Smartphonehoesjes.nl Reviews

25.876  •  Uitstekend
TrustScore 4,5 uit 5

4,6

In de categorie Mobiele telefoon winkel

smartphonehoesjes.nl

Bezoek de website

smartphonehoesjes.nl
Een review schrijven

BedrijfsactiviteitBekijk alles

Your profile picture

Een review schrijven

Reviews4,6

25.876 in totaal

Sorteer:

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hoesje besteld, zeer tevreden!

Hoesje voor telefoon besteld...en heb deze supersnel en keurig ontvangen. Raad iedereen aan hier je hoesjes en andere artikelen voor je telefoon te kopen. Je krijgt echt kwaliteit voor je geld!!

Datum van ervaring: 25 september 2024

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super goede service

Mijn hoesje vertoonde een manco. Dat werd zeer snel opgelost door dit bedrijf. Vriendelijk duidelijk en sneller vervangen dat verwacht. Enorm tevreden.

Datum van ervaring: 02 september 2024

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Klachten afhandeling last lang op zich wachten

Hoesje is snel geleverd. Bij het erin doen van de tablet is het beeldscherm gebarsten, zo stug is het hoesje. Hierover een klacht ingediend. Na vele mails met foto’s etc gestuurd te hebben ligt het nu bij hun afdeling schade. Maar dat is inmiddels ook alweer een week geleden. En daar heb ik nog niks vernomen. Ondertussen zit mijn zoon met een tablet met gebarsten scherm die niet goed werkt icm zijn Apple Pencil. En deze heeft hij wel nodig voor een schoolopdracht.

Datum van ervaring: 12 september 2024

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldig

Makkelijk en leuk kiezen en maken altijd.
Wel jammer dat je als resultaat bij de bestelling op de mail de foto niet kan zien.

Datum van ervaring: 26 september 2024

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een verkeerd hoesje besteld

Een verkeerd hoesje besteld, gelijk gemaild dat we het retour wilden sturen. Ze hebben het niet opgestuurd en het geld terug gestort, super service.

Datum van ervaring: 22 september 2024

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Vanaf het moment dat je iets besteld…

Vanaf het moment dat je iets besteld word je door smartphonehoesjes.nl dagelijks bestookt met e-mail.

Jammer, want wat ze verkopen is verder prima.

Datum van ervaring: 24 september 2024

Antwoord van Smartphonehoesjes.nl

Beste klant,

Bedankt voor je beoordeling.
Fijn om te lezen dat je tevreden bent over de producten welke we verkopen. Jammer dat je onze mails niet wenst te ontvangen. Heb je gezien dat er een uitschrijf button onderaan de nieuwsbrieven staat? Hiermee kun je aangeven voor welke berichtgeving je je wil uitschrijven, zodat je die berichten niet meer zult ontvangen. Mocht je graag hebben dat wij dit voor je in orde maken, is dat uiteraard ook mogelijk. Helaas kan ik aan de hand van de gegevens die ik hier van je kan zien, je review niet aan een bestelling koppelen. Om deze reden wil ik je vragen contact met ons op te nemen, het ordernummer van je bestelling door te geven en te verwijzen naar deze review, zodat we je uit kunnen schrijven voor de nieuwsbrief en indien gewenst een tegemoetkoming voor het ongemak aan kunnen bieden.

Met vriendelijke groet,
Heleen
Smartphonehoesjes.nl

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima product

Goede kwaliteit.
Maar levering heeft tamelijk lang geduurd.
Ben wel best tevreden.

Datum van ervaring: 26 september 2024

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

2,50 euro retourkosten

Ik heb een hoesje bij ze besteld en dat hoesje was prima. Op tijd geleverd, goed verpakt. Het tweede hoesje dat ik bestelde, viel qua kwaliteit tegen en dat heb ik retour gestuurd. Teleurstellend is het bedrag van 2,50 euro dat je voor een retourzending moet betalen. Dat is 10% van het aankoopbedrag. Betalen voor een retourzending vind ik geen probleem, maar dit bedrag is best hoog. Zeker omdat ik het hoesje graag wilde omruilen.

Datum van ervaring: 19 september 2024

Antwoord van Smartphonehoesjes.nl

Beste Hélène,

Bedankt voor je beoordeling!

Uit je beoordeling begrijp ik dat je een hoesje hebt geretourneerd en niet tevreden bent over deze kosten. Op onze website staan onze retourvoorwaarden vermeldt. Hierin staat aangegeven dat je bij ons kunt kiezen voor geld terug (2,50,-) of een giftcard (gratis retourneren). Deze keuze kun je selecteren tijdens het aanmelden van je retour. Ik begrijp dat jij €2,50,- hoog vind. Dat is jammer om te horen. Helaas zijn wij wel genoodzaakt om deze kosten door te berekenen, daar wij ook gratis verzending naar onze klanten bieden. Wanneer je een pakketje via PostNL terugstuurt, zijn deze kosten echter nog hoger, namelijk €4,25,-. Wij komen onze klanten hierin dus al een heel eind tegemoet.

Mocht je de volgende keer een product bij ons willen ruilen, kun je het beste kiezen voor een giftcard zodat je een gratis retourlabel ontvangt.

Indien je verder nog vragen hebt, mag je altijd contact opnemen.

Met vriendelijke groet,
Cindy van Smartphonehoesjes.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Keurige service

Snel geleverd. Ik had verkeerde maat horlogebandje besteld en kon dit zonder problemen omruilen

Datum van ervaring: 17 september 2024

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tevreden 👌

Juiste product, goede kwaliteit en snel geleverd. Was ook voor een oud model iPhone, dus fijn dat het te bestellen was.

Datum van ervaring: 17 september 2024

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Op tijd

Ze hadden het gewenste hoesje in voorraad en leverden het de volgende dag.

Datum van ervaring: 10 september 2024

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfecte oplossing

Het betreft een prima case die werkelijk alle functie feilloos doorgeeft. Het is net alsof er geen bescherming opzit. Jammer is alleen dat de kleur van de Imoshin case enigszins afwijt van de Midnight kleur van mijn Apple Watch 9.
Maarsi weegt ruimschoots op tegen de luchtbellen van welke andere bescherming van de Apple Watch. Een kind kan de was doen, de case zit zonder lucht perfect op de watch.

Datum van ervaring: 06 september 2024