Hier erfährst du mehr darüber, welche Vorteile du deinen Mitgliedern anbieten kannst und wie deine Fans Kanalmitglieder werden können.
Jeder Kanal, der die Kanalmitgliedschaft und damit verbundene Vorteile anbietet, ist dazu verpflichtet, unsere Nutzungsbedingungen und Richtlinien – darunter die Community-Richtlinien von YouTube – sowie alle relevanten Gesetze und Bestimmungen einzuhalten.
In Creator Studio gibt es mehrere Bereiche, in denen du die Informationen rund um die Kanalmitgliedschaft ansehen und verwalten kannst:
Tab „Kanalmitgliedschaft“
Wenn du die Kanalmitgliedschaft aktiviert hast, findest du diesen Tab in Creator Studio unter Einnahmen Kanalmitgliedschaft.
Hier siehst du:
- Mitglieder insgesamt: Alle aktuellen Mitglieder, die Zugriff auf Vorteile haben. Das umfasst auch Mitglieder, die ihre Mitgliedschaft bereits gekündigt haben, aber noch bis zum Ende ihres Abrechnungszeitraums auf die Vorteile zugreifen können.
- Aktive Mitglieder: Alle Nutzer mit aktiver Mitgliedschaft. Die Anzahl der aktiven Mitglieder wird berechnet, indem die Anzahl der gekündigten Mitgliedschaften von der Gesamtzahl der Mitgliedschaften abgezogen wird.
- Umsatz: Hier kannst du die Einkünfte des letzten Abrechnungszeitraums abrufen und mit dem Zeitraum davor vergleichen.
- Mitglieder nach Stufe: Hier kannst du die Anzahl deiner Kanalmitglieder (insgesamt oder aktiv) gegliedert nach Stufe im Zeitverlauf verfolgen.
- Anmeldungen und Kündigungen: Hier siehst du, wie viele Nutzer im letzten Abrechnungszeitraum Mitglied wurden oder ihre Mitgliedschaft gekündigt haben, und kannst die Werte mit dem Abrechnungszeitraum davor vergleichen.
- Feedback zur Kündigung: Manche Nutzer geben über unsere Multiple-Choice-Optionen den Grund für ihre Kündigung an. Wenn du den Mauszeiger auf „Kündigungen“ bewegst, siehst du die jeweiligen Antworten.
Mitglieder verwalten
Du hast die Möglichkeit, eine Liste aller aktuellen Mitglieder aufzurufen, die dir Aufschluss über folgende Angaben gibt:
- Gesamtdauer der Mitgliedschaft (einschließlich aller vorherigen Zeiträume als Mitglied).
- Letzte Aktualisierung: Anzahl der Tage, die vergangen sind, seit der Nutzer zum letzten Mal Mitglied geworden ist, seine Mitgliedschaft verlängert oder ein Upgrade oder Downgrade durchgeführt hat.
Du kannst eine Übersicht dieser Informationen als CSV-Datei exportieren. Klicke dazu oben rechts auf Herunterladen. Der Export kann einige Minuten dauern. Das Fenster kannst du in der Zwischenzeit schließen.
Informationen von deinen Mitgliedern erhalten:
Mithilfe dieser Drittanbieter-IFTTT-Integration kannst du ein individuelles und sicheres Formular erstellen, auf das nur deine Kanalmitglieder Zugriff haben. Darüber kannst du Informationen erfragen, die dir beim Anbieten von Vorteilen helfen. Du bist für alle Daten verantwortlich, die du von Mitgliedern erhebst. YouTube kann nicht auf diese Daten zugreifen.
Vorteile, Mitgliedschaftsstufen und Preise verwalten
Klicke auf die Infokarte Angebote für Mitglieder, um die Vorteile und Stufen für die Mitgliedschaft zu verwalten und zu bearbeiten. Hier findest du Vorschläge und Best Practices für Vorteile, die du für die verschiedenen Beträge anbieten kannst.
Weitere Infokarten und Tools auf dem Tab „Kanalmitgliedschaft“:
- Infomaterial: Eine dynamische Karte mit Best Practices, Links zu weiteren Ressourcen und Tests zu Funktionen für die Kanalmitgliedschaft mit der Option zur Aktivierung oder Deaktivierung.
- Aktuelle Videos, die Mitglieder zum Beitritt bewogen haben: Hier siehst du, mit welchen Videos du die meisten Mitglieder gewonnen hast.
- Neue Kommentare von Kanalmitgliedern: Du kannst ganz einfach nach aktuellen Kommentaren von Mitgliedern suchen, um sie bevorzugt zu beantworten.
