Verschrikkelijke klantenservice:
Verschrikkelijke klantenservice:
Wij hebben een keuken besteld bij het filiaal in Tilburg. Het samenstellen van de keuken ging soepel tot dat de keuken gemonteerd werd. Tijdens onze gesprekken met de keukenadviseur op advies gekozen om een breder keukenblad te nemen zodat alles goed zou uitlijnen. Uiteraard kwam hier een meerprijs bij kijken.
Bij montage bleek dat de keuken niet uitlijnt conform offerte en inmeetrapport. Een hoop kosten gemaakt voor niets. Klanten service geeft niet thuis terwijl ik in mijn recht sta volgens offerte en overige documentatie.
Laat daarnaast nooit een keuken monteren door keukendepot. Ze hebben geen vaste monteurs in dienst en werken met ZZP-ers. De monteurs die mij de keuken hebben gezet waren zeer onbekwaam. Dikke kit randen, vaatwasser kon niet open en de kraan is verkeerd gemonteerd waardoor later een lekkage is ontstaan.
Fouten kunnen gebeuren, een gepaste oplossing is dan wenselijk. Helaas, geen keuken meer bij keukendepot voor ons!
Datum van ervaring: 07 juni 2023