Leto B.V. Reviews

161  Uitstekend
TrustScore 4,5 uit 5

4,3

In de categorie Haarproductenwinkel

Een review schrijven

BedrijfsactiviteitBekijk alles

Reviews4,3

161 in totaal


Sorteer:


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bedrijf plaatst zelf positieve reviews & is misleidend

Ik heb een week geleden de föhn besteld met het idee dat het snel geleverd zou worden. Er staat binnen 24 uur verzonden; wat sowieso niet waar is. En waarom zou je dit op je site zetten als de levering vervolgens 2 weken duurt????
Hele aparte bezorgdienst ook (nog nooit van gehoord). En het moet blijkbaar van heel ver komen, wat ook niet gemeld wordt. Heel teleurstellend. Wat ik nog het aller triests vind is dat er hier tussen de reviews allemaal hele positieve reviews staan, die duidelijk door het bedrijf zelf zijn geplaatst. Als je het doet, doe het dan goed. En niet allemaal met de zelfde soort naam (voornaam en een letter) en dan ook nog ongeveer even lang. Ik krijg geen goed gevoel bij dit bedrijf, voelt niet oprecht. Jammer!

Datum van ervaring: 25 september 2024

Antwoord van Leto B.V.

Beste M L,

Bedankt voor uw feedback en het delen van uw ervaring. We vinden het jammer om te horen dat u teleurgesteld bent met uw bestelling bij Letostyling.

Allereerst over uw bestelling: wij vermelden op onze website dat de levertijd maximaal 5-7 werkdagen is na verwerking. Dit kan langer duren wanneer we vanuit ons internationale magazijn verzenden, vooral als ons lokale magazijn een lage voorraad heeft. De vermelding van verzending binnen 24 uur betreft de verwerkingstijd van uw bestelling en niet de uiteindelijke levertijd.

Wij gebruiken verschillende bezorgdiensten om onze klanten optimaal te bedienen, en we begrijpen dat dit voor verwarring kan zorgen. We doen ons best om zo transparant mogelijk te zijn over ons verzendproces.

Daarnaast willen we verduidelijken dat wij geen positieve reviews zelf plaatsen. Wij waarderen authentieke klantfeedback enorm en moedigen onze klanten aan om eerlijk hun ervaringen te delen.

We willen ook graag uitzoeken wat de huidige status van uw bestelling is, maar omdat uw review anoniem is en er geen verdere informatie, zoals een ordernummer, is verstrekt, kunnen we dat op dit moment niet doen. We nodigen u uit om contact met ons op te nemen via e-mail op klantenservice@letostyling.nl, zodat we uw situatie kunnen bespreken en een oplossing kunnen vinden.

Met vriendelijke groet,
Het Leto Team


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Air7 maakt mijn haar lekker snel glad…

Air7 maakt mijn haar lekker snel glad zonder al te veel hitte. Goede keuze voor dagelijks stylen.

Datum van ervaring: 23 september 2024

Antwoord van Leto B.V.

Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met de Air7, Esther. Geniet van het stylen! ✨

Met vriendelijke groet,
Het Leto Team


Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Volgens mijn vrouw een prima föhn

Volgens mijn vrouw een prima föhn. Eigenlijk ter vervangen van haar Dyson. Wel jammer dat het zo erg lang duurt voordat de bestelling er is. Het is gewoon een DropShop. Spullen komen rechtstreeks uit China.

Datum van ervaring: 24 september 2024

Antwoord van Leto B.V.

Beste Ronald,

Fijn om te horen dat uw vrouw blij is met de föhn! We begrijpen dat de levertijd soms wat langer kan zijn. Als onze lokale voorraad laag is, verzenden we vanuit ons internationale magazijn, waardoor de levering maximaal 5-7 werkdagen kan duren. Bedankt voor uw begrip en geduld!

Met vriendelijke groet,
Het Leto Team


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik gebruik het 2x per week op mijn…

Ik gebruik het 2x per week op mijn natte haar.Het duurt maar 15 minuten om heel mijn haar te doen en droog te krijgen. Ik heb dun krullend haar.

Datum van ervaring: 13 september 2024

Antwoord van Leto B.V.

Hi Diana,

Super dat je zo snel en eenvoudig je haar kunt stylen! We zijn blij dat onze producten goed aansluiten bij jouw behoeften. 🙌

Met vriendelijke groet,
Het Leto Team


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slecht product - geen goeie ervaring

Geen goeie ervaring. 1u blijven de krullen “ok” retourbeleid negatief ! Vragen om filmpje te sturen , waar je ontevreden over bent ?
Het toestel valt met regelmaat uit.
Als je eerst gewoon je haar droogt valt het uit door de hitte
Je haar oogt droog
Na telefonische melding - moeilijk doen over retour , geen duidelijke of correcte info.
Geef dan maar meer geld uit aan Dyson.

Datum van ervaring: 01 juli 2024

Antwoord van Leto B.V.

Beste Nana,

Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je een negatieve ervaring hebt gehad met ons product en onze service.