- Einführungsvideo: Hier kannst du ein Video für deine Seite mit Angeboten für Mitglieder hochladen. Zuschauer sehen dieses Video, wenn sie auf MITGLIED WERDEN klicken, um sich für eine Kanalmitgliedschaft anzumelden.
YouTube Analytics
In YouTube Analytics findest du weitere Daten zu deinen Mitgliedern.
- Zielgruppe: Rufe YouTube Analytics
Analytics
- Mitglieder insgesamt und aktive Mitglieder
- Gewonnene Mitglieder
- Gekündigte Mitgliedschaften
- Verlorene Mitglieder (gekündigte Mitgliedschaften, bei denen die Nutzer aufgrund des beendeten Abrechnungszeitraums nicht mehr auf die Vorteile zugreifen können)
- Umsatz: Klicke auf Analytics
- Rufe Creator Studio auf.
- Wähle Analytics aus.
- Wähle Umsatz aus.
- Wähle die Karte So erzielst du Einnahmen aus.
- Wähle Kanalmitgliedschaft aus, um eine detaillierte Übersicht über deine Einnahmen aus der Kanalmitgliedschaft zu erhalten. Du kannst einen benutzerdefinierten Zeitraum festlegen oder nach Videoformat filtern.
Mitglieder ansehen
Wenn du offline bist und ein neuer Zuschauer Mitglied deines Kanals wird, erhältst du keine Benachrichtigung. Du kannst dir alle aktiven Mitglieder in Creator Studio auf dem Tab Kanalmitgliedschaft ansehen. Dort erfährst du auch, seit wann sie Mitglied sind und wie viele Abonnenten sie haben. Mitglieder können ihre Mitgliedschaft jederzeit kündigen.
Wenn während eines Livestreams ein neuer Zuschauer Mitglied deines Kanals wird, wird im Livechat eine Willkommensnachricht in Hellgrün angezeigt. Diese Meldung bleibt fünf Minuten lang oben im Chat angepinnt.
Die Gesamtzahl der Mitglieder pro Tag findest du auch in YouTube Analytics auf dem Tab Zielgruppe. Die Infokarte „Wichtige Messwerte“ enthält ein Diagramm mit der Anzahl der gewonnenen oder verlorenen Mitglieder im Zeitverlauf.
- In der Videobeschreibung
- Auf Infokarten und in Abspannen in deinen Videos
Du oder deine Kanalmitglieder können Mitgliedschaften für andere Zuschauer kaufen und ihnen so die Möglichkeit geben, die damit verbundenen Vorteile zu nutzen. Eine Mitgliedschaft zum Verschenken zu kaufen ist während Livestreams und Premieren möglich.
Wenn du eine Mitgliedschaftsstufe anbietest, die weniger als 5 $/Monat kostet, kannst du möglicherweise jeden Monat Mitgliedschaften an Zuschauer verschenken. Diese Mitgliedschaften zum Verschenken sind kostenlos und du erzielst keine Umsätze damit. Sie sind am ersten Tag jedes Monats verfügbar und können nicht auf andere Monate übertragen werden. Außerdem musst du erst diese kostenlosen Mitgliedschaften verschenkt haben, bevor du Mitgliedschaften zum Verschenken selbst kaufen kannst. Von den kostenlosen Mitgliedschaften kannst du dann immer fünf auf einmal verschenken und gehst dabei genauso vor wie bei selbst gekauften Mitgliedschaften zum Verschenken, die du während Livestreams oder Premieren verteilst: Gehe auf
Mitgliedschaft verschenken
Jetzt verschenken.
Hinweis: Kostenlose Mitgliedschaften zu Werbezwecken sind derzeit nicht für Brand-Konten verfügbar. Wir werden das Programm in den kommenden Monaten ausweiten.
Hast du oder ein Kanalmitglied Mitgliedschaften zum Verschenken gekauft, wird im Livechat für eine begrenzte Zeit eine Mitteilung dazu angezeigt. Wie lange sie angezeigt wird, ist abhängig von der Höhe des Kaufbetrags. Falls der Livechat bzw. der Livestream endet, bevor die Geschenkmitteilung angezeigt werden konnte, werden die erworbenen Mitgliedschaften dennoch an die Zuschauer vergeben.
Zuschauer müssen dem Erhalt von geschenkten Mitgliedschaften zustimmen, damit sie ausgewählt werden können. Sobald sie also zugestimmt haben, kommen sie für verschenkte Mitgliedschaften auf deinem Kanal infrage.
