dat je het liever ophaalt
Stap 6. Kies een van de betaalmethodes die wij aanbieden. In deze stap kun je ook je kortingscode of cadeaukaart verzilveren. Stap 7. Controleer jouw bestelling en ingevoerde keuzes en kies voor ''Bestelling afrekenen". Je zal automatisch worden doorgeleid naar de betaalpagina om veilig af te rekenen.
Wil je toch liever een medewerker spreken? Bel dan naar de klantenservice.
Hoe kan ik een sexpop bestellen?
Stap 1. Kies jouw sexpop uit
Stap 2. Plaats je sexpop(pen) in je winkelmandje.
Stap 3. Vul je persoonlijke of bedrijfs-gegevens in of log in.
Stap 4. Controleer het afleveradres.
Stap 5. Kies of je jouw sexpop thuis wilt laten bezorgen of dat je het liever ophaalt
Stap 6. Kies een van de betaalmethodes die wij aanbieden. In deze stap kun je ook je kortingscode of cadeaukaart verzilveren. Stap 7. Controleer jouw bestelling en ingevoerde keuzes en kies voor ''Bestelling afrekenen". Je zal automatisch worden doorgeleid naar de betaalpagina om veilig af te rekenen.
Wil je toch liever een medewerker spreken? Bel dan naar de klantenservice.
Is mijn sexpop wel op voorraad?
Dit kun je ontdekken op de productpagina, naast de prijs van het product. Hier vind je altijd de meest actuele voorraadstatus en levertijd van de sexpop.
De levertijd van jouw sexpop is afhankelijk van de soort sexpop. Zo worden de MyLoveDoll poppen die in ons centrale magazijn op voorraad zijn sneller geleverd dan de maatwerk sexpoppen, deze moeten we namelijk nog maken en volledig naar jouw wensen samenstellen. Je kunt de verwachte levertijd altijd zien op de productpagina wanneer je jouw gewenste maat hebt geselecteerd.
Heb je meerdere sexpoppen in je winkelmandje geplaatst dan wordt de hele bestelling geleverd op de leverdatum die hoort bij het artikel met de langste levertijd.
We werken samen met DHL, Kuehne + Nagel en PostNL als vervoerders. Alle sexpoppen worden geleverd door DHL of Kuehne + Nagel en de standaard pakketje door PostNL. Dit kan dus invloed hebben op de levertijd.
Wil je een leverdatum aan ons doorgeven? Bel dan naar de klantenservice via het algemene telefoonnummer: 085 303 61 97.
De levertijd van jouw sexpop is afhankelijk van de soort sexpop. Zo worden de MyLoveDoll poppen die in ons centrale magazijn op voorraad zijn sneller geleverd dan de maatwerk sexpoppen, deze moeten we namelijk nog maken en volledig naar jouw wensen samenstellen. Je kunt de verwachte levertijd altijd zien op de productpagina wanneer je jouw gewenste maat hebt geselecteerd.
Heb je meerdere sexpoppen in je winkelmandje geplaatst dan wordt de hele bestelling geleverd op de leverdatum die hoort bij het artikel met de langste levertijd.
We werken samen met DHL, Kuehne + Nagel en PostNL als vervoerders. Alle sexpoppen worden geleverd door DHL of Kuehne + Nagel en de standaard pakketje door PostNL. Dit kan dus invloed hebben op de levertijd.
Wil je een leverdatum aan ons doorgeven? Bel dan naar de klantenservice via het algemene telefoonnummer: 085 303 61 97.
Wat zijn jullie bezorgkosten?
Onze bezorgkosten voor de bezorging van een sexpop is altijd gratis voor adressen in Nederland, België en Duitsland.
Heb je een vraag over de bezorging? Bel dan naar de klantenservice via het algemene telefoonnummer: 085 303 61 97.
Heb je een vraag over de bezorging? Bel dan naar de klantenservice via het algemene telefoonnummer: 085 303 61 97.