CVkoopjes

Uit eigen beweging

Perfect bedrijf
Een radiator die wij 6 jaar geleden hebben aangeschaft begon te roesten. Helaas had ik geen factuur maar toch heeft Cvkoopjes actie ondernomen. En tot mijn grote verbazing stond er een vrachtwagen voor de deur met een nieuwe radiator. Helemaal top

Verbazing en verrassend zo goed dat het geregeld is.
En wij zijn super blij

Jasper bedankt voor je service dit was echt top
Een geweldig bedrijf en team

Uit eigen beweging

Ik heb hier alle radiatoren en aansluitmaterialen besteld. Erg snel en super goedkoop. Nog geen goedkopere partij gevonden. Website is ook makkelijk en duidelijk.

altijd volgende dag. Niet altijd Track&trace en bezorging gebeurd door verschillende partijen. Maar daar is de prijs ook naar.

Evengoed wel goede klantenservice. 1 keer verkeerde levering gehad en gelijk de volgende dag het juiste ontvangen. Super tevreden.

Uit eigen beweging

Product wijkt af van afbeelding op website. Wat ik heb gekregen is dus niet wat ik dacht te bestellen. Het proces t/m de betaling leek dus beter dan dat het uiteindelijk bleek te zijn.

Duur pakket is achtergelaten in het trappenhuis van mijn appartementengebouw zonder enige melding, zelfs geen deurbel. Gelukkig niet gestolen.

Zeer onvriendelijk omdat ik negatief ben over de bestelling. Geen normaal gesprek beginnen maar direct dreigen met termen als smaad en me 24 uur de tijd geven om het te verwijderen want anders zwaait er wat.. Ook kreeg ik meerdere mailtjes die niet voor mij bestemd bleken te zijn met een verontschuldiging erachteraan. Die gingen toevallig over hoe slecht de bezorger is.. Men kiest toch zeker zelf de bezorgpartij uit! Het kwam op me over als de schuld proberen af te schuiven. Goedkoop is duurkoop wat bezorgpartij betreft. Ik betaal liever 2 euro meer als ik dan normale track en trace krijg en bezorging met gewone overhandiging ipv dumpen ergens in het gebouw en me niets laten weten.

Uit eigen beweging

Op 4 februari heb ik mijn bestelling gedaan bij CV koopjes. Het bestellen ging goed. Alleen ging het mis met verzending. Het werd wel aan gegeven dat het verzonden was. Met helaas geen track en trace code. Dus DHL kam 2 keer niks voor niks bij me langs omdat ik geen ander tijd aan kon geven om langs te komen. Dus uit eindelijk bij een DHL service punt gebracht 30 km verderop. Daar was ik niet blij mee. Maar goed toch op gehaald en het bleek dat de spullen niet overeen kwam met wat ik dacht te kopen. Dus aan dit bedrijf heb je niks

Met helaas geen track en trace code. Dus DHL kam 2 keer niks voor niks bij me langs omdat ik geen ander tijd aan kon geven om langs te komen. Dus uit eindelijk bij een DHL service punt gebracht 30 km verderop. Daar was ik niet blij mee. Maar goed toch op gehaald en het bleek dat de spullen niet overeen kwam met wat ik dacht te kopen. Dus aan dit bedrijf heb je niks

Op 4 februari heb ik mijn bestelling gedaan bij CV koopjes. Het bestellen ging goed. Alleen ging het mis met verzending. Het werd wel aan gegeven dat het verzonden was. Met helaas geen track en trace code. Dus DHL kam 2 keer niks voor niks bij me langs omdat ik geen ander tijd aan kon geven om langs te komen. Dus uit eindelijk bij een DHL service punt gebracht 30 km verderop. Daar was ik niet blij mee. Maar goed toch op gehaald en het bleek dat de spullen niet overeen kwam met wat ik dacht te kopen. Dus aan dit bedrijf heb je niks

Uit eigen beweging

Via hun zeer gebruiksvriendelijke website heel makkelijk kunnen vinden wat ik nodig had om mijn oude leidingwerk te vervangen om straks over te kunnen naar een nieuw systeem met evt. warmtepomp

Vriendelijke bezorging, zette de spullen zelfs even in de schuur achter en op het gewenste moment geleverd!

Bij Ideal haperde de betaling, Ik belde de klantenservice en deze controleerde gelijk of de betaling en de bestelling correct waren doorgekomen

Begin Januari daar een thermostaat besteld, lyric T6. Ze hadden een zeer goede prijs voor dit artikel en icm positieve reviews besloten hem daar te bestellen.

Doos bleek al eens opengemaakt en thermostaat reeds geregistreerd te zijn, zag er wel als nieuw uit en alles was verder compleet en zonder beschadigingen.
Contact opgenomen met cvkoopjes en ze stelden meteen alles in het werk om de registratie eraf te halen en compenseerden mij uit zichzelf voor het ongemak. Zeer nette afhandeling en uitstekend product.

overzichtelijke (no nonsense) website. Ik was op zoek naar een thermostaat (een technische uithoek waar ik niet bekend mee ben), en kwam via een standaard zoekopdracht uit bij cvkoopjes.nl. Ze kwamen op me over als een prijsvechter waarbij de website keurig in orde is.
Product omschrijving is compleet. technische details van "het te koop zijnde" is uitgebreid genoeg en inhoudelijk correct. bestelling plaatsen volgt het verwachte riedeltje van winkelmandje/bestellen/betalen. Alle stappen volgen logisch.
Bevestigingsmailtjes worden direct gestuurd voor de stappen "betaling geaccepteerd" , "bevestiging bestelling" en "bestelling verzonden" .

levering op volgende dag was al mogelijk. ik heb gekozen voor een later levermoment, dit is keurig nagekomen. Mijn product is als "box in a box" verzonden. Verzending verloopt via DPD en niet via postNL.

's avonds na mijn bestelling meteen een mailtje naar de klantenservice omdat ik een typfoutje (autocomplete..) in m'n eigen adres had zitten. De ochtend erop een mailtje terug dat het adres van mijn bestelling is aangepast, en de bevestiging dat dit geen impact heeft op de verzending. Inhoudelijk correct, en effectieve afhandeling.

Had via cvkoopjes.nl een Nefit Easy thermostaat besteld. Site superduidelijk, scherpe prijs, nette levering en prima klantenservice. Kortom: Topshop!

Ik had spoedzending gekozen, was volgende dag netjes in huis.

Ik wist niet zeker of ik nu wel of niet een extra adapter nodig had. Even gebeld en kreeg te horen dat dit bij mijn CV ketel wel het geval was (Nefit Proline NxT). Adapter meebesteld en alles werkt nu zoals het hoort