Comfortmode Reviews

84  Goed
TrustScore 4 uit 5

4,0

In de categorie Damesmodewinkel

Een review schrijven

BedrijfsactiviteitBekijk alles

Reviews4,0

84 in totaal


Sorteer:


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb 11 september een bestelling…

Ik heb 11 september een bestelling gedaan en 18 september gemaild (Bestel #14794 ) dat ik tot op heden nog steeds geen bericht gehad heb wanneer het geleverd word en we inmiddels 1 week verder waren. Daar heb ik een reactie op gehad dat ze in het buitenland zijn om een nieuwe collectie samen te stellen en dat vanaf 23 september alles verwerkt en verzonden word. Ik vandaag (24-9-2024) weer gemaild maar tot op heden nog steeds geen reactie en telefonisch zijn ze niet bereikbaar en we zijn inmiddels bijna 2 weken verder. Dus nee, ik bestel hier niet meer

Datum van ervaring: 24 september 2024


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super

Goede service en verkoopt hele mooie fijne broeken
Waarom goede service. Ik kreeg verkeerde maat toegestuurd en kon kosteloos en nieuwe andere broek uitzoeken. Geweldig

Datum van ervaring: 26 augustus 2024


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Service ontzettend goed

Service ontzettend goed. 👍🏽 had broek in verkeerde maat gekregen en mijn maat was er niet meer, dus ze stuurde nieuwe andere broek op naar mijn keuze.
Levert snel. Broeken zitten goed. Hebben ook heel veel keuze in kleuren van broeken.

Datum van ervaring: 06 september 2024


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen ster waard.

Geen ster waard.
Wil een item retour sturen. Na meerdere aanvragen geen antwoord op mijn vraag voor een retourlabel. Uiteindelijk een telefoon nummer gevonden. Daar wordt direct de verbinding van verbroken.
Kortom oplichterij
Kwaliteit laat ook te wensen over

Datum van ervaring: 04 september 2024

Antwoord van Comfortmode

Vreemd deze review. Ik denk dat u bij een verkeerde webshop bent met deze review. Ik kan nergens een bestelling van u vinden en ook nergens emails. Ook kan ik nergens een whatsapp berichtje van u zien. Als u een bestelling bij ons geplaatst heeft kunt u een retour aanvragen bij ons via de mail. Ons enige mail adres is: comfortmode@hotmail.nl

Ik betwijfel alleen wel of u op onze website besteld heeft of dit moet via een andere naam zijn geweest maar er is geen anke de jong die bij ons besteld heeft. Ook vindt ik geen onbeantwoorde mails. Onze inbox en onze spam is volledig beantwoord. Ik zoek tussen onze mailtjes maar kan echt niks op uw naam vinden.

Neem even contact met ons op per mail samen met uw bestelnummer dan kunnen we u helpen.

Team Comfortmode


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een dikke 10!

Ik ben al een aantal jaar vaste klant, een dikke 10 voor dit bedrijf, ben super tevreden over de kleding! 1 keer hebben ze een broek vergeten bij de bestelling te doen, en dat werd zeer snel en netjes opgelost! De broeken zijn onverslijtbaar, en blijven schitterend van kleur.
Dank je wel voor de goede service lieve mensen van comfortmode!

Datum van ervaring: 24 juli 2024

Antwoord van Comfortmode

Goedemiddag,

Bedankt voor uw review. Enorm fijn om te horen dat u tevreden bent :) ik wens u veel plezier van de bestelling.

Gr Comfortmode


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bestelling goed opgelost en een snelle aflevering 🤗

Goede middag zo als belooft krijg jullie een positieve berichtje van mijn.
Dank jullie wel voor jullie medewerking en een goede oplossing. Super blij met een andere kleur broek . Nog maals bedankt voor de snelle afhandeling.