We willen graag begrijpen wat er precies mis is gegaan met je föhn en waarom deze met regelmaat uitvalt. Het is zeker niet de bedoeling dat je ontevreden bent over de prestaties van het toestel. Als je ons een filmpje kunt sturen van het probleem, kunnen we beter inschatten wat er aan de hand is. Het ontvangen van een video is belangrijk omdat het ons helpt om het probleem nauwkeuriger te identificeren en ervoor te zorgen dat we de juiste oplossing bieden. Dit voorkomt verdere ongemakken en zorgt ervoor dat we je sneller kunnen helpen.

We hebben je eerder om meer informatie gevraagd, zodat we eerder contact met je kunnen opnemen, maar helaas hebben we op het verstrekte e-mailadres geen eerder contact kunnen terugvinden. We willen dit graag rechtzetten, dus neem alsjeblieft contact met ons op via klantenservice@letostyling.nl.

We waarderen je feedback en hopen dat we je kunnen helpen om deze situatie op te lossen.

Met vriendelijke groet,
Het Leto Team


Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Gebruik de Smooth nu een paar weken en…

Gebruik de Smooth nu een paar weken en merk duidelijk dat mijn haar minder statisch is. Blij mee!

Datum van ervaring: 11 september 2024

Antwoord van Leto B.V.

Hey Janneke!

Super dat de Smooth zo goed voor je haar werkt en het minder statisch is. Fijn om te horen! 😊

Met vriendelijke groet,
Het Leto Team


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijn product

Fijn product, de Smooth. Werkt goed om mijn haar in model te houden zonder dat het zwaar of plakkerig wordt.

Datum van ervaring: 12 september 2024


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De Leto Air7 is geweldig!

Mijn bestelling heb ik in een weekje ontvangen! Natuurlijk was ik mega nieuwsgierig en heb ik de föhn gelijk uitgetest. De Leto Air7 werkt fantastisch en biedt geweldige resultaten! Je kunt verschillende haarstijlen creëeren. Daarnaast zitten er ontzettend handige tools bij waar je veel aan hebt. Zeker een aanrader!

Datum van ervaring: 04 augustus 2024

Antwoord van Leto B.V.

Bedankt voor je enthousiaste review, Floor! We zijn blij dat je zo snel je bestelling hebt ontvangen en dat je meteen aan de slag bent gegaan met de Leto Air7. Het is geweldig om te horen dat je zulke fantastische resultaten behaalt en dat de meegeleverde tools goed van pas komen. Bedankt voor de aanrader en veel plezier met het stylen!

Met vriendelijke groet,
Het Leto Team


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top bestelling !

Bestelling netjes ontvangen. Heel mooi verpakt en ziet er professioneel uit. Werkt precies zoals ik had gehoopt. Met de verschillende opzetstukken kun je verschillende haarstijlen creëren. Voorheen was mijn haar na 40 min droog, nu binnen 10. Ook is hij gemakkelijk vast te houden en kun je kiezen wat bij jou past kwa hitte en snelheid. Ik ben er super blij mee.

Datum van ervaring: 05 juli 2024

Antwoord van Leto B.V.

Bedankt voor je geweldige review, Noa! Super om te horen dat alles naar wens is en dat je zo tevreden bent met de werking en het design van je Leto. Het is fijn dat het apparaat je routine sneller en gemakkelijker maakt. Geniet van al je nieuwe haarstijlen!

Met vriendelijke groet,
Het Leto Team


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Product word niet geleverd na bestelling

Product word niet geleverd. Op 25 augustus een leto air 7 besteld. Nu 2 september nog steeds geen bericht. Alleen vannacht een mail gehad dat de bestelling word verstuurd en de track and tracé kenbaar word gemaakt ( niet dus ) Dit geeft mij echt een onderbuik gevoel. Vermoeden dat dit product niet uit Nederland komt maar ergens uit het buitenland......aangezien ze er ruim een week over doen om je pakket in te pakken.....

Datum van ervaring: 02 september 2024

Antwoord van Leto B.V.

Beste Annie,

Bedankt voor je feedback. Het spijt ons dat je problemen hebt gehad met de levering van je Leto Air 7. We streven er altijd naar om bestellingen snel en efficiënt te verwerken, dus het is vervelend om te horen dat dit bij jou niet lijkt te zijn gelukt.

Helaas kunnen we aan de hand van je reviewnaam geen specifieke gegevens vinden om je situatie te controleren. Het lijkt erop dat er iets mis is gegaan en dat willen we graag rechtzetten. We zorgen er altijd voor dat je per e-mail op de hoogte wordt gehouden van het leverproces en de status van je bestelling.

Als je nog vragen hebt of als we je ergens anders mee kunnen helpen, stuur dan gerust een e-mail naar klantenservice@letostyling.nl. We horen graag van je en hopen dit snel voor je op te lossen!

Met vriendelijke groet,

Het Leto Team


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Leto is geweldig

Leto is geweldig! De producten zijn van super kwaliteit en de website is makkelijk te navigeren.

Datum van ervaring: 05 september 2024