4.903 in totaal
Je moet ingenieur zijn om met Sonos om te kunnen gaan. 1000% klantonvriendelijk product, super irritant. Waarschijnlijk bedacht door whizz kids die in hun hightech bubble leven je wordt gestoord van alle acties die je opnieuw en opnieuw moet nemen met eindeloze updates om simpelweg muziek te beluisteren.
Ik geef het op en kijk naar ander merk. Zelfs de dealer geeft dit toe!!
Datum van ervaring: 26 september 2024
Waardeloos product! We hebben het ruim 5 jaar en sinds een jaar of wat is het hopeloos. Veel reclame, vaak 2 tot 3 keer dezelfde achter elkaar. Als je een andere zender wil blijft hij hangen, terwijl hij wel aangeeft dat het de volgende zender is. Kortom, heel veel spijt dat we dit hebben aangeschaft. En nul verbetering of sorry van Sonos.
Datum van ervaring: 25 september 2024
Ik heb afgelopen week eerst 2 stuks Sonos Era 300 speakers gekocht. Daar heb ik, gezien alle slechte reviews, heel lang over na moeten denken. Op advies van iemand die er “verstand” van zei te hebben toch maar gedaan. Opgesteld in de eetkamer. Installatie was echt simpel, zelfs voor een digibeet als ik. En wat schitterend geluid! Wat een verschil met mijn oude Bose Lifestyle 100 systeem dat, na heel veel jaren trouwe dienst, aan vervanging toe was.
Na een weekend luisteren besloten om ook het complete systeem voor de woonkamer aan te schaffen. Ik heb de Ultieme meeslepende set met Arc gekocht. Ook hier was installatie uitermate simpel. Ik ben echt niet bepaald handig maar wist de set toch vrij snel aan de gang te krijgen. Ik was erg benieuwd naar het surroundgeluid en heb “Drive to survive” aan gezet. Wat een explosie van geluid! FANTASTISCH! Alle negatieve reviews ten spijt: ik ben echt super tevreden.
Overigens vind ik de App niet helemaal duidelijk en/of handig in gebruik. Vooral het toevoegen van muziek in de App snap ik niet. Ik heb echter ontdekt dat je alles gewoon kunt afspelen via “airplay”. Geen probleem voor mij dus.
Groet Ronald (64 jaar)
Datum van ervaring: 27 september 2024
App,geupdate, en daarna ging zo ongeveer alle mis wat mis kon gaan. Snap niet dat zo’n gerenomeerd bedrijf zo’n slechte update uitbrengt, diep schamen en na maanden werkt het nog niet goed. Dus bij deze duurkoop lijkt wel op goedkoop heb je helemaal niets meer aan
Datum van ervaring: 22 september 2024
Na een software update werkt het systeem helaas niet meer goed terwijl het systeem voorheen naar behoren functioneerde. Ongelooflijk dat Sonos nieuwe software heeft uitgebracht zonder dit van te voren te testen, van top naar flop. Ik krijg telkens de melding dat het systeem niet beschikbaar is maar dit is niet zo want ik hoor muziek. Geluidsniveau is niet meer instelbaar zonder enorme vertraging. Wisselen van zender/bron is ook niet meer mogelijk zonder enorme vertragingen. Kortom Sonos geeft negatieve ervaring en frustrerend gevoel terwijl muziek is bedoeld om te ontspannen en positief gevoel te geven, erg vervelend. Recente software updates geven geen enkele verbetering helaas.
Datum van ervaring: 20 september 2024
Tot voor kort werkte mijn Sonos apparatuur perfect. Tegenwoordig, na de update, moet ik nagenoeg iedere dag een hoop toeren uithalen om het systeem aan de gang te krijgen. Terwijl je ziet in de app dat hij het kennelijk doet is er geen geluid. Ik heb 9 Sonos apparaten in huis en dat is voor een flink kapitaal. Het minste is dan ook dat het systeem werkt als je het aanzet. Echt heel frustrerend en het wordt nog steeds niet beter. Mijn vrouw zit de hele dag zonder muziek omdat die hem niet aan de gang krijgt als ik er niet ben. Echt Waardeloos.
Datum van ervaring: 01 september 2024
Wat gaat er mis na de upgrade. Alles, diverse telefoontjes met Sonos eraan gespendeerd. Ligt ineens aan mijn netwerk….slechte smoes. Het heeft jaren uitstekend gewerkt. Ik raad iedereen af dit systeem aan te schaffen.
Datum van ervaring: 16 september 2024
Tot voor de "grote" of wel kansloze update die Sonos uitgebracht heeft werkte het prima.
Nu kan ik geen kant meer op met mijn dure systeem BV
Volume werkt met 10 seconde vertraging
Radio werkt niet meer sinds update 28-08
Speaker erbij plaatsen werkt niet
Ik vind het onbeschoft dat zo veel mensen klagen en Sonos niets doet, Ja mensen ontslaan en excuses maken maar daar kopen wij allemaal niets voor.
Misschien terug gaan naar de oude app, die werkte prima.
Als het af en toe niet zo goed werkt hoor je mij echt niet maar nu is er alleen maar gezeik en werkt het echt niet
Sonos kom ASAP met een oplossing!!!