Datum van ervaring: 06 juli 2024

Antwoord van Comfortmode

Bedankt! Heel veel plezier ervan :)

Team comfortmode


Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Verzending duurt lang

Mijn zending staat al 3 op post. Nl App maar status is " nog niet door post. Nl ontvangen"
Helaas ook geen reactie op mail of chat met mijn vraag of zending als is afgeleverd bij post. Nl

Hoop dat mijn zending uiterlijk zaterdag toch is bezorgd of in ieder geval onderzoek gestart dat het niet kwijt is

Update pakket uiteindelijk zaterdag 20ste bezorgd

Datum van ervaring: 18 juli 2024

Antwoord van Comfortmode

Hey Angelique,

Door enorme drukte is er vertraging ontstaan in het verzenden van de pakketjes. Onze excuses voor het ongemak. Uw bestelling is inmiddels verzonden en uw mails zijn beantwoord :) Ik hoop dat u de bestelling morgen al in huis heeft. Nogmaals echt sorry! We doen ons uiterste best om alles z.s.m te bezorgen. Bedankt voor uw begrip.

Groetjes Comfortmode


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hele mooie kwaliteit van klemooie kledingding en…

Hele mooie kwaliteit van kleding en betaalbaar , ook voor de mensen die wat minder te besteden hebben .Altijd vlugge bezorging ,alleen wat ik minder vind ,zijn de maten ,vallen vaak klein uit ,goed daar al rekening mee maar alsnog past het soms niet.

Datum van ervaring: 17 maart 2024


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie kwaliteit

Mooie broeken, goede kwaliteit..

•••• contact met het bedrijf is Waardeloos ••••

Heb een broek te weinig geleverd , de bestelling en bankafschriften aangeleverd , en er word gewoon niet meer op gereageerd ?????

Datum van ervaring: 26 mei 2024

Antwoord van Comfortmode

Fijn dat de broeken u goed bevallen. Gek dat u aangeeft dat we niet reageren. Wij hebben op uw mail gereageerd en wachten tot op de dag van vandaag op een antwoord terug. Als u iets niet ontvangen heeft zullen wij dit altijd netjes oplossen doormiddel van een broek opsturen of het bedrag terug te betalen. Misschien kunt u ons even mailen dan kunnen we het probleem samen oplossen :) fijne dag!

Groetjes Comfortmode


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hele fijne broeken, maar bestelling niet compleet.

Hele fijne broeken, dat wel. Alleen heb ik 2 broeken besteld, en maar 1 gekregen.
Nu probeer ik ze te bereiken, en dat lukt dus niet.
App berichtje gestuurd, mail gestuurd en geprobeerd te bellen. Maar helaas, nog niks gehoord, en nog geen contact kunnen krijgen.
Dus ik hoop dat ze dit lezen en contact met mij op kunnen nemen?
Waar kan ik mijn mailadres heen sturen?
Inmiddels al mailcontact gehad, en het is prima opgelost.👍

Datum van ervaring: 25 april 2024

Antwoord van Comfortmode

Goedemorgen,

Fijn dat de broeken naar wens zijn. Vervelend dat er 1tje mist uit de bestelling. Dat gaan we natuurlijk met u oplossen. Ik kan alleen geen mails van u terug vinden. Heeft u voor mij uw mailadres? Dan nemen wij contact met u op. Alvast bedankt.

Met vriendelijke groet,
Comfortmode

Kunt u ons anders opnieuw mailen? Ons mail adres is comfortmode@hotmail.com dan kijk ik gelijk even in de inbox en in de spam. Alvast bedankt.


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heerlijke stof

Heerlijke stof, goeie maat, snelle levering. Jammer dat post nl niet meewerkte

Datum van ervaring: 28 juli 2024

Antwoord van Comfortmode

Hi! Wat leuk om te horen. Geniet van uw bestelling :)

Team Comfortmode


Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bestelnummer #13853

Bestelnummer #13853 update mijn roze broek is ook binnen. Na dat de communicatie slecht ging is die nu eindelijk goed ook via de app weer te bereiken. Dus wordt het 4 sterren. Als ik weer bestel en alles gaat weer goed dan zet ik er pas 5 sterren heen.
Mijn bestelling is niet kompleet aan geleverd. Heb 2 zwart besteld en 2 blauwe besteld en 1 donkere rose .die donkere rose is niet aan gekomen. Heb wel drie keer een mail gestuurd. En heb het via de app gedaan niks geen een bericht terug tis al meer dan een week geleden. Na het bericht van jullie net te hebben gelezen. Heb ik ook mijn spam na gekeken daar stond er 1 in als de laatste broek binnen is pas ik mijn review aan. Maar via app was het sneller gegaan. Want daar heb ik tot nu toe geen reactie gehad.

