Bedst i kategorien Fabriksudstyr

For 1 dag siden

Fantastisk kundeservice - som i fantastisk Der er et rigtigt menneske som tager telefonen. Jeg havde lavet stavefejl i min emailadresse og havde derfor ikke fået besked om min ordre. Men det ordnede Mia med et snuptag og jeg kan nu hente min ordre

For 1 dag siden

Jeg fik hjælp til at finde den fabriks anbefalede rem. Og min maskine kører igen.

For 2 dage siden

JD

når man kontakter dem på mail omkring en reg sker der ikke noget

For 2 dage siden

--

Købte nåde induktionskogeplade og ovn. Undersøgte ALT og fik hos gastro Danmark, Fantastiske produkter til fantastisk god pris og lynhurtig levering. Alt er helt perfekt og iorden Tine Vestergaard

For 2 dage siden

købte en radiator som var smadret da jeg fik den pakket ud, Louise fra firmaet skrev følgende: Tak for din henvendelse. Jeg beklager, at du ikke har modtaget alle varer i en stand som man kan forvente. Jeg har nu bestilt en ny vare til dig igen med forventet levering 1-3 hverdage. Den defekte vare må du bortskaffe. Jeg beklager forsinkelsen. nu er det 4 dage siden og har intet hørt fra dem. De svare heller ikke mere når man henvender sig, så en kraftig advarsel til alle andre Køb ikke noget ved dette firma, hvis politiet vil tage sig af det bliver de politianmeldt d.26-09-2024 for bedrageri

For 1 dag siden

NJ

Super god service

For 3 dage siden

Kropsscanner har hjulpet mig med at sætte nogle gode mål for min træning. Den er nem at bruge og flot i design.

4. aug. 2024

JM

Havde en uheldig betaling (mobilepay), som ikke gik igennem, ordren blev annulleret, og efter telefonisk kontakt, gik at som smurt… fantastisk service.. 🤩 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

18. sep. 2024

Svar til Grundfos for deres skrivelse 13.september Det var et hurtigt svar, som dog ikke kan bruges til noget, da I ikke besvarer det grundlæggende, nemlig en fornuftig kompensation for det besvær, I har forvoldt os. Vandskade og udgifter hertil er blevet håndteret mellem forsikringsselskaberne af flere omgange, og vi har tilbudt afmontering af pumpen samt godtgørelse af rimelige dokumenterede udgifter. Vandskade gennem forsikringsselskaber gennem flere omgange passer ikke. To gange har vi fået repareret beskadiget skab efter de første to utætte pumper. De tre næste beskadigelser blev ikke dækket. Forsikringen sagde stop. og vi har tilbudt afmontering af pumpen samt godtgørelse af rimelige dokumenterede udgifter. Selvfølgelig har I tilbudt afmontering af de 5 utætte pumper, I har belemret os med. Det manglede bare andet. Og rimelige dokumenterede udgifter dækker over den ene gang, vi selv måtte lægge ud for at betale en lokal håndværker for at installere en tilsendt pumpe. Det tog et halvt år, inden vi fik de penge refunderet. Og selvfølgelig er det rimeligt, at I også betaler for installation. Når man vedbliver at levere et fejlbehæftet produkt, som giver gener, ulejlighed og ekstra udgifter, burde det også være rimeligt at få kompensation. Og det var det, mit indlæg drejede sig om. Og det er det, I altid ignorerer. Sammenlagt 8 måneders gener fordelt på 6 år. Vandspild, optørring adskillige gange pr. døgn, brug af adskillige håndklæder, der skulle vrides og tørres i tørretumbler. Og der blev dagligt brugt adskillige håndklæder. Alt dette måtte vi håndtere mellem en og halvanden måned pr. pumpe inden I tog jer sammen til at få dem afmonteret. Hvorpå vi hver gang fik en pumpe magen til. Og ja, I fik endelig fundet fejlen på den model vi havde fået 5 stykker af gennem 6 år og har installeret den nye model, som vi kun kan håbe på fungerer længere end et år. Derfor mener vi, at I mangler forståelse for de problemer I selv har skabt, og at I stadig skylder os noget! Så nej, I har ikke levet op til kundepleje og produktansvar!