Datum van ervaring: 18 september 2024
Na meer dan 4 maanden na de 'software' update van Sonos nog steeds geen verbetering.
Lees de verder serie van Sonos klachten hieronder.
Wij hebben een betaald account van Stingray music (zonder reclame) en kunnen na 5 jaar Sonos waarin deze zender gewoon benut kon worden na de update niets meer.
Oh, ja dat is niet waar: we kunnen nu wel op Sonos radio andere zenders MET storende reclame.
*(nieuw verdienmodel SONOS; concurrent uitschakelen, consument niet serieus nemen (apparatuur is al gekocht) en zelf geld incasseren van onvermijdbare reclames tussen de muziek: (mu)ziek word je ervan.
Al meerdere mails, telefoons en berichten zelfs aan directie SONOS, resultaat GEEN
SONOS: groot, log en klantonvriendelijk
Datum van ervaring: 13 september 2024
Nieuwe app is verschrikkelijk. Werkt echt zeer onlogisch. Onvoorstelbaar dat Sonos dit zo uitbrengt.
Datum van ervaring: 22 september 2024
Sinds de update, alweer maanden geleden, kan het systeem vaak niet worden gevonden; reageert de volume afstelling erg traag; kunnen speakers niet worden gevonden; is de opstart langzaam geworden. En sonos is kennelijk nog steeds niet in staat geweest om de slechte update te herstellen. Als dit structureel is gaat sonos de deur uit, ondanks de hoge aanschafwaarde.
Datum van ervaring: 12 september 2024
Als je minder dan 1 ster kan geven, zou ik het doen…. Ik ben dom geweest dat ik aan dit bedrijf meer dan 1500 euro heb betaald. Al die speakers kan ik weggooien, want niks werkt. Heel soms sijpelt er drie seconde aan audio uit de speakers. Koop deze zooi niet. Vroeger werkte het wel eens, nu echt niet meer.
Datum van ervaring: 21 september 2024
Paar jaar geleden sonos systeem gekocht koste €2900,- wordt na update niet meer ondersteund, dus wees gewaarschuwd niet kopen dus.
Datum van ervaring: 17 september 2024
Overgestapt van provider. Kan nu mijn twee speakers niet meer gekoppeld krijgen. De Sonos app stuurt me steeds in rondjes. Steeds weer inloggen en uitloggen, haperen, aanmelden en er weer uitgooien, zelfds met kabelverbinding. Waardeloos! Niet kopen dit spul!
Datum van ervaring: 07 september 2024
Te erg voor woorden St ze na hun update er een zooitje van gemaakt hebben. Niks werkt meet zoals het moet en klagen helpt niks. Antwoord we zijn er mee bezig. Nou niet dus. Is gewoon een speeltje voor zem te erg. Ben het helemaal eens met vorige klagers.
Datum van ervaring: 20 september 2024
Ik moet terugkomen op een eerder review waarin door medewerkers van Sonos goed ben geholpen maar wat wel behoorlijk wat tijd heeft gekost. Ik vind de nieuwe app een drama. Ondanks diverse aanpassingen blijkt het een drama in vergelijking met eerdere app. Hij hapert regelmatig, is traag, doet niet wat hij zou moeten doen. Je kunt je nog abonneren op maandelijks abonnement van sonosradio, dit wordt dus het nieuwe verdienmodel terwijl de apparatuur al niet goedkoop is. Vanaf de nieuwe app in mei dit jaar is het een drama. Onoverzichtelijk, functies, zenders en muziekbibliotheeken verdwenen.
Datum van ervaring: 04 september 2024
Ik heb 2 goed functionerende Sonos boxen, maar wat eerder wel lukte.. lukt nu helemaal niet meer: onze Sonos roam krijgen we op geen enkele manier meer verbonden aan het systeem. Heel erg zonde van het geld
Datum van ervaring: 07 september 2024
Zoals al velen voor mij hier schrijven, hebben wij ook problemen sinds de nieuwste update. Slechte en haperende verbinding, trage reactie (of helemaal geen reactie) van het systeem en heel veel uitval.
Met een heel huis vol Sonos (8 boxen) is dit heel erg vervelend.
Datum van ervaring: 01 september 2024
Wat ongelooflijk slecht en waardeloos systeem. Dure Sonos aangeschaft maar hele systeem weer continu aanmelden. Ik verkoop de rotzooi, want oplossen na inmiddels een paar maanden, ho maar! Sonos, shame on you!
Datum van ervaring: 02 september 2024
Het is echt totaal waardeloos geworden! Er zijn recent updates gedaan en het is van een 10 naar een 1 gegaan. Het ergste is dat het al maanden aanhoudt en dus slecht blijft. Elke dag opnieuw moet ik inloggen als eigenaar, zijn al mijn apparaten verdwenen, doet de helft het niet, wekt het volume niet meer.. Echt een absolute ramp! Wij hebben overal sonos, thuis en in verschillende bedrijven, overal is het precies hetzelfde en iedereen ervaart ook deze problemen. We gaan nu toch maar de stap wagen en alles verkopen en door met een ander systeem. Sonos reageert nergens op, ik weet niet wat daar gaande is maar lijkt op meham. Wat een mega domper en wat enorm zonde van al dat geld dat we in Sonos hebben gestoken!!
Datum van ervaring: 03 september 2024