Datum van ervaring: 29 juli 2024

Antwoord van Comfortmode

Goedemiddag,

Vreemd dat u aangeeft geen reactie gehad te hebben. Wij hebben gereageerd op uw mails dat de broek nagezonden is voor u. Hij komt in de brievenbus dus u hoeft er niet voor thuis te zijn. Laat u het even weten zodra hij er is? Hopelijk is verder wel alles naar wens en kan de review toch positief worden.

Groetjes Comfortmode


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Retour afspraak

Ten eerste heb ik na een 5 tal weken eens een keer mijn broeken gehad was dus echt geen fijne stof dus gemailed of deze retour konden dat kon idd.moest ik weer verzendkosten betalen vervolgens krijg ik van de post bericht dat ze het pakje niet aangenomen hebben weer gemailed uiteindelijk hebben ze het opgehaald anders kwam het weer retour naar hier.Vervolgens de terugbetaling na 5 weken heb ik maar weer gemailed en je raadt het al wat bleek ze hebben een tegoed op mijn account gezet dit hebben ze niet gemeld en vervolgens staat het nu in mijn account na 3 maanden nodigt niet uit om daar nog ooit iets te bestellen

Datum van ervaring: 07 augustus 2024

Antwoord van Comfortmode

Goedendag,

Jammer van de 1ster review. Wat ik niet echt begrijp is dat u aangeeft de levering na 5tal weken te hebben ontvangen? U heeft deze bestelling op 17 juni geplaatst en op 24 juni ontvangen. Dat is dus absoluut geen 5 weken. Als u op onze website had gekeken had u ook gezien dat wij een verzendtijd aanhouden van dat wij het pakket binnen 4 werkdagen 'verzenden'. Wij hebben uw pakket dan ook netjes binnen deze tijd verzonden. Dat Postnl dan wat vertraging heeft kunnen wij vrij weinig aan doen. Verder geeft u aan dat wij niet aangegeven hebben dat u een tegoedbon zou krijgen bij een retour. Dit hebben wij zeker wel aangegeven het staat duidelijk in de mail die wij u gestuurd hebben zodra u een retouraanvraag doet en het staat ook nog eens in ons retourbeleid waar u naar wordt verwezen deze door te nemen voordat u een retour bij ons doet. U heeft broeken gekocht in de aanbieding/sale en hiervoor krijgt u dus een terugbetaling in een tegoedbon. Jammer dat u niet tevreden bent alleen is alles wel duidelijk aangegeven.

Team Comfortmode


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tot heden alle bestellingen mogen…

Tot heden alle bestellingen mogen ontvangen en de treggings zitten lekker. Goede kwaliteit.

Datum van ervaring: 28 juli 2024

Antwoord van Comfortmode

Hi! Wat leuk bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent. Tot de volgende keer weer :)

Team Comfortmode


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

ik heb veel van jullie broeken in de kast en bijna alle kleuren.…

Ik heb veel van jullie broeken in de kast hangen en draag ook zelden een andere broek!!
Ze zijn makkelijk in onderhoud en heerlijk om te dragen en vergeet vooral niet de prijs die is ook heel goed.

Datum van ervaring: 17 maart 2024

Antwoord van Comfortmode

Bedankt voor de review. Wat leuk dat u zo tevreden bent met de comfortbroeken! Ze zitten ook onwijs lekker :) Tot de volgende keer.
Team Comfortmode


Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

7 broeken besteld 6 gekregen

7 broeken besteld 6 gekregen. Hopelijk word dit opgelost en krijg ik de andere broek nog. Verder hele mooie broeken.


Netjes opgelost de broek was niet meer op voorraad een andere gekregen.

Datum van ervaring: 24 juli 2024

Antwoord van Comfortmode

Goedendag,

Hopelijk kan de review nog positief worden. We hebben mailcontact gehad met u en de 7e broek is onderweg naar u. Nogmaals excuses voor het ongemak.

Gr Comfortmode