Benachrichtigung

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Gesperrte Premium-Mitgliedschaft verwalten

Wenn du dich länger als sechs Monate nicht in dem Land aufhältst, in dem du deine YouTube Premium- oder YouTube Music Premium-Mitgliedschaft erworben hast, kann YouTube deine Mitgliedschaft sperren.

Nach fünfmonatiger Abwesenheit wirst du darüber benachrichtigt, dass deine kostenpflichtige Mitgliedschaft gesperrt wird, wenn du dich nicht wieder von diesem Land aus anmeldest. Nach dem sechsten Monat sperrt YouTube automatisch deine kostenpflichtige Mitgliedschaft und du kannst die Vorteile nicht mehr nutzen.

Wenn du einen Familientarif verwaltest, können auch die Familienmitglieder die Vorteile nicht mehr nutzen, sobald die Mitgliedschaft gesperrt wird. Solltest du einen Familientarif nutzen, den du nicht selbst verwaltest, hat die Sperrung keine Auswirkungen auf die anderen Mitglieder.

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, ein gesperrtes Konto zu verwalten:

  • Du kehrst in dein Heimatland zurück und aktivierst die Mitgliedschaft wieder.
  • Du beendest die Mitgliedschaft.
  • Du unternimmst nichts. Eine gesperrte kostenpflichtige Mitgliedschaft wird nach sechs Monaten automatisch gekündigt. Innerhalb dieser sechs Monate wird dir die Mitgliedschaft aber unter Umständen trotzdem berechnet, wenn du keine Maßnahmen ergreifst. Unten findest du weitere Informationen zur Abrechnung.

Abrechnung bei gesperrten Konten

Je nachdem, wie du dich für die kostenpflichtige Mitgliedschaft registriert hast, werden dir die Kosten für die Mitgliedschaft trotz Sperrung möglicherweise weiterhin in Rechnung gestellt.

  • Wenn die Abrechnung über Google erfolgt, wird die monatliche Abrechnung bei einer Kontosperrung automatisch beendet.
  • Wenn die Abrechnung über Apple erfolgt, werden dir die Kosten für die Mitgliedschaft weiterhin jeden Monat in Rechnung gestellt. Du kannst die Vorteile der kostenpflichtigen Mitgliedschaft jedoch erst nutzen, wenn du wieder in deinem Heimatland bist. Du kannst entweder deine Mitgliedschaft fortsetzen, indem du in dein Heimatland zurückkehrst, oder dich an Apple wenden, um die Mitgliedschaft zu kündigen. In diesem Fall gelten die Erstattungsrichtlinien von Apple.

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