Du kannst deine Zuschauer dazu motivieren, zuzustimmen, indem du die entsprechende URL auf deinem Kanal und in deinen Inhalten teilst:
- www.youtube.com/channel/{externe_kanal_id}/allow_gifts, ODER
- www.youtube.com/channel/{kanalname}/allow_gifts
Hier findest du deine externe Kanal-ID.
Bei einem Kauf von Mitgliedschaften zum Verschenken gilt der Auftrag als erfüllt, sobald YouTube die erste geschenkte Mitgliedschaft an einen Zuschauer verteilt. Berichte zu verschenkten Mitgliedschaften findest du in YouTube Analytics. Wähle „Art der Mitgliedschaft“ aus, um zu sehen, wie viele Mitgliedschaften zum Verschenken in einem bestimmten Zeitraum gekauft und eingelöst wurden.
Einführungsvideo festlegen und verwalten
Einführungsvideo für potenzielle Mitglieder erstellenWissenswertes, bevor du ein Einführungsvideo hinzufügst
- Bei Einführungsvideos werden keine Anzeigen ausgeliefert.
- Das Video muss den Community-Richtlinien von YouTube entsprechen.
- Für das Video dürfen keine Beschwerden von Dritten wegen Urheberrechtsverletzung vorliegen.
- Für das Video dürfen keine Ansprüche auf die Musikinhalte erhoben worden sein.
- Das Video darf nicht als speziell für Kinder gekennzeichnet sein.
- Wenn du Preise für verschiedene Mitgliedschaftsstufen erwähnen möchtest: Denk daran, dass Preise je nach Plattform und Land unterschiedlich sein können.
Einführungsvideo hinzufügen oder bearbeiten
- Erstelle ein Einführungsvideo und lade es mit dem Status Nicht gelistet hoch.
- Rufe studio.youtube.com auf.
- Klicke im Menü auf der linken Seite auf Einnahmen
- Klicke auf der Karte Deine Angebote für Mitglieder auf Einführungsvideo hinzufügen.
- Wenn du ein vorhandenes Einführungsvideo bearbeiten oder löschen möchtest, klicke auf der Karte Deine Angebote für Mitglieder neben dem Einführungsvideo auf „Bearbeiten“
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Umsätze, Preise und Erstattungen für die Kanalmitgliedschaft
Umsatzbeteiligung
Umsatzberichte
Kündigung, Beendigung und Erstattung
Wenn die Kanalmitgliedschaft durch die Kündigung des Kanals beendet wird, wird allen zahlenden Mitgliedern ihre jeweils letzte Zahlung für die Mitgliedschaft erstattet.Weitere erstattungsfähige Gründe sind unter anderem die Entfernung aus dem YouTube-Partnerprogramm sowie Missbrauch, Betrug oder Verstöße gegen unsere Nutzungsbedingungen oder Richtlinien. Dabei wird der Anteil des Kanals am zu erstattenden Umsatz vom Umsatz des Kanals abgezogen.
FAQs
Meine Zuschauer sagen, sie sehen die Schaltfläche „Mitglied werden“ nicht. Woran kann das liegen?- Die Funktion ist auf deinem Kanal nicht aktiviert.
- Die Funktion ist nicht in allen Ländern verfügbar.
- Dein Video ist als speziell für Kinder gekennzeichnet.
- Die Schaltfläche „Mitglied werden“ ist auf einigen Plattformen noch nicht verfügbar. Deine Zuschauer können die Schaltfläche aber auf dem Computer anklicken und dann als Mitglied auf allen Plattformen auf die Vorteile zugreifen.
- Die Schaltfläche „Mitglied werden“ wird nur auf zulässigen Videowiedergabeseiten von teilnehmenden Kanälen angezeigt. Beispielsweise sind Wiedergabeseiten von Videos, auf die bestimmte Musikpartner Anspruch erheben, nicht zulässig.
- Die Schaltfläche „Mitglied werden“ wird Zuschauern ohne Abo auf Mobilgeräten nicht angezeigt. Diese Nutzer müssen deinen Kanal also erst abonnieren, um sie sehen zu können.
Falls deinen Zuschauern die Schaltfläche „Mitglied werden“ dennoch nicht angezeigt wird:
- Erinnere deine Zuschauer daran, dass sie auch auf der Startseite deines Kanals auf die Schaltfläche „Mitglied werden“ klicken können.
- Zuschauer können das Fenster mit Angeboten für Mitglieder direkt aufrufen, indem sie einfach am Ende deiner Kanal-URL „/join“ hinzufügen.
- Du kannst den Link „/join“ auch in deiner Videobeschreibung einfügen.
- Kanal-URL des Mitglieds
- Kanalname des Mitglieds
- Link zum Profilbild des Mitglieds
- Wann der Nutzer Kanalmitglied geworden ist