buycycle Bewertungen

Der Verkaufsprozess ist sehr gut organisiert. Über die Kommunikationsfunktion konnte ich mich mehrfach mit dem Käufer austauschen.
Hatte erst Probleme das Etikett für den Versand zu finden, was dann aber gelang. Der Dienstleister hatte dann sogar noch ein Etikett dabei, hätte es also gar nicht drucken müssen…

Datum der Erfahrung: 20. September 2024

Professionelle Abwicklung des ganzen Ablaufes, also von Angebotserstellung bis zur Auszahlung.
Die Kommunikation und Zahlungsmodalitäten mit dem Käufer geht vollständig über Buycycle.
Gut dass das Verpackungsmaterial von Buycycle geliefert wird. Negativ war, dass die gelieferten Kartons nicht denen im Video entsprachen. Es war damit sehr aufwendig bis das Rad dann sicher in der Box drin war.

Datum der Erfahrung: 23. September 2024

Der ganze Ablauf beim Fahrradverkauf war sehr gut. Sehr guter Service. Auch das Verpackungsmaterial wurde zur Verfügung gestellt.

Datum der Erfahrung: 23. September 2024

Alles in allem hat der Verkauf gut geklappt und für Fragen und Probleme steht der Support stets zu mir einer konstruktiven Lösung zur Verfügung. Insgesamt verkaufe ich sehr regelmäßig Rennräder hier und bin mit den Abläufen mittlerweile vertraut so dass ich sagen kann, das alles gut funktioniert.

Marvin von RetroRoss

Datum der Erfahrung: 18. September 2024

Beste Verkaufs-Plattform, über die ich bisher verkauft habe.
Einfache Abwicklung, selbst beim Auftreten von einem Problem mit der Verpackung schnelle + kompetente Unterstützung per E-Mail.
Die Abwicklung ist absolut praxisorientiert und sogar mit der Möglichkeit einer Abholzeit zwischen 16.00 und 18.00 Uhr.

Datum der Erfahrung: 16. September 2024

Es hat alles reibungslos funktioniert, jeder Schritt wurde genau beschrieben! Das Geld war sehr schnell am Konto nach der Verlaufsabwicklung.
Das Video mit der Verpackung und die utensilien zum Schutz fürs Rad in der Verpackung sind ausbaufähig.

Datum der Erfahrung: 19. September 2024

Die gesamte Abwicklung des Verkaufes meines MTB war top! Man erhält sämtlich Informationen, die für einen Verkäufer notwendig sind, um einen Verkauf so einfach wie möglich zu gestalten.

Datum der Erfahrung: 17. September 2024

+ Abwicklung vom Kauf inkl. Versand
+ Verpackungsmöglichkeit
- Neupreise der Fahrräder stimmen nicht und können nicht angepasst werden
- Keine Anleitung für Fahrradverpackung vorhanden, Verpackung im Video ist eine andere
- Verifizierung des Kontos nicht einfach, warum kein Paypal?

Datum der Erfahrung: 20. September 2024

Alles Problemlos gewesen. Das nächste bike werde ich gerne wieder bei buycycle verkaufen

Datum der Erfahrung: 24. September 2024

Mein Problem konnte nun gelöst werden.
Bedauerlicherweise muss man erst etwas Druck machen bis sich jemand dem Problem genau annimmt und Lösungen sucht.
Daher auch nur die drei Sterne. Die erste Bewertung war nur ein Stern, aber da sich nach mehrmaligem E-Mail schreiben und einer schlechten Bewertung sich das Thema ganz schnell geklärt hat, will ich auch etwas Positives schreiben.

Datum der Erfahrung: 11. September 2024

Gesamtpaket stimmt.
Von Verkauf/Abholung bis Auszahlung alles reibungslos verlaufen.
Am Anfang war ich etwas skeptisch, aber bin positiv überrascht.

Werde diese Plattform auch zukünftig nutzen.

Datum der Erfahrung: 10. September 2024

Der gesamte Prozess vom Einstellen des Bikes zum Verkauf, bis hin zum Versand und der Zahlung lief absolut problemlos .
Einfach top- kann ich nur empfehlen.

Datum der Erfahrung: 19. September 2024

Null Unterstützung für den Käufer.

Hatte mir ein Fahrrad in sehr guten Zustand bestellt. Das Fahrrad kam an und war alles andere als das. Der Powermeter wurde auch noch demontiert.

Buycycle kann nichts für den Zustand des Bikes. Aber sie ignorieren meine Mails mit Bezug auf den Zustand.

Den Powermeter bekam ich noch, dauerte aber auch 2 Monate.

Nun beim demontieren der Kurbel für die Montage des Powermeters komme ich darauf, dass der Rahmen beim Tretlager einen Schaden am Carbon hat. Bisher leider noch keine Antwort erhalten.

Alles dauert extrem lange und sobald es Probleme gibt, bekommst du nahezu null Unterstützung.

Datum der Erfahrung: 20. September 2024

Nach anfänglichen Bedenken gegenüber solchen Plattformen im Allgemeinen und bezüglich der geforderten Bankdaten dann nochmal im Besonderen, hat sich die Sache aber doch schnell als sehr solide und logistisch gut durchdacht erwiesen. Auch war der Support sofort mit einem neuen Transportkistenvideo zur Stelle, als sich herausstellte, dass das alte nicht mehr aktuell war. Insgesamt super Sache, kann ich nur empfehlen!

Datum der Erfahrung: 10. September 2024

Auch wenn ich ein Bike eines eher unbekannten Herstellers zu verkauften hatte, der im Auswahlmenü nicht gelistet war, war das mit Hilfe der freundlichen Mitarbeiter kein Problem. Nach dem Verkauf erfolgte die Auszahlung sehr schnell!

Datum der Erfahrung: 11. September 2024

Ich habe das erste Mal ein Fahrrad hier angeboten und verkaufen können.
Leider ist der Karton nicht angekommen und nach einer Kontaktaufnahme mit dem Support haben wir eine Lösung erarbeitet.
Abholung und Geldtransfer hat einfach funktioniert.
Ich würde wieder ein Rad hier anbieten.

Datum der Erfahrung: 11. September 2024

Konto ist verifiziert, und jetzt möchte man Nachrichten an den Verkäufer schicken und dann heisst es, dass das Konto nicht vertrauenswürdig ist. Dabei hatte ich nirgends was zu verkaufen oder gekauft. Wird ja angeblich geprüft? Fragt sich nur wie lange? Passiert leider nix weder beim Konto noch auf Email. So ein Support kannste vergessen.

Datum der Erfahrung: 20. September 2024

Grossartige App, leichtes generieren von Anzeigen, Sehr gute Toolunterstützung, Verpackungsmaterial inkl. Anleitung TOP, Termine haben alle geklappt, Geld sehr schnell überwiesen

Datum der Erfahrung: 20. September 2024

Als der Käufer gefunden war ging alles sehr rasch: Abholtermin vereinbart, Verpackungsmaterial erhalten, Spedition kam pünktlich, 48 h später war mein Rad beim Empfänger (1.400 km entfernt), 48 h später war das Geld auf meinem Konto!

Datum der Erfahrung: 06. September 2024

Ich habe ein Fahrrad über buycycle verkauft und bin sehr zufrieden. Die Abwicklung verlief reibungslos und alles nach Plam; die Verpackung kam pünktlich an, das Fahrrad wurde zum geplanten Termin abgeholt und das Geld wurde entsprechend zeitnah überwiesen. Der Kontakt zum Käufer konnte ebenfalls problemlos erfolgen. Alles super!

Datum der Erfahrung: 02. September 2024